事實經過：
購買了電子產品後使用不到一周就出問題，
與原廠反映後原廠提供了一台新機更換，
但更換後的新機仍持續出問題，
之後原廠就堅持機器是正常的不願意再處理，
如果不滿意要使用者自己去找經銷商退貨，
且相關的拆裝也要使用者自己跟經銷商協調。
問題：
想請問以下兩個問題：
1. 即便在保固期內，
原廠要求退貨消費者就必須接受，
不能要求廠商維修嗎？
2. 如果消費者可以選擇保固維修，
那原廠不修的情況，
若要進行法律訴訟那要以哪一條法條提出呢？
(原廠表示交易是使用者跟經銷商的行為，
故使用者跟原廠不存在交易糾紛問題)
先感謝各位幫 小弟 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。
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