作者lllttt (怎樣都是一天)
看板PttLifeLaw
標題[消費] 賣二手商品被說瑕疵要求退款卻不還商品
時間Wed Sep 2 19:24:46 2015
事實經過:
我在二手衣物fb社團賣商品
一件褲子我根本沒穿過印像 檢查過超新的
我也有存照片商品很好
買家以1/10價格買入後說有嚴重瑕疵根本不能穿 以及說根本是被穿很多次
我一直要求他提供證據照片他死都不提供
接著我說若真有瑕疵請提供照片 我願意退款退運費
買家說她很懶沒時間 而且說傷害是我造成的 為什麼他要花時間退貨
她要求我全額退款退運費並且商品她懶得寄
問題:
請問 我的確商品說狀態全新 但是事後我比對照片細節處真發現有一處脫線
但絕非不堪穿
不過既然已經說過全新 那我願意負責退款
只是對方堅持要求不肯退還商品 也不肯提供照片 還說商品被穿爛
與我現存出貨前照片全新狀態根本天差地遠
但是他就是不肯給照片也不肯退商品
她這樣觸犯法律嗎? 哪一條?
我該如何回應較好
先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議,如內容尚有不足,盼請提出需補充之處。
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推 jerry810308: 不要理他就好啊,物品不退幹嘛要退錢給他 09/02 20:31
推 RiTaYin: 退物品才退錢,不退物品不退錢,就醬 09/05 08:31