→ ezmantalk: 我待得幾個機關都有神秘客跟電話禮儀測試啊 研考很喜 04/30 22:51
→ ezmantalk: 歡（好啦長官會要求）研考這個 什麼三鈴聲響起前要接 04/30 22:52
→ ezmantalk: 要說單位姓氏很高興為您服務（屁）之類的 感覺你口中 04/30 22:52
→ ezmantalk: 的機關都不管考這個？平行時空？ 04/30 22:53
→ syoboon1994: 我碰過直接不掛好說不想接的www 04/30 22:58
推 Chihiro2013: 我們機關跟e大一樣 原po的機關也太神秘了吧 04/30 23:01
推 whyu: 我覺得要幫常常消失的同事代接電話比較煩……有的民眾一直 04/30 23:14
→ whyu: 找不到承辦，還會把氣出在你身上。 04/30 23:14
→ ezmantalk: 我反而練到後面很喜歡接電話 遇到抱怨的更好 04/30 23:18
→ ezmantalk: 他講他的佔線 我可以邊聽邊作事 只要一段時間 回 04/30 23:18
→ ezmantalk: 個幾句話就好（一般情況啦 如果是特別找你麻煩的 04/30 23:19
→ ezmantalk: 當然正不會想接） 而且講一講他還會誇你服務好 願意 04/30 23:19
→ ezmantalk: 聽他講 （各取所需嘛） 04/30 23:20
推 henry90254: 我們機構同e大 04/30 23:20
推 qize1428: 電話禮儀+1 原po待的是什麼爽單位，現在不是觀感最重要 04/30 23:26
→ qize1428: 嗎? 04/30 23:26
推 Eoamberf: 曾在某機關協助3天：從早上8點半到12點，下午1點半到5點 04/30 23:41
→ Eoamberf: 半，每5分鐘接一通民眾電話… 之所以會5分鐘，還是因為 04/30 23:42
→ Eoamberf: 電話5分鐘斷線！無法想像那個單位的人怎麼一邊寫公文、 04/30 23:42
→ Eoamberf: 一邊辦案件、還要一邊接民眾電話回答問題… 從此之後 04/30 23:42
→ Eoamberf: 我覺得那個機關電話打不進去都很正常，我也不會追究原 04/30 23:42
→ Eoamberf: 因了… 因為接的通才不正常… 04/30 23:42
→ ying1027: 打1999抱怨電話不接 04/30 23:42
推 harry901: 有些單位本質不對外的卻硬被放上專線 那種單位才是可憐 04/30 23:50
推 Eoamberf: 我支援的單位，回答的每一個問題都要翻法條有所本，就 04/30 23:57
→ Eoamberf: 算能隔空回答，民眾也聽不懂又不滿意，很傷腦筋…最後也 04/30 23:57
→ Eoamberf: 只能跟他說請進件填單個案辦理，我覺得如果最後真的填 04/30 23:57
→ Eoamberf: 單進件了，承辦員也很可憐， 因為問問題的民眾火都很大 04/30 23:57
→ Eoamberf: … 04/30 23:57
推 babycu: 噢，我知道有個單位只要超過早上9點再打電話接通率1%，就 05/01 00:28
→ babycu: 是電話怎麼響整個辦公室的人就跟死了一樣都不會去接！ 05/01 00:28
推 OolightoO: 有些忙的單位還會把電話鈴聲關掉 也不鳥電話測試了 05/01 06:02
→ OolightoO: 案件都辦不完被k得滿頭包了 也不差這一個 05/01 06:03
推 jackzhc911: 前單位的確是這樣沒錯。 05/01 07:05
噓 johnsky75: 什麼爽單位，我們三聲沒接科長就過來了 05/01 07:50
→ skywinner: 那是主管的問題 而且有些單位幫忙接還會被罵好嗎 05/01 08:01
推 Eyer: 忙碌而不想接可以理解… 05/01 08:01
推 sarah2660: 我們單位部分科室也是都不接QQ 05/01 08:27
推 fcz973: 你的情形跟我的好像，雖然有秘密客但他們好像沒人甩，本科 05/01 08:28
→ fcz973: 算接得勤了，但還是可以觀察到有些人故意裝沒聽到 05/01 08:28
推 silentocean: 臺北市政府響一聲內要接起電話呢（遠目） 05/01 09:18
推 TsaoJJ: 站內信求單位 我要去 05/01 09:50
噓 asjimmy: 至少講講是什麼單位，不然這跟惡意引戰或抹黑差不多！ 05/01 10:36
推 sukisho: 某局有補助案時,旅x組的電話非常難打進去,轉過去也不接 05/01 10:43
→ sukisho: 我這是真實遇過的喔 05/01 10:43
→ sukisho: 那組還直接跟櫃台說,不要轉電話給他們 05/01 10:44
推 Pojin: 我之前是在教育局打工的，而我接電話的原則是：「幹你娘拒 05/01 10:49
→ Pojin: 接」沒錯，就是幹你娘拒接，老子才不管甚麼神秘客三小的， 05/01 10:50
→ Pojin: 每次電話就是響一小時。電話不接變局信，局信不回變市信。 05/01 10:50
→ Pojin: 議員質詢買一送一，跟把整個局陳情案全吃下來沒兩樣。我還 05/01 10:50
→ Pojin: 記得，我那個月上班25天，科長跑來跟我說，這個月陳情案件 05/01 10:50
→ Pojin: 九十九件，你有頭緒嗎？我他媽的怎麼會知道。 05/01 10:50
推 BlackCoal: 樓上讚 05/01 11:15
推 skywinner: 一個月陳情案件99算小咖好嗎 下大雨本局某承辦就好幾 05/01 11:31
→ skywinner: 百件了 他都快瘋了 05/01 11:31
推 garrickhsu: So what 05/01 12:28
→ garrickhsu: 忙的時候一直打來 然後都是雞毛蒜皮的事 不覺得很點點 05/01 12:28
→ garrickhsu: 點嗎 05/01 12:28
→ sichi: 通常我找人找不到 就直接往主管打去 開頭就說因為打給XX 05/01 12:54
→ sichi: 幾次都沒人接 所以只好直接找主管 主管管不動就是累自己 05/01 12:54
推 parappa: 超過三響不能接，誰接誰倒楣，準備寫報告 05/01 15:27
推 sodagreen18: 天龍國某單位電話禮貌測試+1 3秒內沒接等著寫檢討報 05/01 16:11
→ sodagreen18: 告，一接起來需報單位全銜和自己姓氏，真的吃飽太閒 05/01 16:11
推 princetamaki: 內線同仁不接是怕打來說有民眾找你請回電 05/01 17:43
推 pinhanpaul: 我只想說我不是來當客服的 05/01 18:53
推 alexroc: 打工仔是在炫耀嗎？擺爛很得意的意思嗎 @.@? 05/01 18:59
推 laurie00007: 中央的二級單位，之前在本部時有要求3聲內要接，也會 05/01 19:03
→ laurie00007: 定時有秘密客電話禮貌測試，去年底調到單位轄下分部 05/01 19:03
→ laurie00007: ，同仁都不接電話，要不就是響了很久沒人去接才接， 05/01 19:03
→ laurie00007: 我因為之前習慣制約，現在辦公室電話都我在接，我快 05/01 19:03
→ laurie00007: 成了總機小姐……有點無奈 05/01 19:03
推 abelexam: 自己人真的希望用內部MSN就好了... 05/01 20:16
推 shomin5566: 跟e大一樣 只是我覺得一開始講那些話很多餘… 05/01 20:20
→ syoboon1994: 我沒接過電話禮儀測試欸，臺北市@@ 05/01 20:20
→ syoboon1994: 還是沒碰民眾就不會有？ 05/01 20:21
推 lostinyou: 覺得好羨慕可以不接電話，不被檢舉的，在我們單位根本 05/02 06:51
→ lostinyou: 不可能會發生這種事情。 05/02 06:51
推 y1324: 在爽單位可能是常態吧 05/02 08:53
→ ALAN781215: 到底有什麼法源依據接電話要說那些幹話？ 05/02 12:11
→ q0513: 是不接還是忙線啊？！我家的在講電話中，內線打進來該分機 05/02 13:55
→ q0513: 也會響欸~每次只能傻眼看著斷。 05/02 13:55
→ q0513: 我這的單位也有電話禮儀測試，語調還不能太低，會說沒有精 05/02 13:57
→ q0513: 神=A= 最後掛電話還不能只說掰掰，要說：請問還有什麼能為 05/02 13:57
→ q0513: 您服務。對方回沒有，要說：再見(拜拜會被扣分) 05/02 13:57
推 meaning12: 樓上的真的太無聊了……… 05/02 21:57
推 ian60702: 很糟 mail也不回 05/03 08:44
推 cess: 在縣市政府邊接電話邊打公文，電話拜1999之賜5分鐘斷一次， 05/03 15:32
→ cess: 但是掛了馬上有新的，搞到我脖子都快歪一邊，想戴小蜜蜂接 05/03 15:32
→ cess: 電話……還好到中央後，沒1999沒市長信箱沒議會協調，真安 05/03 15:32
→ cess: 靜！ 05/03 15:32
推 pphh: 覺得中央單位很常不接電話 05/03 16:22
推 ken327639: 真好奇原po哪個單位敢這樣子...之前在某直轄市政府做過 05/04 02:34
→ ken327639: ，電話禮儀3鈴聲內要接不說，還要求制式回答「xxx你好 05/04 02:34
→ ken327639: ，敝姓x,很高興為您服務」不這樣做研考單位直接給你打 05/04 02:34
→ ken327639: 不及格，懲處方面約聘雇直接解僱不予續聘，正職者考績 05/04 02:34
→ ken327639: 吃乙，屢勸不聽者考績丙等，敢擺爛？一堆單位在盯著你 05/04 02:34
→ ken327639: ，隨時要懲處你的時候，絕對乖的跟貓咪一樣 05/04 02:34
推 ntuabcd01: skywinner 你也水利局嗎XD 05/04 15:15
噓 poiu1234: 菜鳥多學社會吧，私人更重 05/04 18:47
推 narazaki725: 我們這邊長官還要求要代接 超煩 05/04 19:44
→ meinyu: 遇到要喬人事時,會跑去神隱或請人接。不接受關說，太麻煩 05/04 21:50
推 skywinner: ntuabcd01大大 不是喔 是清水溝清到飛天的某局 05/04 23:46