[消費] 電腦維修糾紛

[chiamin1014 (chiamin1014)]

事實經過：

我於今年七月中至A電腦店維修筆電鍵盤，過了五日後電腦店打電話給我說，他們在維修
過程中不小心把我的主機板用壞，並願意無償替我維修主機板的問題。

他們說要從外國廠商調貨到台灣修理，
而在快兩星期後說：廠商送錯貨，因此請廠商重寄零件。
這個時間我問他，筆電在哪（因為當初送修未事先備份硬碟，希望能去拿回硬碟並先於朋
友電腦進行我原本的工作）
店家跟我說 我的電腦被他帶到其他城鎮分店去修理了。

又等了兩個多星期後，電腦終於好了
當時僅檢查能夠開機，並請店家開立一個維修時間的證明單（修了非常久，延誤了我的工
作，跟老闆報備用）

但到之後電腦性能無法像以前那麼的順暢，多了許多以前沒有的問題，一開始是開機很慢
，漸漸開始會當機，到後期（約三個星期後）連開機都無法。

今日去B店家維修電腦，老闆把我的電腦拆開發現，主機板並不是換全新的，上面多了中
國維修的貼紙，證明A店家欺騙我，他們把我的電腦寄去中國維修。
裡面原本會有的序號條整個消失。

目前希望回到A店家把電腦再修到好
但是當時領取電腦時，並沒有約定好保固期，只留下了一張維修時間證明
A店家修完後，電腦確實能使用（但是沒回到原始狀態）並且狀況越來越糟糕。





問題：

請問以上的狀況是否有相對應的法律能夠保護我的權利？

我目前自己查到的只有消費者保護法第51
條，毀損的地方完全修復原樣。
但是在修好後沒約定保固期的部分，怕始此法無法生效…




先感謝各位幫  小妹  解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。

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※ 編輯: chiamin1014 (42.76.119.152), 10/08/2017 02:47:34
推 alog: 可以先跟他們協調
→ alog: 1) 是否能賠償原廠主機板維修的，請求他們復原，因為他們的
→ alog: 維修並沒有把問題解決，而且還造成你無法在工作上作業
→ alog: 2) 有一項是必須請求復原或賠償的
→ alog: 就是筆電的作業系統授權，他們需要能復原這個部分
→ alog: 因為筆電大部分只要是搭載 Windows 筆電，上面的作業系統屬
→ alog: 於隨機版授權，通常是配著主機一起銷售
→ alog: 更換主機板後，若不是原廠料件，授權序號將不會跟主機板的
→ alog: 部分相互匹配，使它變為不合法授權
推 alog: 可能就會使你涉及侵害到微軟的著作權
→ alog: 這必須一定要請他們復原。
→ alog: 當然，如果你是自行灌作業系統是例外，但是主機上的作業系
→ alog: 統本來就是隨機搭載，本該就是你的
→ alog: 所以這個地方仍可以請求他恢復