[消費] 網拍新品瑕疵鍵盤

[ojane1990 (wwww腐宅)]

昨天十點收到ducky 3108的鍵盤，
試用發現z鍵有點瑕疵不靈敏，
本來想xx電競是台北有實體店面的經銷商，可以協助更換或維修，但店家主張拆封後喪失
退
換貨資格，只想叫我送自己原廠處理...
但這樣變成我自己要花費時間和運費。

這樣能否直接退貨呢？
不拆封我根本不知道商品是否正常，店家主張合理嗎？


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.80.242
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→ justicesword: 網購的話可以退
※ 編輯: ojane1990 (180.217.80.242), 04/02/2019 08:25:21
→ ojane1990: 如果他堅持拆封不可退換，我可以用什麼保障自己呢
推 vivian90369: 消保法第19條
推 taoist9999: 物之暇疵，你可以從民法第351條開始看起。