[消費] 業務員未經本人同意刷卡，告的成嗎？

[ardiz (一個人)]

事實經過：


小弟原本有在 A保險公司有投保投資型保單。
日前接到該公司男性業務員推銷另一保險商品，
聲稱保險公司每年可投入5%的保險金到我的保險帳戶中，
每年從我的保險帳戶提撥一筆資金即可獲得保障。

業務員一再聲稱「完全不用我額外投入任何資金」。

我對商品內容表示認可，但請對方先寄資料過來再決定要不要投保。
對方隨即告知要進行電話錄音，開始和我核對身份和信用卡資料
(業務員先念出我的卡號前幾碼，我告知卡號後幾碼與有效日期)

然後業務員就開始霹靂啪啦念一堆合約條款，根本記不住他講了哪些內容。
我覺得不妥，便再次強調「先寄資料過來，我看過之後再決定要不要投保」。
業務員叫我放心，他會寄合約給我回簽才會生效，要我耐心聽他唸完。

合約唸完之後，該業務告知要進行另一段電話錄音，便將電話轉接給另一位女業務。
該女性業務以非常快的口語速度與我再次核對資料、同意保險商品內容、
以及確認剛才男業務有告知我合約內容，然後便將電話再轉回原本的男性業務。

由於業務電話錄音時的口語速度非常快又小聲，擔心中間被偷渡什麼沒弄清楚，
於是我向男性業務再三強調「先寄資料過來，我看過之後再決定要不要投保」。
業務員只是跟我說了一堆奉承的話，恭喜你做了最正確的決定什麼什麼的，
要我等他寄來的資料，再簽名寄回保險公司。

--------- N 天後 ------------

過了幾天，我收到了保險公司寄來的保險單
愕然發現文件裡面註明「要保人於X年X月X日於電話線上放棄審閱契約條款，
且同意投保本契約」，才發現我居然莫名其妙就被投保了。

我趕緊上網查詢信用卡帳單，果然出現一筆 46,381 元的保險費支出。
我對於這種不尊重客戶的行為感到非常憤怒，於是打電話質問保險業務員。
業務員又是說叫我放心什麼什麼的，但我再也不相信他了。

我在電話中一再強調「先寄資料過來，我看過之後再決定要不要投保」，
業務員卻註明我放棄審閱契約條款，並擅自盜刷我的信用卡。

後來在網路上發現，很多人都有遇到和我一樣在電話中莫名其妙被投保的情形。
我知道收到保險單 10 天內可以撤銷契約，並且已經將契約撤銷申請書寄出。
但我不想姑息這種行為，
就算我笨笨的核對信用卡資料，也不代表我同意購買。
沒有同意購買的東西，不是退貨就可以當作沒事。
我打算報警，對該業務員提出偽造文書等告訴。





問題：

請問，不確定電話錄音中是否被偷渡了什麼同意條款，但是我有一再強調
「先寄資料過來，我看過之後再決定要不要投保」，卻還是被業務員刷卡，
告的成嗎？









先感謝各位幫  小弟/小妹  解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。

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※ 編輯: ardiz (220.128.102.198), 03/05/2015 19:31:46
→ maniaque: 那您幹嘛這麼配合,把自己卡號報給對方?????
→ maniaque: 直接講 "我不保了" 不就結案了????
→ maniaque: 要是明確表達,而不是在那邊曖昧不清,乾乾淨淨,不就得了?
→ ardiz: 我對商品內容有興趣，再三強調先審閱資料之後再決定，應該
→ ardiz: 不算曖昧吧
→ wakamur: 覺得還蠻明確的表達，是業務員自作主張吧
→ iscu: 據說很多業務員都這樣搞,頂多到時後刷退,賺那些懶得刷退的人
→ iscu: 至於這樣有沒有觸法呢..?業務多半表示搞錯你的意思 送錯件
→ iscu: 然後想求償..也找不到損失... 很惡劣的一個做法
→ maniaque: 如同樓上所講
→ maniaque: 另外,索取資料,跟核對卡號,是兩件事,
→ maniaque: 沒有規定 一定要報上卡號,才能夠獲得資料
→ maniaque: 原PO可以確定自己所有講過的內容,沒有任何答應或同意
→ maniaque: 對方將原PO納保的可能性???
→ maniaque: 那,回到最前面,您看過保單,結果有沒有想保????
→ yuusnow: 之前我也是遇到這種說推薦保單商品，我說我不需要，她就
→ yuusnow: 說  沒有啦  我跟妳說一下商品拉~  然後直接開始對資料
→ yuusnow: 我立刻警覺說:我沒有要保  為什麼要對資料?  她就打哈哈
→ yuusnow: 不知道有多少人被這種方式弄到多了沒啥用的保單....
→ sindyevil: 我那次是拒絕後也開始跟我對資料,我說我有開錄音,是否
→ sindyevil: 可以先和我對你的證書編號和公司員工號碼先,就被...
→ ardiz: 我會對商品感興趣，是因為業務員說每年從我現有的保險帳戶
→ ardiz: 提撥投保，我不必額外支出任何花費就能獲得保障。但收到的
→ ardiz: 保單裡面完全沒寫這些東西。
→ a9301040: 直接報警提出告訴公司、業務員、核對人及主管盜刷信用卡
→ maniaque: 其實你可以跟金管會投訴，投久了金管會就會介入處理