推 dsa3717: 其實對抽選制有不信任感 雖然同樣的問題在搶購上也有 01/26 08:11
→ dsa3717: 總是覺得售票會被動手腳 特定的黃牛能夠得到大量的票 01/26 08:12
推 yommy1108: 台灣市場太小 會員制弄不起來 01/26 09:07
推 CCfss: 不做就什麼都不會起來 01/27 11:38
推 shikakei: 我也覺得適當的配額制會比看似公平的搶票合理 01/27 18:11
【時事想想】售票系統整死江蕙迷 日本會員制少爭議
http://www.thinkingtaiwan.com/content/3581
時事想想 陳怡秀 發佈於 1 月 6, 2015
1 月 5 日，我的臉書塗鴉牆上一陣哀鴻遍野。
內容不外乎是胃糾結、摔滑鼠、無顏見父母叔叔伯伯阿姨，
原因都是沒搶到江蕙演唱會門票。
為了見上心愛的偶像一面，到底要多辛苦、多磨人？
我稱不上多懂音樂，但在日本的日子，最大的娛樂就是看演唱會。
在日本看演唱會可謂一大享受，無論地點都能建立起一定水準的音場，
注重整體設計與觀眾參與，隨演出者、場地的不同，
票價大多落在 6000 日幣到 10000 日幣不等，折合台幣約 1600 至 2600 元左右，
而且會場中的每個位置幾乎都是均一價。
在日本，我看過大型音樂祭、巨蛋演唱會、市民會館小型 live，
甚至是在寺院裡舉行的小音樂會，購票難易程度不一，
姑且先用參與女歌手椎名林檎的演唱會經驗為例。
椎名林檎的 app 票卷（作者拍攝）
http://goo.gl/87OHyA
去年我看了兩次 tour，合計三場的椎名林檎演唱會。
第一次是椎名林檎為了配合新翻唱專輯《逆輸入～港湾局～》發售，
於 5 月 26 日、5 月 27 日、6 月 5 日和 6 月 6 日，
在横浜與大阪 2 座場地舉辦4場限定演唱會。
要得到票有很多種方式，包括擁有 fan club「林檎班」資格者或者是購買該專輯者，
即擁有抽票資格，接著就是各大售票系統的會員進行抽選，
最後則是在一般售票日當天的各大售票端點直接購買。
根據網路上兩座場地的容納資訊，橫濱場地至多容納 1200人，
大阪場地人數的上限為 912 人，即最多只能發出 4224 張票，換言之，
搶到票的機率是 4224／（分母未知）這麼低。
一人僅限一個場次、一張票的抽選資格，更讓抽票機率降到不可思議，
門票彌足珍貴的程度，可謂超級 VIP 級。
每種售票方式固然會保留一定名額，但瓜分之下，
林檎班會員以外的方式購票機率簡直都微乎其微。
根據實測結果，當時因為懶得繳交 5000 元會員費，
我採用了預購 CD 獲得抽選單的方式來投注希望，結果遺憾摃龜。
接著便轉戰各大售票系統，售票系統上午 10 時開放，
當我 10 時 01 分點進其中一家售票網站時，票便已全數賣光，隔日凌晨 12 時，
在家樓下的便利商店購票機台癡癡等待，當畫面一跑出「開放」字樣，點進去的瞬間，
便已無力回天。
但因為愛，只好不爭氣，我忍痛上網路拍賣，
砸下___倍的價格（因為父母可能會看到這篇文章，只好自動消音），
換取兩個小時的甜膩耳感，然後吃上好幾個禮拜的麵包。
購票、搶票，最後捨棄自尊與荷包拜倒於黃牛的疲勞轟炸，
被演唱會中時時刻刻都閃閃發亮的美好記憶給抹平，
幸福滿點卻又不能滿足還期盼更多更多的情緒不斷加乘，
怎麼可能甘願只有「一期一會」？
於是演唱會結束隔天，我拋出 5000 日幣，正式成為林檎班的成員之一。
加入會員後，幸運地，
椎名林檎再度宣布年底將進行巡迴演唱會「林檎博'14 -年女の逆襲」，身為會員，
輕巧點入官方系統，填選抽選順序。
最後 3 個志願序抽到了 2 場，
2 場都幸運抽到アリーナ席 （arena seats，最靠近舞台的好位置），
其中一個場次更堪稱「神席」，只隔了 11 個人，
我坐在 12 排的位置凝視椎名林檎，可以看得到她香汗淋漓但裝容依舊完美，
肌膚閃亮亮的，像女神舉辦的至福盛宴，有得看有得聽，忍不住說聲多謝款待。
Summer Sonic 音樂祭（作者拍攝）
http://goo.gl/uFMHpn
如果不遵循日本售票的會員制，除非是可容納大量觀眾的音樂祭或砸大錢買黃牛，
幾乎就等於進不了場。
加入特定歌手、藝人的fan club，會費大約是 3500（如Mr. Children）
至 5000 日幣（如傑尼斯各團體、椎名林檎）不等，
加入後通常能獲得一張製作精美的會員卡、不定期的會報、新年賀卡、生日卡、
掌握第一手消息，一旦有演唱會、舞台劇、握手會、節目協力等特殊活動，
會員也往往能獲得最優先的抽選機會。
售票系統也採會員制，隨著門票數量不同，
可能會有最速抽選、先行抽選、一次乃至於四次抽選，若是願意付費者，
抽中的機率將會加倍，且可以提早參加抽選。
但無論會員抽票或是售票系統抽票，其實抽到的幾乎都只是入場「資格」，
除了綁信用卡付費的消費者
（即在抽票時就先輸入相關訊息，一旦抽票成功便直接扣款），大多在抽票成功後，
會得到一組序號，再到便利商店繳款，有些可直接發券，有些則會用郵寄，
或者現場發券。
而近年來日本積極防堵黃牛，入場方式越來越多元而嚴謹，以「逆輸出」演唱會為例，
當初若選擇使用信用卡支付的消費者，必須攜帶同張信用卡，
入場前直接透過刷卡機當場印刷票券，還得攜帶附有本人照片的身分證件。
「林檎博」則是可使用app，直接綁手機入場。
抽票、搶票，哪個比較折磨人？
當然，兩場アリーナ席可遇不可求，我恐怕把一生抽票的運氣都用上了，
但在會員與非會員之間，親身體會到了極大差異，抽選結果就等email通知，
，「当選」（抽票成功）、「落選」（抽票失敗），一字之差天堂地獄，
但座位沒得選，人人均一價，是近距離還是巨蛋頂，一切只能看運氣、賭人品，
相對公平，至少在情感上獲得平靜，在過程中減少折騰，有怨懟、有悲觀，
但爭議相對降低，至少不會出現聲稱可以代購幾百張的神祕門神。
一分錢、一分貨，但若是對於已經習慣「免費服務」的台灣顧客來說，
恐怕要將這些觀念引入、普及使用，恐怕還要再多走一段路。
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心得：由這篇文章就可以瞭解，為什麼台灣文創產業經濟是一片沙漠？
演唱會任由黃牛宰割？因為完全沒有用心去經營、管理粉絲團，導致黃牛有機可趁。
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