[討論] 一個小網站 讓九成德國議員「踹共」

[eyesliu0715 (Eyes)]

連結：http://realblog.zkiz.com/greatsoup38/90551


二○一三年底的美國華盛頓，三十六歲的哈克（Gregor Hackmack），正與Twitter創辦人
鐸西（Jack Dorsey），一同在台上領獎。

他們接到的獎杯，是國家民主協會（NDI）年度大獎（NDI民主大獎，NDI Democracy
Award），美國前總統柯林頓、諾貝爾和平獎得主翁山蘇姬都曾領過此獎，得獎原因是「
他們的科技創新，讓民主價值更直接的實現了。」

他們讓政客自掏腰包上網被質詢

哈克能站上舞台，靠的是一個只有五名正職員工的德國網站Parliament Watch（簡稱PW，
國會觀察）。

從二○○四年開始，PW的出現讓民眾可以直接上網向議員問問題，從德國地方議會到歐盟
，共六十五個議會，高達九成議員都在PW上，回答了超過十三萬個問題，有如面對一場無
止境的即時質詢。你可能認為政治人物避之唯恐不及，但此網站卻讓政治人物心甘情願自
掏腰包，購買更多「功能」，以上線接受質詢！

將直接民主帶上網路，並建立商業模式靠它賺錢，這背後，是哈克將「人民憤怒商品化」
的能耐。

從不斷違約的公共開發到都更爭議，過去五年，德國街頭極不平靜，斯圖加特、漢堡、柏
林都出現大規模抗爭。人民渴求更多參與、更透明化。德國政府一項為期兩年的調查，發
現有八五％的選民要求更多政治參與。

他們讓保守黨破格進用高人氣新人

PW的出現，抓住了這個市場空缺。

「我們等於是幫政治人物設了新的KPI，」哈克笑說，網站成立十年，議員在上面的發言
紀錄、互動情況，成為各黨提名的參考，「連保守黨去年的大選，難得的讓年輕人出線，
因為他在PW上人氣很旺！」PW有如新的選秀舞台，政治人物在網路上爭相展現魅力、親民
態度。過去只有內閣、黨團代表有舞台，如今只要用心經營，就能被看見。

「全部透明，而且一直都在網路上，他也就沒什麼好否認了。」哈克說，網路的透明、去
中間化特性，換取選民的信任，讓參與度升高，但每個月三十五萬個不重複到訪人次等於
是一座大型的「民意市場」，讓政治人物急著上來了解市場，不被淘汰。

不只在德國成功，PW的模式已進入盧森堡、愛爾蘭、奧地利、突尼西亞、法國、希臘、巴
基斯坦。這讓哈克在二○一一年成為世界經濟論壇青年領袖，德國媒體邀他上節目與黨魁
對話。

三十六歲的哈克，出身一般家庭，如今卻成了一個能直接與漢堡邦議會兩大黨黨代表熱線
的青年領袖，除了靠著網路透明特性取得各方信任，他對市場價值鏈的掌握更是關鍵。

搞懂政治中的利害關係、市場價值鏈，哈克的學習從街頭開始。

當時還在讀高中的他，眼見核廢料即將開進家鄉，在沒有適當的環評報告下，一個三萬五
千人的小鎮就要成為核廢料處理場。三萬多名警力分三批進駐，當時是學生報總編的哈克
，情急之下帶領學生占領體育館，讓警力無處駐紮。

校方直接祭出處分、讓他退學，警方也強力鎮壓。就在學生內部即將分裂時，農人們開著
卡車、收割機前來支援，接著家長們帶著食物進駐，戲劇性的轉折讓媒體前來，但他們還
是一頭霧水。

哈克靈機一動，直接替媒體想好問題、拍攝畫面，「你們等下問我，怎麼樣我們才肯離開
，」透過媒體，他直接對中央提出四個訴求，讓小鎮衝突躍上全國版面。事件最後，校長
無條件退回所有處分，官員急著與學生簽署協議，核廢料場地至今還在研究中。

這是他第一次見識，政治運作中媒體、民意、政客間如何合作。過去，哈克選擇用衝突讓
民意被聽見，但這次，他發現搞懂對方要什麼，反而更容易影響政府決策。

他們把憤怒民意變產品，引媒體合作

離開學校之後，哈克進入德國主流媒體、市場研究機構工作，從一份市場調查報告如何影
響產業上下游策略布局的過程，他終於明白，若要真的推動長期的社會改革，最有效率的
方式不是議題的抗爭，而是修正制度，讓選民的意見（市場調查）能直接的形成政策（產
品），並且在各方角色中找到共同追求的價值。

換句話說，他要讓人民的憤怒具體化，成為一種市場需求，然後吸引政治人物去滿足它，
提高他們在市場中的價值。

網路，成為他實現理想的舞台。

哈克放下月薪新台幣十六萬的工作，一邊推動公投，改造漢堡法制；另一邊則是成立PW。
他的第一步是，確保夠多的使用者讓「民意市場」穩固。

為此，他開發更多應用程式，例如為選民開發投票指南。只要選民上線輸入郵遞區號，有
關議員一字排開，就像線上購物的商品介紹，每個議員的投票紀錄、業外收入、公開發言
、委員會內職責一一列出。

第二，了解民主運作的價值鏈，他說服五十幾家媒體與PW合作，從政治人物與選民的對話
，到誰的立場擺動了、誰的業外收入暴增了，都是PW給媒體的材料。媒體加入，等於扮演
市場中催化劑的角色，讓「憤怒」更快被看見。

最後是政黨與政治人物。哈克放下過去強硬的態度跟立場，過去的街頭少年如今西裝筆挺
的與政治光譜上最左最右的來往，搞懂各方利益、需求，讓他們有更多上線的動機。

「政治人物也想確定自己隨時跟著市場啊！」曾撰寫過PW的調查報告、長期鑽研網路對政
治影響的漢堡大學研究員佛司（Kathrin Voss）表示，就像企業做市場調查一樣，政治人
物上PW確保自己貼著市場，更有些人，透過PW澄清立場、爭取媒體曝光。對政黨來說，面
臨大幅下降的黨員數、接觸不到沒有政黨傾向的年輕選票等，也都彰顯了PW的價值。

佛司分析，PW的出現有如一座新的市場，新一代的政治人物容易藉此出線，各議員能夠與
黨有不同意見，把自己包裝成更突出的商品。民意代表，要對選民負責，從此有了更直接
的工具，也讓他們可以更容易的展現自我價值。

經過十年經營，現在的PW平台上是各選區的「市場需求」，政治人物來此探水溫、爭出頭
，讓自己的政策成為價值最高的商品。幾乎就像品牌廠做市調那樣，誰能抓住需求，就能
成市場老大，以商業語言來說，就是消費者為上。而這正是當時十七歲的哈克臥軌、占領
體育館所爭取的目標。

「網路上人們願意大聲說話，聰明的政治人物趕快把它變成自己的政策，以後就再也沒人
需要臥軌、被警棍打了，這樣不是很好嗎？」哈克笑說。

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這是哈克的國會觀察 https://www.abgeordnetenwatch.de/

有懂德文的強者可以說說裡面回答的狀況嗎~~~~

其實我們有類似的網站是沃草的「市長，給問嗎？」http://wethepeople.tw/

（感謝riceball提供，不過沒幾個候選人回就是了，不知道是不是宣傳不夠？）

還有「零時政府」http://g0v.tw/

如果像哈克一樣，引進媒體、政客合作的話，這樣政府也不得不重視我們的需求呢？

但是會不會淪成某一黨灑錢宣傳的平台，值得深思了

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.249.145.119
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/PublicIssue/M.1399119743.A.DAF.html
→ bugbook:以目前台灣的相關生態來看，仍還是得保持其獨立性，不然也
→ bugbook:還是非常容易變質，因為台灣目前的民主沒那麼成熟。
推 chx64:台灣大概會被操弄到一蹋糊塗吧 最後變成消費民主
我覺得也許過了幾年後，台灣時機成熟可以試試
畢竟沒試怎麼知道呢~~
推 DRIariel:這個感覺很棒@@
推 summerleaves:值得借鏡
推 heylisa:可以想見 政客那無止盡的跳針回答....
推 DRIariel:這種網站也可能會出現一批小清新政客 民意夠會成轉型核心
→ DRIariel:國共那套除了兼併外其實玩不出新意 但時代真的在進步了
推 pache:這很棒啊 我也希望零時政府能做成這樣
推 gaiaesque:
→ jabari:不過我說句老實話 德國的投票率 跟政治熱衷程度...
推 PPwind:零時政府有在做類似的—市長給問嗎？
推 riceball:昨天上了市長給問嗎看，好像只有少數候選人回答就是O_O
推 riceball:  wethepeople.tw  沃草的市長，給問嗎網站
推 blaz:做成 app 更好
推 coolda:很讚的感覺
推 honeyombd:推
推 joesarira:
推 hyperino:g0v加油
※ 編輯: eyesliu0715 (111.249.145.119), 05/03/2014 21:37:40
推 ljsnonocat2:感覺很贊
推 sarada:
推 sufferp:還不錯的！直接面對選民，去中介化
推 Dick5210:台灣的議員,委員敢嗎!?
推 knightliu:我覺得可以嘗試，但還要配合身份認證，至少不會讓人有作
→ knightliu:假的機會
推 ron761230:推
推 honercek:德國 g0v
推 yusuekei:公開政治人物業外收入等透明化是一個方向，可以向媒體推
推 pinkiceberg:這個很棒
推 lekker:立足點需在政治人物真心為國家做事上...
→ lekker:否則...就會淪為另一種政客消費方式
推 a031405:推
→ fakeimage:g0v 是台灣新希望
推 kids1991:當習慣上網的族群越來越多後，網路媒體的監督能力就越強
→ kids1991:。之前說的話提的政見，與之後的所作所為，可條列出來打
→ kids1991:分數，讓大家投票前可一目了然。
推 laughingfish:我覺得台灣政客太無恥 不會理會這組織的....
→ laughingfish:除了上述被反利用的問題 還有人民普遍認為有投票=參
→ laughingfish:與政治 素養不足
推 ab32110:推g0v