[消費] 海外婚紗因疫情無法成行

[m910108 (漂泊者)]

事實經過：
去年八月時下訂韓國海外婚紗及付訂金
因規定出發前一個月需繳清
故在二月中時已付清全額
原訂三月初要出發拍攝
但因疫情被取消班機（韓國當時已三級）
婚紗公司不退費只給延期或提供台灣拍攝
選擇延期至五月中 但就目前狀況根本出不去
近期與婚紗業者聯絡表示想要退費
對方堅持只能延期或替代方案（台灣）
但契約內有寫到不得換購韓國以外的行程
另外退費機制及如未能繳交成品部分
契約內之字未提


問題：
目前打算五月中如無法拍攝就要求退費
但婚紗公司踩的很硬
請問如果找消保官，我該如何主張自己的權益？








先感謝各位幫  小弟/小妹  解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.205.27 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PttLifeLaw/M.1586875465.A.546.html
推 KKyosuke: 這個跟上面那篇留學就不太一樣了  店家有啥理由不退?
→ KKyosuke: 你也不用特別主張什麼...直接敘述即可
→ m910108: 店家意思是 他有履行義務幫我們訂 是我們沒有買機票去履
→ m910108: 行 所以他們有權不退費
推 KKyosuke: 嗯？機票不是店家套裝行程之一？
→ KKyosuke: 那沒轍啊，這樣變成店家已經做完他該做的事
→ KKyosuke: 而你們拿不到
推 Hermess: 這沒輒。只能認賠可能性很高。類似你訂了一桌菜。店家已
→ Hermess: 做好但是你人生病無法去吃。
→ m910108: 目前查了婚紗定型化契約應記載及不得記載事項，其中應記
→ m910108: 載內容包括一條‘消費者得隨時終止條約’，但合約中完全
→ m910108: 未提及。目前打算從這方面著手主張合約無效化
→ Hermess: 要注意不同國家之間的法規不同哦。
→ m910108: 查了一下該業者是有在台灣登記XX婚禮有限公司，這樣還會
→ m910108: 因各個國家不同影響？
→ Hermess: 在台灣有登記就不會有不同國家法規的問題。但是關於違約
→ Hermess: 跟必要成本的部份還是要看合約為主哦。
→ Hermess: 建議你就直接主張要無條件解約就好。