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標題[新聞] 前公務員轉行做電話行銷 潛能被開發第一
時間Fri Feb 22 16:49:35 2019
前公務員轉行做電話行銷 潛能被開發第一年收入破百萬
2019年02月15日 17:00
▲▼東森購物OB表揚誓師大會,總裁王令麟。（圖／記者李毓康攝）
https://i.imgur.com/5Sh36j1.jpg
▲原本是公務員的曾玟瑄（右），轉換跑道改做電銷後，沒想到自己也能拚出百萬年薪；
在年度表揚大會上，她開心的從東森集團總裁王令麟（左）手中接下年度風雲精英獎。（
圖／記者李毓康攝，以下同）
記者洪菱鞠／台北報導
在一個超過800人的電話行銷團隊中，竟有高達33%年薪超過百萬元，遠高於全台灣勞動市
場的8%。團隊中有許多人加入第一年就拚出自己的第一桶金，從公務員轉換跑道的曾玟瑄
就是其中一位，做了這份工作後，她的最大心得是「不曉得自己原來這麼喜歡賣東西，覺
得潛能被開發了！」
在從事電話行銷之前，曾玟瑄捧的是鐵飯碗，大三那年考取了普考一般行政，之後進入台
灣銀行擔任行政人員，一待就是14、15年，僅管工作穩定，但領的是死薪水，尤其兩個小
孩出生後，家中支出瞬間變大，入不敷出情況下，她心生轉職念頭，並開始在人力銀行網
站猛丟履歷，證明這樣的想法不是說說而已，最後應徵上與前份工作環境截然不同的電話
行銷。對於放棄好不容易考上的公職，她的回答是「不後悔，也不覺得可惜，一方面也是
想做看看性質活潑的工作內容」。
▲▼東森購物OB表揚誓師大會。（圖／記者李毓康攝）
▲曾玟瑄分享，在接觸電銷後，發現比想像中有趣，也是做了這份工作才知道自己原來很
喜歡賣東西。
從公務員轉到電話行銷，而且還是一份三不時五就被掛電話的工作，曾玟瑄坦言所面臨的
挑戰與壓力都很大，卻沒想過中途放棄，反倒是擔心沒有做好，其中在商品層面更是特別
下功夫。
由於公司提供商品相當多元，她賣過的商品類型可說是琳瑯滿目，舉凡保健食品、珠寶、
畫作、雕像、美容保養品等都有，為了提升自身專業度，她私下花了很多時間與心力做功
課，例如拿到要銷售的保健食品時，就一定去了解基本研發、配方，就連競爭品項也要比
較一番；對於不熟的收藏品領域，無論國內外藝術展覽，則是特地安排時間參觀多認識。
「第一次成交一對價值120萬元的花瓶時，心情很興奮，因為那是進公司時賣出最高的一
筆訂單，在幫客戶下單、刷卡的當下，真的緊張到手會抖。」曾玟瑄說，相信公司的商品
，並且實在的介紹、推薦給客戶，就是她的行銷技巧；而在進公司第一年就破百萬年薪，
之後連續2年獲得年度TOP前10名，連她自己也忍不住說，「不敢相信自己能到這樣的程度
，覺得好神奇。」
曾玟瑄提到，真正接觸電話行銷後，發現比想像中有趣，不見得要很會聊天，但要懂得傾
聽、詢問、了解客戶的需求，此外，因為服務對象主要為東森購物會員，他們對於企業品
牌有一定熟悉及信任度之外，在公司全力發展大數據的優勢下，讓團隊能夠精準掌握客戶
消費資料，根據不同需求推薦合適商品，降低電話行銷的困難度，因此從一開始的努力嘗
試，到現在越來越有心得，做了這份工作以後才知道原來自己是這麼喜歡賣東西。
https://www.ettoday.net/news/20190215/1378957.htm
板面上有人整天抱怨公務員難當，可以立刻辭職去外面打拼，說不定會賺的很多錢！
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噓 tony900845: 有事 02/22 17:04
噓 kit279: 開個投票禁止發文 02/22 17:12
噓 tsui1206: 02/22 17:27
噓 ggtp: 真的有事 02/22 17:28
推 gigikaka: 版主下班沒？？ 02/22 17:30
噓 colinlee1029: ？ 02/22 17:38
噓 ekpyrosis: 你不知道想辭的都被pk說服了嗎 02/22 17:39
噓 t5757567: 真的很有事 02/22 17:50
噓 eiki787: ..... 02/22 18:12
推 Gingergirl: 大家氣什麼，這新聞不就證明了公務員薪水還不夠養兩 02/22 18:18
→ Gingergirl: 胎，還有很大可以調高的空間，會戰公務員薪水的都是_ 02/22 18:18
→ Gingergirl: __ 02/22 18:18
→ tamama000: 悟飯逆 潛能開發 02/22 18:27
噓 laliga: 廠工明年也得總辭阿，急什麼？ 02/22 18:56
→ laliga: 廠廠跟公務員鬥怎麼能贏，基層擺爛撐到輪替就得了，廠廠要 02/22 18:58
→ laliga: 左打公教右打勞工上打韓導下打柯白，打個一輪又一輪才能永 02/22 19:01
→ laliga: 續，只單打公教就是被反撲而已。 02/22 19:01
→ hong01: 普考分發台銀，薪水應該屌打一般行政高考薪水 02/22 19:16
噓 roy147yo: 貓868很酸喔 想要潛能開發也要遇得到大長老阿 02/22 19:42
噓 polarfox: 真的當廠公天天發廢文挑釁就有薪水不知2020還有無職缺 02/22 19:45
→ polarfox: ？ 02/22 19:45
噓 HtcNewOne: 人家的論點應該是趕快辭給還在考的人機會 02/22 19:47
→ HtcNewOne: 至於誰是還在考的.. >.^ 02/22 19:48
推 wujay: 這種勵志文章當作聊天話題就好 02/22 21:27
→ wujay: 傻了才辭職去做 02/22 21:28
→ wujay: 如果真有能力做業務早就辭職啦 02/22 21:29
推 TheAVKing: 好強哦 02/22 21:30
推 dovepacket: 台銀薪水太差? 02/22 21:39
噓 joesong: 轉行當廠工，不知道能不能年薪破百 02/22 21:42
推 wade6510: 厲害 台銀鐵飯碗竟然還辭職 02/22 22:59
推 Chowchingg: 公務員看完 也不會有多少人離職 02/23 00:03
→ ksxo: 兩年前辭的 看來就是那波... 早點辭還能領回退撫 02/23 00:11
推 robobo: 可以轉國營啊 02/23 08:10
推 dayno: 這種人才做公務員才是可惜，恭喜她順利轉職賺更多 02/23 09:10
→ cuttleufish: 看來公務體系沒有效率是有原因的 02/23 10:23
→ cuttleufish: 9.2特多 02/23 10:24
→ ksxo: 支持民進黨就會效率提升? 02/23 13:26
