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現行制度只能人工審核更新資料, 無明確格式欄位, 資料格式不符即被退註。 此舉危害使用者權益甚大, 也徒增帳號站長業務, 可謂使用者與管理者雙輸。 從系統面來看, 也是完全不符合資訊處理的原則, 身為資訊人, 亦無法漠視此等基礎資料處理問題。 建議修改如下: 1. 【系統修改】 增加個資修改申請單, 依據帳號部之格式要求, 開立相關表單欄位。 透過電腦做基本的格式檢核, 檢驗無誤後再送人工審核。 或可簡化步驟, 如當初有註冊成功之 email, 在資料格式驗證完畢後, 即以 email 認證修改, 省下人工審閱的時間。 2. 【規範修改】 目前帳號部於使用者資料更新時, 單純因為欄位格式不符合即退註, 此舉明顯不合理, 亦不符合比例原則。 現行制度造成一萬多筆待審註冊單, 而且沒有意外的會陸續增加。 處理不完的人工審閱需求, 費時費力且缺乏實質效益, 即便以一日處理近一千筆來說, 單一一次循環至少需耗費十日。 若是已經註冊之使用者, 單純因為更新資料格式不符被退註, 形同『全站水桶近兩週』, 完全不符合比例原則。 建議將退註之罰則, 限縮於「惡意填寫不實資料」, 而非現行『因格式不符就退註』。 一方面保障使用者權益, 另外也省下管理者無意義審閱的時間, 讓管理者把時間用在更需要的地方, 例如惡性多重帳號的查閱跟檢核上。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.206.205 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PttSuggest/M.1444789843.A.31D.html ※ 編輯: GLaz13 (42.72.206.205), 10/14/2015 14:05:44