[請益] 有什麼辦法教訓惡質公務員啊？

[alexroc (吉娃娃大師)]

小弟今日電話洽公，有事情想請教對方是否有解決問題之道。

先說明一下，這件事完全是他們的業務範圍，跟小弟的業務只有部分相關，

因本單位已無其他辦法，基於服務民眾的立場才希望對方能提供協助。

但對方卻一口咬定這是我們的問題，好像完全不關他的事一樣，

還指責我態度不對，口氣很差，好像我要低聲下氣拜託他才要做他本來就該做的事，

在電話中多次質疑我有沒有念過法律、是不是公務人員等侮辱性問題，態度非常惡劣，

最後還掛我的電話！這本來就是他們的業務！

嚴格來說我只是告知他們有這件事而已，根本沒有什麼拜不拜託的問題！

再說，我也沒有口氣不好，退一萬步講，就算我真的口氣不好，

他也不能罵我還掛我電話！難道公務員可以說服務對象態度不好，就拒絕執行公務嗎？

真是太誇張了！ 害我憤恨難平 =.= 明天很想打去跟他的長官說這件事，

看看能不能主持公道，給這種惡質的公務員一點教訓，大家還有其他比較好的辦法嗎？

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哈哈哈～

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推 wade6510: 找議員去電爆他
推 xiun0723: 就說要時時刻刻裝錄音
→ aguey: 那個單位，好奇哩
→ ezmantalk: 沒有對話的錄音檔 對話是兩方的事 沒什麼建議好給
→ ezmantalk: 就像你說的 你只是建議他 你說了他聽了 他作不作跟你
→ ezmantalk: 也沒什麼關係 要鬧也是民眾去跟他鬧 不是你
→ ezmantalk: 給民眾他的連絡方式就好了 其餘就不要想太多 傷心傷身
推 wands: 誠摯建議: 以單位公文 行文建議
→ satansss: 同上
推 jackchangaa: 樓上正解,,簽文敘明,,業務分工,,函文過去,,何需受氣,
→ jackchangaa: ,
推 bibi0920: 公務機關間，很多真的都是在扯後腿........
→ sartre2011: 如果你投訴，頂多他自己寫回覆函，假設又不小心被他知
→ sartre2011: 道是你，而且業務上有點相關，不知道以後工作上會不會
→ sartre2011: 反被他找麻煩就是了。。。。拍拍，以後少跟那種人接觸
→ sartre2011: ，免得讓美好的工作心情受影響
推 YKC96: 公文過去讓他不得不面對
推 goshfju: 發公文
推 BlackCoal: 公文過去，副本給民眾
推 l4011325: 製作公務電話紀錄，對內上內簽，對外發文給該單位之上
→ l4011325: 級機關，讓該單位之上級機關函轉給該單位
→ ezmantalk: 不管是投訴還是個案 還不是"該員未提出申請 俟請員
→ ezmantalk: 提出申請後另行辦理 文陳閱後存查"… 雙方沒有隸屬
→ ezmantalk: 關係 就算有業務監督關係還可以指揮別人接案?
→ ezmantalk: 不太可能吧? 正式或非正式告知民眾該業務窗口
→ ezmantalk: 讓民眾自已找上門不就好了
推 wahaha02: 對這種人超無言，她們甚至對同機關、同單位的人也是這
→ wahaha02: 樣
→ silentocean: 發函過去電他
推 xoyster: 就發個文過去就是啦  何必受氣
→ maniaque: 行政程序法稍微唸一下,生氣不是公務員該做的事情
→ monster: 搞不好你『以為』是對方的業務，其實完全不是那樣
推 piercingX: 請民眾投訴總統府
推 jeff101234: 正式函文過去  就這樣   沒錄音檔誰知道事實是怎樣...
→ jeff101234: 勿忘督割ˊ_>ˋ
→ a12b34c56d7e: 監察院 應該是個不錯選擇
推 b54102: 只有單方說法 先觀望
推 FrankChaung: 單方說法……，尚待事實還原@@，真的是業管權限現在
→ FrankChaung: 公務員不太敢裝蒜,除非有模糊地帶~~而我遇過一口咬定
→ FrankChaung: 政府有權利吊銷記者資格的陳情人,我們說由各公司自
→ FrankChaung: 由聘任，政府無法強制介入,就開始跳廚師都有證照制
→ FrankChaung: 度為何記者沒有……然後掛我電話打給政風說瀆職檢舉,
→ FrankChaung: 我跟政風也只能呵呵笑了
→ garflady: 跟主管講不一定有用，要看主管態度
→ garflady: 發文可考慮上級,相關單位,一條鞭上級,即可動字不動口
→ balsampear: 單方說詞 能說的更詳細點？
→ babycu: 單方說法，你真的百分百確定是他的業務怎麼不直接發文……
推 TEYU21: 幹死他，
推 TEYU21: 我現在電話不好好講都直接發電子文，就是有那種好吃懶做，
→ TEYU21: 連電子公文系統都不會也不願意學，整天在那邊裝死踢皮球
→ TEYU21: 不做事，操
→ TEYU21: 對不起我激動了我自噓
推 zzzzaaaa: 1來龍去脈都没說清楚就要大家替你想辦法教訓别人?
推 awihcinok: 先寫個電話紀錄來看看吧
推 Amadeus1008: 發文掛文號，只要他敢寫非他權責，讓民眾煩他
噓 mrfreud: 談什麼問什麼業務是什麼都沒講 也許真的是你認知有誤呢
推 wchang14: 電子公文系統不會也不願意學的人很多啊~~~~我7月的時候
→ wchang14: 就發給七十幾個單位ㄧ份電子公文，因為夾帶檔案容量有
→ wchang14: 限，所以以大型附件去外網下載的方式夾帶，結果某單位
→ wchang14: 承辦直接打電話很輕蔑的說我的公文沒有附件，叫我傳真，
→ wchang14: 還教訓我發公文就是要完整對方才能辦事。跟他說需要下
→ wchang14: 載附件之後，他說其他單位或許可以，但他們就是不行，
→ wchang14: 還說我態度很差要找主管，我說主管現在沒空，他還嗆我：
→ wchang14: 「你是不敢吧？」我直接告訴他：「課長現在電話中，我
→ wchang14: 幫你轉過去他也不會接，不然我給你課長的分機，你等一下
→ wchang14: 再打打看？我不可能要求課長現在掛電話。」他就沈默了XD
→ wchang14: DDD最後我打電話給他們的資訊科，請他們確認大型附件下
→ wchang14: 載是否正常，我就是要他們的資訊科告訴他，附件可以下
→ wchang14: 載，是你不會!!!!
推 jeff101234: 電子公文的教育訓練和過渡其實一直都是有問題的
→ jeff101234: 老人不願學也就罷了  公文系統本身也毛病一堆= =
→ jeff101234: 至於大型附件一直以來沒什麼統一放置的地方 其實也是
→ jeff101234: 挺困擾的= =  收過不同的單位發來的要去不同地方找
→ jeff101234:  然後你也知道公務網站常常就是很陽春= = 搜尋功能半
→ jeff101234: 殘  附件名稱很多都很長  前面都是XXX政府開頭
→ jeff101234: 阿空間不夠就變成一堆檔案都叫"XXX政府XX處...."
→ jeff101234: 關鍵的部分都變刪節號  冏... 是搞誰啊...
→ jeff101234: 倒希望研考會弄一個雲端空間專門用來放公務檔案
→ jeff101234: 然後有類似分享的選項可以直接輸出短網址讓承辦貼到
→ jeff101234: 公文上就好  收到公文的人就進入短網址  用公務帳號
→ jeff101234: login認證就直接下載  這樣才真正有效益
→ jeff101234: 整天只會考核一些鳥屎雞毛有何屁用...