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事實經過: 剛剛在網站上訂了"樂趣台北FUN TAIPEI"這家旅店, 填了信用卡號付了訂金,成功訂房後, 卻收到店家mail通知不接受短租,只接受月租。 事實上我事後去網頁看確實她們有標註只接受月租, 但是非常不明顯。訂房前根本沒發現,而且還讓我訂房成功。 店家說要我在系統上重訂另外一家旅店系統會自行將訂金刷退, 但是我怎麼知道會不會刷退還是重複扣款, 或是我提供他們銀行帳號他們會退还訂金, 其他家訂房網頁如果不接受短租, 通常在你輸入訂房期間他就會標示這段期間無法訂房, 可是HOSTELWORLD.COM不是,居然還讓我預定成功,連訂金都扣了 問題: 如果店家說要退還我訂金代表信用卡已扣款,交易已成立。 如果消費者方預定成功要取消預定,依照訂房網頁規則 押金不退還的。 但是現在我的狀況是我訂房成功, 是店家不讓我去住,他卻只要還我訂金就好了, 我有全力要求他也付我同樣金額的押金嗎? 先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議,如內容尚有不足,盼請提出需補充之處。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.238.94.108 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PttLifeLaw/M.1429772006.A.152.html
maniaque: 這跟飯店業者無關,是中間那家的問題,請洽他們解決 04/23 18:37
karei239: 好的 謝謝 我會再跟訂房網站反應 04/23 21:16