→ askker: 案件多沒辦法每件掛文？那承辦人也可以案件多沒辦法每件辦 06/17 21:36
推 romanmin: 都要掛就先存後辦XD 06/17 21:38
→ askker: 理，當事人多案件多法官也沒辦法每件宣判囉？ 06/17 21:38
推 amosvalen: 去樂成宮拜拜啊，看媽祖顯靈托夢 06/17 21:40
→ amosvalen: 那以後幕僚單位來收件就可以不會不見 06/17 21:41
所以叫民眾填完表單後直接拿給收發掛文嗎
如果有漏件的話叫民眾再補不是很麻煩嗎
推 artemislp: 給民眾回執聯不就得了，而且里幹事會記錄收件阿 06/17 22:24
我昨天就是要寫申請單請里幹事或是社會課的櫃台紀錄收件
不過A大的給回執聯給可以試試看，因為我在前一個單位有
那是用來廠商投標給回執聯，現在民眾申請案也可以用這個看看
→ bynablue: 為什麼ㄧ定要去收發掛文，承辦自己創號就好 06/17 22:38
推 bursty: 人申跟人陳都要透過收發才能選，跟承辦人自創的不同 06/17 22:41
→ yeomanc: 有收文掛號後續就要歸檔,附件需不需要一併歸檔就看各公所 06/17 22:43
→ yeomanc: 檔案室就有一大推社會福利申請案,各承辦那邊又有一份留存 06/17 22:45
→ yeomanc: 社會福利類別一堆,低收/中低收/兒少/身障/中老/證明 06/17 22:48
噓 artemislp: 新北沒有這樣做，有點擾民... 06/17 22:49
→ yeomanc: 其他福利津貼補助/社會福利年底清查案,每一件都掛號 06/17 22:49
→ yeomanc: 最後社會課跟檔案室應該都會跳腳 06/17 22:50
→ yeomanc: 另外辦理農業天然災害/休耕轉作也是人民申請案 06/17 22:51
→ yeomanc: 也需要每件都收文掛號嗎? 06/17 22:52
→ XZXie: 理他幹嘛 中央機關就是不食人間煙火 06/17 22:56
我是五都之一底下的公所唷，不是中央機關
推 fish217: 併案？ 06/17 23:17
→ ezmantalk: 針此類人民申請案件貴單位或縣市府有無作業流程? 06/17 23:32
→ ezmantalk: 其時效是否合理都會影響同仁願不願去掛人民申請案件 06/17 23:33
→ ezmantalk: 而且逾期未辦理人民申請案件管考更嚴重 配套要做好 06/17 23:33
→ ezmantalk: 經辦覺得掛人民申請案件沒那麼壓力 自然就主動掛 06/17 23:34
昨天那一件的申請案件辦理天數是42天，沒看錯的確是42天
但有包括調財稅的時間
我們每一個申請案件的辦理天數都有規定，不全都一樣。
→ ezmantalk: 反之掛了比自已創稿問題還多 會掛才有問題… 06/17 23:34
→ ezmantalk: BTW有些市府如新北市政府人民申請案件先存後辦是很嚴重 06/17 23:35
※ 編輯: iivvine (114.41.62.201), 06/18/2016 05:45:42
推 adey40: 掛了不也是先存後辦? 有意義嗎? 檔管又多了一件要歸檔 06/18 08:50
→ adey40: 應該研究的是是否因為人力不足，導致案件無法再時效內辦完 06/18 08:51
→ adey40: 吧? 這時應該請求上級增派人力，在管制上動手腳沒意義 06/18 08:51
先存後辦??可是研考會規定要用原文號答覆申請人
如果有要請民眾補件的再另外創號
如果先存查掉再創號答覆民眾的話
研考每月的公文抽查都會抽這種案件
→ pusufu: 似乎出了台北都可以先存後辦 06/18 09:54
我不是在台北市也不是在新北市唷
※ 編輯: iivvine (114.41.60.186), 06/18/2016 13:09:52
→ ezmantalk: 你這裡的研考會應該是市府裡的研考會吧…人申先存後辦 06/18 13:56
→ ezmantalk: 本來就是會管考重點 況且該作業有42天按曆算也有一個 06/18 13:57
→ ezmantalk: 半月 按工作天可能都可到二個月了… 06/18 13:57
我只能說地方自治，每個縣市政府規定的不同，所以公所就要配合縣市政府的規定
現在市府就是規定人民申請案件不能先存查後創稿
每個申請案件有次性質的辦理天數都不同
像我的場地租借就是包含例假日共5天
要趕在5天內用原文號函覆民眾
→ artemislp: 我解釋一下新北公所的作業程序，明眾不管在社會課櫃檯 06/18 15:14
→ artemislp: 送件或里幹事處送件都會拿到回執聯，上面有蓋日期章與 06/18 15:14
→ artemislp: 收件人章，承辦人也有一張，從收件日開始算30至40天是 06/18 15:14
→ artemislp: 審核期，要調戶謄.財稅.勞保等，審核過程中需補件發文 06/18 15:14
→ artemislp: 請民眾補，案件核定後承辦人發文通知民眾結果，基本上 06/18 15:14
→ artemislp: 沒什麼掉件，也沒什麼先存後辦的問題，公所還蠻注重效 06/18 15:14
→ artemislp: 率，否則民眾早來吵翻天了，而且還有跨區收件阿，以上 06/18 15:14
因為有人掉件，所以市府研考會才會嚴格規定申請案件要去收發掛文
不過我覺得新北公所的回執聯就可以防止這個情形了
我跟我家研考討論之後看要不要跟我們市府的研考會反映
※ 編輯: iivvine (114.41.60.186), 06/18/2016 15:52:55
推 adey40: 看來貴單位的效率很高，全部都能在時效內辦的完 06/18 21:23
→ ezmantalk: 如果市府研考不接受回執聯的方式 最好還是都把人申 06/18 21:55
→ ezmantalk: 都建立作業流程 給予合理的辦理時效時間 參考新北 06/18 21:56
→ ezmantalk: 新北市在這方面作的不錯 像我幾年前待在新北時 06/18 21:56
→ ezmantalk: 關於人申的公文時效已可以區分原案件辦理時效跟補件 06/18 21:57
→ ezmantalk: 辦理時效 就是人申補件時另行創號 該號發文後可對人申 06/18 21:57
→ ezmantalk: 時效展延(依公文上要求補件時間) 那補件時間因為是申 06/18 21:58
→ ezmantalk: 請人要補 所以增加的時間不算逾期也不算展期 但實際 06/18 21:59
→ ezmantalk: 辦理天數多了等待補件時間 不會算在承辦頭上 06/18 21:59
→ ezmantalk: 總之，我覺得沒有配套就要來研考承辦願不願主動掛人申 06/18 22:00
→ ezmantalk: 才是不食人間煙火的作法 06/18 22:00
推 POSDCORB: 社會課若不想掛文號，就要另外提出自我管制的方案 06/18 22:32
→ POSDCORB: 問題是，社會課長要自己扮黑臉去管嗎？就是不想被管啊 06/18 22:33
→ POSDCORB: 回執聯無法解決時效問題，市府研考同意的可能性很低 06/18 22:34
→ POSDCORB: 要是有民眾傻傻等了半年沒結果，直接找民代，那怎麼辦？ 06/18 22:35
→ POSDCORB: 現在的同仁不壓文，有誰敢保證未來進來的同仁也不壓文？ 06/18 22:36
→ POSDCORB: 社會課長自己清楚正在跑的人民申請案有哪些？多少件嗎？ 06/18 22:38
→ POSDCORB: 但還是要去了解這單位不掛文號真正的理由是什麼… 06/18 22:48
如果回執聯上面有紀載辦理期限到幾月幾號勒
向民政課的公用廣告欄系統
選1周或是選3周都會跳出不一樣的張貼週期
給民眾的收據上面都會顯示他申請的張貼周期
推 amosvalen: 你有聽過弱勢E關懷嗎?你有聽過台中市的easygo嗎? 06/18 23:10
→ amosvalen: 衛福部要管考 民政局也要管考 研考會也要管考 06/18 23:11
→ amosvalen: 是每天都在打這些東西就飽了 不能自己串接一下嗎? 06/18 23:12
→ amosvalen: 考試大家都會寫電子化政府 當了研考不是公文系統都不認 06/18 23:13
→ amosvalen: 世界上就只有研考天縱英明 業務單位都白癡智障會掉件 06/18 23:16
所以衛福部的系統他沒有辦理期限，承辦人才選擇登打在這邊而不是去掛文嗎???
如果是自己府內的機關系統，應該是可以做銜接，
只是看研考會是哪一個要銜接哪一個
比如說登打到公文系統就可以銜接到EASY GO
或是像人民陳情系統依樣銜接到公文系統這樣也行。
可是我剛跟我家研考聊，因為EASY GO系統是民政局的系統
人民陳情系統和公文系統都是研考會的系統
要整合似有困難唷
不過真的要整合的話，可能要請我家區長或是主秘在開會時報告吧
我想到的是戶役政系統的例子，最初建的時候都是各自為政
到最後要大串連時才有困難
※ 編輯: iivvine (114.46.158.76), 06/19/2016 06:17:00
推 pk0943: 現在新北展期和逾期一樣。 06/19 09:01
推 pk0943: 新北先存後辦就是至少申誡的懲處。 06/19 09:03
推 pk0943: 沒掛文號，以後有行政救濟時機關會很吃虧，也有機會收到 06/19 09:06
→ pk0943: 監察院的調查報告。 06/19 09:06
→ yeomanc: 社會福利案件要登打在弱勢E關懷才有辦法調戶籍跟財稅資料 06/19 10:34
→ yeomanc: 跟辦理期限沒有關係 06/19 10:35
→ yeomanc: 就跟公文掛文後,不同的案件會有自己的一套系統需要登打 06/19 10:36
→ yeomanc: 社會福利平時案不考慮補件跟財稅資料調檔錯誤,2個禮拜可 06/19 10:43
→ yeomanc: 以搞定;但是年底清查案從10月受理清查到財稅轉檔到清查完 06/19 10:44
→ yeomanc: 可能需要3個月。 06/19 10:45
→ yeomanc: 要不要收文掛號可不是單一課室的事情 06/19 10:46
→ yeomanc: 業務課->收發->檔管 這3個單位都會有雜音 06/19 10:47
推 pk0943: 不掛文你要想之後行政救濟時要如何答辯？監察院調查時你要 06/19 11:31
→ pk0943: 如何解釋？現在民眾並不像以前一樣那麼好騙。 06/19 11:31
→ yeomanc: 社會福利准駁機關層級在縣市政府。 06/19 11:46
→ yeomanc: 要答辦也不會是公所出頭 06/19 11:47
→ yeomanc: 申請准否的通知單要用掛號寄給民眾就對了 06/19 11:52
※ 編輯: iivvine (111.252.84.244), 06/19/2016 14:39:33
推 adey40: 行政救濟答辯還要考慮到有沒有掛文號? 不是程序和實體內容 06/20 07:48
→ adey40: 審一審就出去了嗎? 頂多程序不合法是因為不掛文號的緣故時 06/20 07:49
→ adey40: 就大氣一點程序讓他合法就實體內容回答不就好了? 06/20 07:49
推 pk0943: 要阿，有的民眾說你行政怠惰吃案，你沒掛號怎麼知道收件 06/20 18:58
→ pk0943: 時間？ 06/20 18:58
→ pk0943: 掛號是保障自己，也方便後人調案。 06/20 18:59
推 TIFFA112: 最近也聽主管提到這個……以我待的課室來說.每年社福總 06/21 20:23
→ TIFFA112: 清是數千件的來根本不可能件件掛文啊 06/21 20:23
→ encoreg57985: 可是經濟部的公司登記申請案每件都掛文號 數萬件/年 07/29 23:15