[其他] 筆電維修糾紛

[nyork (nyork)]

大家好~上上禮拜五拿筆電去維修，遇到這種情況：

當天因為筆電卡在開機畫面進不去，拿去維修。他說重灌就可以，當天取件。我問d槽有
些資料來不及備份到，重灌後可以都留著嗎？他說都會留著。結果我晚上去拿的時候，現
場操作發現資料都不見了，他感覺很慌張，就說會再通知我。

結果過了兩個禮拜都沒回覆，我今天打電話去問，果然他說他因為使用上的問題把資料都
刪掉了，把我的筆電拿去資料救援（？），結果都救不回來（？），會把錢退給我。


請問遇到以下這種情況，是否有法律可以保障自己權益？

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推 chinaeatshit: 沒有  直接去告民事請求損害賠償
→ Yyyyyy: 一般維修都不保固資料  你要證明他有說這話  不然沒得求償
→ iscu: 大概是請工讀生灌 沒交接清楚
→ sindyevil: 先看看送修時間的維修單上有沒對這塊做說明
→ sindyevil: 一般來說 都會有選項或這直接說重灌等狀況下資料不保存
推 higger: 有遇過格式化錯槽的，只能說保證不動資料都是自找麻煩
推 taoist9999: 自己要先備份D槽，而且WIN10是無腦重灌，無需假手他
→ taoist9999: 人。
→ taoist9999: 你連證明自己有何資料損失都沒辦法，怎麼求償？
→ KKyosuke: 頂多就是他退你維修費用...對方也退了啊