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事實經過: 昨天在比價某款樂高時,發現momo摩天商城的標價比市價低了滿多, 市價約4500元,但是賣家標成1365元,所以就直接下單刷卡成功,也收到訂單 訂購成功的mail,但是今天訂單卻被取消了,原因只寫了"商店無法於期限內發貨". 問題: 請問根據"零售業等網路交易定型化契約應記載事項"第五條,是不是還是可以要求 業者出貨? 謝謝回答! 先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議,如內容尚有不足,盼請提出需補充之處。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.248.81.156 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PttLifeLaw/M.1560064967.A.9FD.html
RoubooLM: 再請問一下,是要跟賣家反應,還是momo客服?謝謝 06/09 15:26
yesohya: 跟法院 06/09 15:43
iscu: 如果時間夠多的話 跑法院吧 06/09 17:00
taoist9999: 網路購物提供商品之種類、數量、價格,目前是「要約之 06/09 17:53
taoist9999: 引誘」,而非「要約」,就是你說的那一點。 06/09 17:54
taoist9999: 企業經營主(即momo)收到你的要約之後,企業經營主承 06/09 17:56
taoist9999: 諾的話,才會受到要約之拘束, 也就是說此時買賣契約才 06/09 17:56
taoist9999: 成立。 06/09 17:56
taoist9999: 因此本件還是要看收到的email內容是怎麼寫的?來確認 06/09 17:58
taoist9999: 企業經營者是否承諾,而成立買賣契約? 06/09 17:59
taoist9999:   06/09 18:00
taoist9999: 如果企業經營者網路標價過低,而消費者訂購多套的話, 06/09 18:01
taoist9999: 很明顯是違反民法第148條第1項禁止權利濫用原則。 06/09 18:04
RoubooLM: t大,我只訂購自己需要的一套而已 06/09 18:07
RoubooLM: 訂單成立的mail內容是:訂購商品,您已付款成功,以下 06/09 18:08
RoubooLM: 為您的訂購明細, 06/09 18:08
RoubooLM: 商品寄出時會寄發出貨通知信給您 06/09 18:08
taoist9999: 看各家個別購物須知等等,還有momo商城契約。 06/09 18:30
taoist9999: 我建議你可以跟momo商城客服反應,說不然你要找消保官 06/09 18:31
taoist9999: 。 06/09 18:31
RoubooLM: 好的,謝謝t大回應 06/09 19:47