[消費] 健身房解約疑問

[chirex (請叫我大魔道士)]

事實經過：

不是我本人，替朋友代問，朋友有去某大健身房簽2年24個月的定型化契約，

並在去年十二月履約結束，他也不願意再續約，

當時也向有來詢問的業務表明不願再續約。而且他的卡片也剛好到期，

銀行主動發了一張新卡給他，舊卡失效，但新卡也沒有再被扣款。


他就問我說需不需要去主動解約？我雖然不是跟他同一體系的健身房，

但我剛好也是在去年十月分的時候，有在另外一家也是大型連鎖健身房

的合約結束，當時快到期時，業務有打電話來問我要不要再續約，

我回答我不想再續約了，對方是回答，好的，那先生你的合約就到期限

就會主動終止。我還問說，那我需要去解約嗎？對方是跟我說，

如果是要續約，才需要來簽續約單，沒有要續約的話，是不用來解約的，

合約到期自動失效。我就把我的經驗分享給他。

然後他也真的沒被扣到錢，就忘了這件事。



但日前他卻接到本身所屬的健身房的電話，指他到今年為止的會費都沒有繳，

而且他的卡片被剪卡，他們無法扣款，如果他要解約的話，

請來公司解約，並得付現支付之前沒被扣到的會費與解約金。

他說他不是只有簽2年約嗎？還有載明起迄日期的，而且他都有繳清，為何還要繳費？

結果對方卻跟他說合約是存續十年。




問題：


我想請教的問題是，

根據『健身中心定型化契約應記載及不得記載事項 日期：101-06-18』中的

http://0rz.tw/Bu4Bc

十一、（續約應經雙方書面確認）

本契約期間期限屆滿後，如需續約者。應經雙方書面確認。
業者不得事先約定屆期自動續約不另通知消費者或類此字樣。

十二、契約不得約定「最低使用期限」   　　　　
契約除載明起訖時間外，業者不得與消費者約定「最低使用期限」或類此字樣。


這兩點，我朋友並沒有簽屬書面確認同意續約，

為什麼該健身房可以自動幫他續約，並要求他支付過去數月他沒有支付的會費，

而且要求他得解約還得支付違約金？還得本人到現場才能解約？

這跟我遇到的例子完全不同，

想求教。







先感謝各位幫  小弟/小妹  解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.223.4.142 (臺灣)
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※ 編輯: chirex (61.223.4.142 臺灣), 04/17/2020 22:55:03
推 Yyyyyy: 你朋友說2年  對方說10年  就看合約怎麼寫啊?
→ chirex: 合約上寫存續期十年的意思是指合約是十年？
推 Yyyyyy: 就看合約怎麼寫  不要聽別人轉述  你朋友還是業者都一樣
→ chirex: 所以存續期十年的意思倒底是什麼？
推 ejrq5785: 先承認 好嗎= =
→ ejrq5785: 10年代表10年內他都可以一直扣款 2年是指你兩年後才有
→ ejrq5785: 任意終止權  你要有權行使任意終止權 合約才會結束
→ ejrq5785: 如果是窩俊 那的確是10年約
→ ejrq5785: 你叫你朋友拿出合約看就知道了 你沒合法行駛終止權
→ ejrq5785: 他就能繼續扣
推 MELOEX: 該作解約就千萬要作阿 尤其是在知名法律健身房
→ chirex: 了解，真的是嚇死寶寶了
→ chirex: 還好真的不是我遇到@@
推 MELOEX: 萵苣應該是全台最會懲罰消費者不看合約的健身房
推 blackyw: 1懲罰不看合約合理，但續約時逕改內容就很賤