[消費] 保險、銀行業者電訪錄音之效力

[Kyuubi (きゅうび)]

    當接到銀行或保險業務的金融產品推銷的電話時，
    對方都會先說一句「為了保障雙方的權益，這通電話會全程錄音。」

    我覺得麻煩，都直接明白的回說「不，我不同意錄音。」
    根據經驗大概有一半的業務員都會主動把電話掛掉。

    可是還是還是有一半的業務員會不死心地說
    「不用擔心，錄音只是為了保護您的權益」然後就繼續講下去。

    我就只好插話回答說「我已經表明我不同意錄音，所以無論等一下我
    答應什麼事情錄音都不能當作證據，你確定你還要講下去嗎?」

    到這邊基本上對方都會自己掛電話了。

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    我請問的是，如果我在電訪時有向上面那樣明白的表達不同意錄音的話。
    就算我答應買什麼東西，也可以掛電話之後就翻臉不認帳嗎?
    還是說只要我口頭答應了，就相等於契約成立？

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→ iscu        : 金管會似乎有規定 必須告知客戶錄音並取得同意
→ iscu        : 且須全程錄音. 留存兩年, 保戶有爭議時
→ iscu        : 可無條件調閱錄音檔不得拒絕...要手續費就是了
→ a9301040    : 當然不行，在台灣其實你沒辦法拒絕錄音，但你可以
→ a9301040    : 拒絕通訊對話、拒絕交易
→ justicesword: 我都直接掛電話
→ Hermess     : 民法. 第153條. 當事人互相表示意思一致者，無論其
→ Hermess     : 為明示或默示，契約即為成立。