[消費] 健身房退費要45個工作天合理嗎？

[faceoflove56 (浪漫台三線)]

事實經過：

近期加入健身房，但這間健身房過往有糾紛
於是我過兩天決定退費

因為期限還在七天內，且並沒有使用任何課程及服務，因此理應申請到全額退款

上週已寄出存證信函，證明我在 7 天內

跟負則人約昨晚退費，但退費需要 45 個工作天，非常不合理，健身房說是公司內部流程
，我無法接受因此拒簽

昨晚也請警察到場，負責人根本就沒在怕，可能過往有經驗，隨口說警察只能處理刑事又
不能處理民事，這樣的態度讓人非常氣

已跟行政院消保會及 1950 申訴

問題：
1. 網路上公佈店家名稱會有問題嗎？
（並沒有公佈負責人姓名）

因為看到多數影片文章都有隱碼，不知道公佈全名有沒有問題

2. 退費合約上寫需要 45 個工作天，這是合理的嗎？如果不合理有什麼解決方式？

退費契約我沒有簽名，網路上有人分享 45 天後還是沒拿到退款，怕到時又被拖



先感謝各位幫  小弟  解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。

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推 KKyosuke: 合約有寫那就沒有什麼不合理的
→ KKyosuke: 外面做生意還有押兩個月三個月後才付款的
→ faceoflove56: 教練課合約上並沒有寫，退費合約上有寫但我們沒簽
推 WindT: 那就不合理，但你最多也是催告合理期間後開始計算遲延利息
→ WindT: 對方應該沒有主動給發票，你去檢舉吧
→ faceoflove56: 對欸，他只給合約，沒開發票
→ faceoflove56: 感謝WindT
推 KKyosuke: 你先查查入會時的合約退費方式怎麼寫的吧