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事由:(會盡量講重點,為免遺漏,文長,請見諒) 去年約8~9月時,房東(夫妻)將一樓店面(連同二樓住家)租出去了 裝潢期間搞得整棟樓烏煙瘴氣不談 由於窗外從10月開始不斷有隆隆聲,通常會持續到超過晚上11點 (後來正式營業後甚至會吵到半夜2、3點) 原以為可能是附近施工忍忍就過了 沒想到仔細一聽是一樓新設直通頂樓的排煙管和頂樓的排風機 好一陣子被規律低頻的聲音吵得睡不著很不舒服 後來陸續出現頭痛、耳痛、煩躁、心悸等症狀 每次都得等到排風機關閉,身體稍微平衡後才能入睡(至少要30分鐘~一小時) 但白天某時段又會因此而被吵醒(後來得知是新租客開排風機做早餐) 上述狀況,其中有位房客也有同樣的情形(已於今年1月份搬離) 去年11月中某日 聽見新租客、小孩及其客人(友人?!個人主觀判斷並非善類)半夜快4點還在吵鬧喧囂 有些惱火地上網簡單查了一下噪音規範 後傳訊給房東(妻),希望能請新租客盡量在夜間10點關閉排風機 並為附近住戶夜間寧靜考量,吵鬧喧囂該有些限度 隔天新租客依舊吵到半夜11點半多還沒關閉排風機 於是再次向房東(妻)傳訊表明低頻噪音會影響人體健康,不可不慎 當時房東僅表示了解,而我便開始向他層房客詢問是否有相同問題 以下為他層房客與本人共同提出的新租客困擾: 1. 排風機低頻噪音過分擾人、影響睡眠與健康 (會嚴重到需要看醫生吃藥,且因睡眠問題導致免疫力下降,很容易感冒生病) 2. 洗澡出水忽冷忽熱,有室友到頂樓巡過,疑似是偷改加壓馬達導致 (曾有一度水壓不足、出水不夠,只能跟男生當兵洗戰鬥澡一樣,不然會變冰棒) 3. 油煙味瀰漫梯間,排風管剛好經過我房間窗戶旁,也會從那飄出異味 4. 小孩白天哭鬧就算了,半夜乒乒乓乓的,整棟樓會像地震一樣輕微抖動 5. 關大門時會引起震天巨響,有時候會突然被嚇到/嚇醒(而且門鎖容易因此沒鎖上) 6. 豪氣敞開樓下大門,或沒注意是否鎖上,居家安全堪慮(其他房客都是女生) 7. 占用大量公共空間,包括二樓房門前(下樓梯會經過)、五樓公共曬衣間,都是滿滿的 物品 8. 自家高檔汽車會停在樓下巷口轉角(對,就是紅線違停),附近車輛經過時,常怕會A到 同時,我試著尋找是否有其他方式解決這些問題 在確認有其他房客與我有共同困擾後就更有信心 打算邀請房東(妻)看可否見個面討論一下,大家一起解決 沒想到他用忙碌推拖,並說他們租出去了,沒什麼權限要求新租客 表示現況就是如此,無法接受也不勉強我們住 想當然爾,房東明顯表示你不爽就搬家的意思 (目前我們是所謂的不定期契約,只有搬來第一年有簽,是外面賣的那種很破的定型化契 約) ---------------- (以下參雜些許抱怨文…) 從那之後,房東(妻)限期3日內要我繳交該月房租 平常在他傳簡訊告知我該月電費+房租金額才能匯款 通常都會在一星期內匯過去(包含假日無法入帳,等於5個作業天內) 除非我真的忙忘了,不然最晚10天內會匯給他 (我住這將近四年,會delay到這麼久只有2次吧?也有說明原因) 剛好我去年9月份出車禍後,不方便出門、做事 只能在朋友載我去看醫生時順道去匯房租(有告知房東) 沒想到12月份他晚了些天才傳簡訊告知我金額,又剛好隔兩天就是周末假日 星期一一早就傳訊息要我趕快繳房租,不然就搬家 我本來就打算當天看醫生順便匯款的 而且從來沒不繳房租,整棟樓有什麼問題幾乎都我第一時間在處理(不贅述) 現在這麼急著討房租,是在逼我什麼??? 另外,可以想像的,那些問題的確不斷持續、並未改善 後來打電話給房東(夫)都避而不接,有一次終於接了卻要我自己跟新租客談 記得12月10日(剛好跟朋友聊天有紀錄)再度吵到半夜三更 一直到隔天快3點才睡著,早上大概7點又被吵醒,無法忍受之下 便下樓跟新房客確認他們的營業時間、排風機和大門的問題,沒想到… 1. 房東根本從未跟新租客提及我們所反應的問題 2. 新租客表示,現在這個時間會開排風機是因為要替家人做早餐 3. 新租客表示,沒有所謂的固定營業時間,有客人就會營業,無法保證甚麼時候會休息 並說以前在其他店面(同一條路上)經營時,經常有客人半夜三更光臨 4. 新租客表示,以前他們把排風機放室內,聽起來更大聲他們都沒怎樣 (意思是我們有不舒服的反應太誇張,是我們自己的問題?!) 5. 新租客表示,過去相關單位稽查都沒問題,我要檢舉他也不怕 (當然,因為你開的時間都是稽核單位下班時間,當然沒問題) 6. 新租客當著我的面往二樓走,繼續開著大門,說等等他就下樓了 (你堂堂一個大男人,難道不知道有心人士只要給他幾秒,你家可能就被入侵了嗎? 何況你有妻小家室,都不用顧慮他們的安全?後來我就直接關大門給他看) 本次談話,只有換來新租客早上做早餐不會再開排風機吵我們… 知道房東根本沒跟新租客反應這些問題後 於是就放棄掙扎,打算繼續忍耐直到找到新的地方為止 平常能盡量晚點回家就晚點回家,不然回去身體會很不舒服 覺得再浪費力氣跟他反應是很愚蠢的行為,也不想計較太多了 (聖誕節、元旦跨年、整個過年含前後幾天的那段時間 曾有幾天吵到必須半夜忍著寒流騎車出門借住朋友那,非常痛苦) 到了今年過年後,我終於找到新的住所 通常要搬家最好提早跟房東說,不然到時候押金可能會被東扣西扣的,也是給他個方便 接連打了3天電話,每次都有打3通,卻完全不接也不回電 最後只好傳訊跟房東(夫)說月底或下月初會搬走,方便的話給幾天搬家,會清潔乾淨再交 還 這樣算下來不會差很多天,到時候電費押金等再一起清算就好 房東僅傳訊說之後房租以日計算(雖然不給個幾天搬家,但表示同意了對吧?!) ---------------- 本來我是不想計較,只希望趕快搬離開這個地方 但是近幾日發生的狀況和房東的態度讓我很不開心 所以才寫這篇文章向專業的大大們請益(跪) <事件一> 3月1日,他層房客跟我反應跳電了,問我知不知道 (難怪前一天晚上排風機有突然關掉的感覺) 我去看了一下配電箱,才發現我在的樓層部分線路沒有和他層接在一起 所以屋內沒問題,但公共空間的走廊的確是沒有電的 弔詭的是新租客是主動找該到房客,並不斷要求該房客打電話給房東處理這件事 因為該房客覺得很奇怪,如果是新租客用電量過大導致跳電或燒毀線路 應該要自己處理,而不是叫她打電話跟房東講吧? 於是沒有致電,直到晚上她男友覺得不行沒電用才打給房東 也才知道新租客完全沒自己處置,更沒打電話告知房東此情形 隔天師傅來修繕時卻一直開開關關、影響我房內線路的使用,造成不小困擾 <事件二> 大約10日前,有人突然想開我的房間門,嚇了一跳,幸好門是鎖著的 我不知道是誰,等了一陣子看沒動靜去開門,沒看到人,查看梯間和樓下大門外也沒有人 一想到平常新租客都沒在關大門便開始有些不安心,怕是外人闖進來,有點危險 <事件三> 本星期一早上,有人敲我房門,我呼說稍等,開了門又不見人影(詭異) 就在當天晚上11點多回家,我這一層走廊的燈(有2個)竟然都不會亮?! 仔細一看發現是燈泡不見了!!! 當然不會亮啊!!! 因為樓梯間的燈泡常常壞了房東都沒換,只能靠走廊部分還可以用的撐著 常常晚上回家時,都會覺得走樓梯有點危險,昏暗看不太清楚 現在竟然把我走廊的燈泡拆走(我自己換上的),那是還要怎麼走路? 我傳訊息跟房東(夫)說有這個狀況,希望他能盡快處理,不然很危險 並告知說新的住處還沒清潔完畢,會稍微延遲點時間搬家 過了兩天他只回訊說:『請你先把這個月房租繳清』 (還沒滿一個月,之前也講好退租再結) 看到這樣的回答就傻眼了,合理懷疑燈泡是房東拆走的 而且昨天跟某房客談到這個問題 她說當天她的確有聽到一些開關電箱、空房門的聲響,房東應該有來過 而我是覺得大家都成年人,有什麼想法都可以討論,為什麼要搞這些小動作? 最怒的是我打電話找他他都可以不理,他要我幹嘛我就一定要辦? 在一番冷靜之後,我把一個月租金匯給他… (因為也快滿一個月,我覺得匯給他沒關係,新住處裝潢有拖到一點時間) 既然我盡了房客繳交租金的義務 那麼,我要求房東善盡維護租客居住權益的責任合理吧? 我再次列出目前居住的問題傳訊給房東(夫),內容含前述新租客來到後的問題1~6 以及一直以來的狀況:網路不穩、梯間昏暗、洗衣機濾網破損 (以上這些,平常出狀況都 我在處理) 至於其他問題(滲水、壁癌什麼的)我就沒多談,該有的對話禮節都有(只是有要他還我燈 泡…) 他竟一改拖延態度,立馬回訊說:『我沒拿你的什麼燈泡,我的房子不用你操心』 (這我真的爆氣了,燈泡事小,現在等於要我付房租又不處理問題,這是怎樣???) ---------------- 不好意思,文真的有點長… 如果有需要哪些資訊可以提出,我會再補充說明 因為已經火到不知道該怎麼做,就這麼搬家了很不甘心,想討一點公道 煩請大大給點意見,不管是從新租客或是房東的角度來面對都可以,感謝! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.135.60.204 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PttLifeLaw/M.1458206248.A.70D.html
KKyosuke: 聽你說法,你不就是每期租金都遲交嗎…03/18 00:25
因為是匯款,不是房東來收,每個月都得等房東算好金額傳簡訊給我,所以這樣一定會超 過每個月的起算日。 繳交租金通常會留幾天緩衝吧?大家都要上班,何況我不知道他什麼時候會通知我,要一 收到就馬上匯有難度。 在跟他反應這些事情之前,房東"從來"沒跟我提過這個問題,更沒被催繳過,現在才提出 ,很明顯是在刁難啊… ※ 編輯: peacemoon (220.136.248.160), 03/18/2016 01:39:40 ※ 編輯: peacemoon (220.136.248.160), 03/18/2016 01:58:24
KKyosuke: 你都不覺得應該在對方催你之前準時滙給他嗎03/18 07:01
KKyosuke: 人家沒趕你已經不錯了,看不出刁難03/18 07:02
請教一下,所以我應該在房東傳簡訊當天就"立刻"匯款才等於"準時"?要是過銀行交易時 間,最快隔天才能入帳怎麼辦?就算我有通天本領隨傳隨匯,那實際上還是月月超過起算 日,是房東害我成為月月遲交房租的爛房客?(我有注意日期,有其他房客被催過,所以 房東是會催款的人) 再,如果房東覺得我每次租金都遲交很爛、很糟糕,為何願意讓我住這麼久?一年契約到 期就可以趕我走,這一住就快四年?(有其他租客被趕過)直到問題出現又不解決,才拿繳 房租這東西壓我? 重點,現在是我該負的責任都有負(甚至應該他要負責處理的東西常常都我在弄),為何房 東可以不負他的責任?我的權益受損為何無法追討? 同理,替其他租客問,如果臺灣的房東都不負責任、隨意擺爛,租客還是得摸摸鼻子乖乖 "準時"繳房租,不然就是爛租客,沒有可以制衡房東的方式、申訴無門? ※ 編輯: peacemoon (220.136.248.160), 03/18/2016 09:57:58
depravity: 妳可以準時交租金 水電費再等房東通知 = =03/18 09:50
depravity: 對了 金融機構可以申請定時幫妳匯款不會再有遲交的煩惱03/18 09:51
房東傳來的簡訊都是房租+電費的金額,只是時間都已經過去了...謝謝您提出的建議。 ※ 編輯: peacemoon (220.136.248.160), 03/18/2016 10:26:52
sindyevil: 租金有約定固定時間,這部分為何不守時呢?03/18 12:44
不好意思,這部分我已經說明得很清楚了,至今亦完全沒有欠租,一毛都沒有。 請詳閱內文,重點在於房東不負責任,租客有何方式可以爭取權益,謝謝! ※ 編輯: peacemoon (220.136.248.160), 03/18/2016 13:46:28 ※ 編輯: peacemoon (220.136.248.160), 03/18/2016 13:47:13
KKyosuke: 你遲交錢就一筆帶過,一堆臆測跟小事就說房東態度差03/18 15:50
不好意思,雖然有仔細說明原因,但由於每次都等待房東傳簡訊才付租金的我造成遲交盲 點,這點D大已經建議本人改善方式,往後就知道可以如何避免,本人虛心接受。 可是請問何來一堆臆測?只有拆燈泡事件吧?到現在房東也沒來換上各梯間和走廊燈泡, 更別說水壓、洗衣機濾網破損和網路斷線的問題不知道拖多久了,請問我可以催他馬上處 理嗎?還是要等到房東心情好、有空處理,再萬分感謝他大恩大德?那為何不說以前我花 時間幫他處理各種住屋問題是我好心幫他省麻煩? 另,請問新租客入住後所產生的種種問題是小事嗎?寧靜、安全與健康顧慮,這是基本需 要維護的權益吧?真的出事了要誰來擔? 如果是小事,法規也不會明訂承租人可以此緣由提出契約終止的資格(已爬文,感謝各位 苦主前輩)。如果不嚴重,會搞到其他房客全都在近期內搬家或準備搬家?我們都至少住 三年以上,在新租客搬來之前都相安無事。 我只說房東態度讓我不舒服,過去見面會有說有笑,從開始反應問題後就一改嘴臉,甚至 電話不接不回、逃避處理,前後落差這麼大,本人很難覺得房東態度這樣是好的。
KKyosuke: 人家限你三天交錢還要說是刁難…03/18 15:51
KKyosuke: 別說限你三天,延一天加算你一天利息都是可以的03/18 15:52
那請問一下,房東遲遲不做屋況修繕,拖延數月甚至數年;租了房屋卻無法想好好在家休 息就休息,得忍受各種驚嚇吵鬧,甚至得在外流連,種種影響作息健康的問題,租客可以 請求什麼呢?
KKyosuke: 要一收到簡訊馬上匯款哪來的難度,你家附近沒提款機沒便03/18 15:54
KKyosuke: 利商店?03/18 15:54
sindyevil: 欠租(積欠中)和未在約定時間支付對價是兩件事,有錯嗎?03/18 16:25
是的,沒錯,只是我不明白這和我想爭取應有權益有何關聯?還請賜教,謝謝。 ※ 編輯: peacemoon (220.136.248.160), 03/18/2016 18:41:42 ※ 編輯: peacemoon (220.136.248.160), 03/18/2016 18:48:56
sindyevil: 未盡給付義務被認為違約,所以才有後續囉,講真得,如果前 03/18 19:22
sindyevil: 面抱怨那麼多未何不即時反應而要求解約? 03/18 19:22
在新租客搬入之前的屋況問題主要是滲水、壁癌、網路、照明、洗衣機的問題(偶有其他 狀況),因為本人皆可自行處理,也覺得是小事沒必要因此解約(搬家也很麻煩啊!),故 僅會在問題較嚴重時告知房東有此類情形,並請他來巡視改善(實際上房東依舊沒從根源 解決問題),否則通常都自行處置。 但現在的狀況則是新租客搬入後所產生的問題,大部分都是很難讓人接受的,而且其他房 客沒有權力出面制止(勸導、溝通無效),在不斷請求協助卻發現房東根本完全無視其他房 客的居住品質情況下,最消極的方式就是放棄掙扎、搬家了事。是因為最近發生的事情越 來越誇張,才積極詢問該如何爭取權益。 以上補充說明後,再請問"未盡給付義務被認為違約",是指只要是遲交租金便視同成立嗎 ?(也就是說不管是不是得等房東告知金額或其他因素,比方說非工作日)還是有欠租才構 成條件?另,房東未善盡維護居住安全品質之責任,難道不視同違約?續,面對新租客的 問題,我又有什麼主張可以提出? 爬過相關文章後發現,當可咎責於承租人時,出租人都有許多法條可要求租押金的抵扣或 賠償,甚至K大說租金延一天都可以加算利息。可是當可咎責於出租人時,承租人卻往往 受契約限制,難以請求解約索賠,尤其是仍在租期內,能全身而退、拿回押金就要偷笑了 。 比方本文之跳電事件,該樓層房客就得向友人求助借宿,若不是剛好有友人協助得尋旅社 飯店住宿,其中所造成的不便與額外花費只能自認倒楣,還是亦有法條可供承租人請求補 償? 由於一直圍繞在遲交的盲點上,讓我不由得跟爬到的前文比較:某苦主新搬入住處後馬上 出現嚴重漏水問題,房東有諸多藉口不斷拖延數月皆無解決,卻只有在親自收租時絕對準 時,期間毫無居住品質可言。 若姑且不論是否遲交,都在無欠租的情況下,這不是租客皆盡義務,但房東無善盡責任又 索賠無門嗎?偏激一點說,為什麼租客不能以居住品質與約定有異,主張房東必須恢復約 定屋況後再補繳租金,反而還要受未盡給付義務的壓力呢?這不是相當弔詭嗎? ※ 編輯: peacemoon (220.136.248.160), 03/18/2016 20:48:03
sindyevil: 租賃契約多半約定繳交日期,租金和水電雜費是兩件事. 03/18 19:28
sindyevil: 另外,不定期契約一般是單方通知後一個月,房東以日計算, 03/18 19:29
sindyevil: 算是蠻NICE.03/18 19:30
感謝提醒,當初的狀況雖然是以起算日為標準簽約,但房東有口頭上說會統計前月使用電 之度數,經計算費用後再連同該月租金一同匯款即可,於是其後皆以此方式繳納租金與額 外費用。 後者這個我後來爬文知道了,但就事論事,若不是因為出現這些問題我也不會打算搬家, 其造成的困擾並不是金錢可以衡量的。 ※ 編輯: peacemoon (220.136.248.160), 03/18/2016 21:01:23
sindyevil: 所以當你發現居住品質下降的時候就該考慮是否解約等等03/18 21:41
之前只要花點時間和一些費用就可以解決問題,尚不礙事,故基於互相體諒的本意,才替 房東處理狀況,誰知根本不領情。 至於新租客搬入後續,我個人是認為問題發生可以先互相討論看有沒有辦法解決,一開始 就想著搬法條、撕破臉實在沒有必要。直到房東消極逃避、溝通勸導無效,真的無法忍受 才決定搬家。 可是搬家找房子哪那麼快?為了避免往後被處處刁難或找麻煩(大門老是敞開、一堆不良 份子出入,誰不擔心害怕?),還得小心翼翼盡量不要跟房東和新租客起衝突,等找到房 子才敢開口跟房東提解約搬家。
sindyevil: 方式處理,而居住品質是否可以作為房東違約理由也要看當03/18 21:42
sindyevil: 時契約怎樣約定,發生原因與房東無關也很難苛求,不是?比03/18 21:43
sindyevil: 如,隔壁施工等等,當初真的有把居住品質這點納入合約之 03/18 21:44
sindyevil: 中?或者,是否有具體要求房客要求的居住品質如何?又或者 03/18 21:45
sindyevil: 說附近有有利設施出現房東在不定期下可以任意漲租?03/18 21:46
坦白說,當初沒想過會有什麼重大違約情事,所以破破的定型化契約就簽簽寫寫了。詳細 條文待細看是否有具體要求之居住品質條件再補充。 我也明白發生原因與房東無關難以苛求,比方與房屋本身無直接關聯的外在環境問題,可 是現在的狀況不符合此條件吧? 雖說最初不知道房東到底是把店面租給什麼行業,且裝潢期間造成其他房客許多困擾,我 個人是可以體諒裝潢期間難免敲敲打打、環境髒亂一段時間(他們還弄壞我紗窗耶!),但 正常來說,新住戶會禮貌上打個招呼、稍微按奈一下其他住戶、當天施工結束稍微整理一 下公共空間吧?可是他們完全沒有,更視為理所當然啊!後來才知道那時候就有其他房客 跟房東和新租客反應一些問題(像是排風管會不會有異味、停水或水壓問題等等),完全被 打模糊仗帶過啦! 只是,屋況維護和居家安全是房東基本責任吧?再者,我和新租客都是和房東簽約,我和 新租客之間並無互相箝制之條款,我不請房東出面協調,有什麼權力要求?而針對新租客 ,是否有任何方式可以制衡? 題外話:同理反推,難道附近出現嫌惡設施,租客可任意調降租金?
sindyevil: 另外,房客欠租或延遲繳租和房屋品質下降是兩件事情,03/18 21:48
sindyevil: 最多就是東西壞了要求房東進修繕義務經催告後或約定後 03/18 21:49
sindyevil: 自租金中扣除.03/18 21:50
sindyevil: 超過的部分在民法租賃章節內確實沒有多規定,最近的自用 03/18 21:51
sindyevil: 草案也飽受批判,有時後要求太多,那房東寧可賺買賣差價03/18 21:51
sindyevil: 也不願意釋出自有空屋,這樣下來會很慘的~03/18 21:52
好吧…我稍稍看得懂其中隱晦的現實,只是我覺得要將心比心啊…誰知道自家小孩到外地 就學、就業會遇到怎樣的房東?又有多少人家可以四處置產不用擔心流落街頭?自有住宅 附近又會出現怎樣的鄰居? 回歸正題,所以,實務上跟我上述所提出的諸多歧異點符合沒錯吧?承租人權益就算受到 任何損害(出租人未盡全責,甚至藉故不斷拖延),或其他不得已情況需解約(正常人沒事 誰會想亂違約落人口實、拿石頭砸自己腳?),不僅仍得承受給付義務(慢一天就被扣上遲 交違約的爛租客帽子),出租人還有許多法條可挑剔抵扣租押金並索賠求償。 替所有租屋族問,難道現況真無抵制、反要求房東的條款,還是我以上推論無誤? ※ 編輯: peacemoon (220.136.248.160), 03/19/2016 00:15:10
pk0943: 我是覺得你權益受損,就走民事阿,在這邊講一大堆有什麼用?03/20 13:14
P大您好,版眾就是不知道才會來此版詢問,不然此版的設立就失去意義了,是吧? 即然您說走民事,請問民法法條這麼多,上述情況,針對房東或新租客各適用哪些條款? 我該準備哪些東西才站得住腳? 要打仗要有武器,赤手空拳只有挨打的份吧?還冀您提供專業建設性建議,謝謝。 ※ 編輯: peacemoon (118.160.186.94), 03/20/2016 16:25:03
okokokya: 好險你是租屋,買的遇到這樣真的只能捉狂 03/28 12:10
chengn1: 小弟私以為 遠離那種開始有風險的環境比較重要 04/06 18:21