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大家好~ 小妹剛踏進公務圈不到一年,見識到種種驚奇的人事物, 我承認自己菜出天際,所以還在學習如何消化…… 其中有個業務是例行性的通報, 每個月要彙總每個下級單位的數據, 然後向上級單位報告或是提供給外單位。 每次到這個時候,就是我覺得痛苦的時候, 因為我不懂,為何簡單的數字統計,需要三催四請才交出來, 或是告訴他們如何去做(很多事情我不懂都會先請示長官或上級, 然後自己消化之後再交代給下級單位去執行),也是一堆質疑, 但又不把質疑的原因說清楚, 說實在的,在溝通上有點心累…… 換作如果是我上級單位給我非常明確的指示, 照著做,不需要構思,不需要動腦袋, 這樣子不是很好嗎?有什麼好挑剔的? 又或許我很難切換到其他人的立場去思考, 各位可以給小妹一點意見或是經驗分享嗎? 怎麼樣子的處理模式才不會那麼痛苦…… 不想讓很多事情都覺得卡卡的…… 謝謝各位! -- posted from bbs reader hybrid on my samsung SM-N960F -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.7.119 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PublicServan/M.1567780336.A.873.html
lyw2718: 各單位都有很多例行事務跟臨時交辦要做,所以交給上級的 09/06 22:41
lyw2718: 事,也會因重要跟緊迫的事而順延,蠻正常 09/06 22:41
lyw2718: 好好跟你覺得遲交的機關承辦溝通,套好交情,應該是會有 09/06 22:42
lyw2718: 改善 09/06 22:42
snowenvoy: 換你去下級單位待一待不就能了解了嗎 09/06 22:45
eno4022: 下面的不擺譜,你上級就會吃人夠夠 09/06 22:49
eno4022: 不是沒遇過下班前打電話說明天早上10給資料的上級機關, 09/06 22:51
eno4022: 我都很想跟他們說吃屎比較快 09/06 22:51
maniaque: 樓上版主,你怎不問問,當夾心餅的上級,比你還難過 09/06 22:52
eno4022: 會疑問說這有很難嗎?這證明你是優秀的上級單位,不知人 09/06 22:52
eno4022: 間疾苦 09/06 22:52
maniaque: 像本篇樓主,不知被下級單位電話背後抱怨,叫她吃X幾次了 09/06 22:53
eno4022: m兄,你體諒上級,誰體諒你自己?一層逼一層,難道最基層 09/06 22:54
eno4022: 的活該最倒楣? 09/06 22:54
POSDCORB: 如果你對的是下級單位的研考,那研考也必須耗時蒐集資料 09/06 22:54
eno4022: 限時要資料被承辦人嘴幾句,這樣也要崩潰? 09/06 22:55
POSDCORB: 有些你覺得很簡單的數字,背後來源統計方式其實並不簡單 09/06 22:55
ezmantalk: 煤銅鋰鋅 原PO自已是只作彙整這一件事嗎? 一樓說的好 09/06 22:56
POSDCORB: 那些數字,並不會自己跑到承辦的電腦裡,有的是承辦再層 09/06 22:56
ezmantalk: 愈是困難或挫折是才能看出來一個人的品德 是會擺出老大 09/06 22:57
POSDCORB: 層得來的(如監造)一個承辦手裡還可能有很多案子… 09/06 22:57
ezmantalk: 的姿態 還是真的多連繫多幫忙 第一線單位自已本身有多 09/06 22:58
ezmantalk: 少事 就算想不到也可以理解 再簡單的事 只要作就要花時 09/06 22:58
ezmantalk: 間 有很多時侯 第一線單位最缺的就是時間啊 大家都有 09/06 22:58
POSDCORB: 再來,有的上級單位沒有肩膀,下級給資料就會給得保守 09/06 22:59
ezmantalk: 大家的壓力 你可以自已找辦法 或和他們溝通一起想辦法 09/06 22:59
ezmantalk: 但都比 會有「那麼簡單你們怎麼都作不到」這種覺得別人 09/06 23:00
ezmantalk: 無能沒能的感覺 這很負面 你知道嗎? 09/06 23:01
eno4022: 人都常要別人同理自己,卻很少去同理別人 09/06 23:01
POSDCORB: 你做彙整這個工作絕對會卡,不可能順,只能習慣卡卡 09/06 23:05
sweetJ: 因為有些人的工作只要彙整人家的工作成果然後轉交就好了 09/06 23:06
POSDCORB: 這業務的性質就是這樣,只能接受,不要妄想會順順收件 09/06 23:06
sweetJ: 但是沒想到這世界上其實真的要有人去工作才會有這些數字讓 09/06 23:06
sweetJ: 你可以交出去 09/06 23:06
mikami1027: 有時候是你覺得很清楚別人聽得很模糊 09/06 23:07
after1: 我猜你的業務應該是最沒建設性的那種 連底下人都懶得浪 09/06 23:26
after1: 費時間理你 09/06 23:26
sweetJ: 搞得大家都在浪費時間弄這些數字讓某些人有工作可以做 09/06 23:34
tiwey: 超討厭一天到晚來要統計資料… 09/06 23:44
youngsam: 例行性的通報還要人家三催四請也是很好意思啦 09/06 23:57
kamisanma: 組織常態啊,因為不可能只有例行工作要做。菜鳥可能比 09/07 00:16
kamisanma: 較不會被抓去接臨時交辦、花時間,或時限短的業務,假 09/07 00:16
kamisanma: 如哪天妳開始被一直丟新東西要做,大概就換妳被催了 09/07 00:16
icpedslt: 因為缺時間啊,當每天都九點下班,多了一件要花十分鐘處 09/07 01:30
icpedslt: 理的小事也是OOXX 09/07 01:30
hoger: 一層壓一層,看得出來很多單位都呈現將帥無能累死三軍。 09/07 01:52
kevinppt: 去待過基層你就知道 彙整資料跟生資料出來難度差多了 09/07 02:31
kevinppt: 何況人家業務有更緊迫或重要的 你的例行性工作順位當 09/07 02:31
kevinppt: 然被延後 09/07 02:31
nlevta: 數字不會自己生出來,妳以為很簡單的數字都是下級承辦必 09/07 07:43
nlevta: 須花時間查資料、統計,或是問其他單位才有的,有的還要 09/07 07:44
nlevta: 簽核後才能報上去。妳只做彙整,但下級承辦不是只做妳交 09/07 07:44
nlevta: 辦的工作。 09/07 07:44
nlevta: 我也想亂填數字交給上級,反正交差了事,妳也不會在這裡 09/07 07:52
nlevta: 抱怨了,而且看起來妳只彙整不檢查合理性,才會覺得填數字 09/07 07:52
nlevta: 有何困難的 09/07 07:52
giobling: 說那麼多,自己自願與下級機關承辦對調去歷練阿,不願意 09/07 07:57
giobling: 吧? 09/07 07:57
giobling: 又是一個大部長棺? 09/07 08:04
ntuabcd01: 噓居然只有1個 09/07 08:20
sukisho: 你可以來下級單位待待看,我看同部門的承辦,公文都辦不完 09/07 09:10
sukisho: 了,還要三不五時應付上級單位要求的資料,那些資料也不能 09/07 09:11
sukisho: 亂寫啦,除非你之後想面對政風 09/07 09:11
mildred19: 真的菜B八 09/07 09:30
qazws08: 不能換位思考就直接換位子壓 09/07 10:46
skkyo: 真正煩的差不多都是處理糾紛或出庭,可惜這些事情在上面眼 09/07 11:08
skkyo: 中是一點貢獻都沒有 09/07 11:08
neon7134: 不是別人驚奇 是你沒經歷過基層就直接到上級單位所以不 09/07 13:10
neon7134: 知民間疾苦 驚奇的人是你 09/07 13:10
neon7134: 女生沒當過兵不能理解很正常 當兵大部分的人都在基層 應 09/07 13:11
neon7134: 該很快就能體會基層的苦楚 09/07 13:11
neon7134: 處理模式就是請求商調到下級單位歷練個十年再說 09/07 13:12
ss860708: 有試過寫公文給他們機關嗎?語句硬一點 他們長官馬上彈 09/07 13:22
ss860708: 起來 09/07 13:22
BlackCoal: 簡單的數字統計,最困難的就是第一手獲得資料的過程 09/07 14:33
asd255255: 算了啦,公部門這種人一堆,沒待過基層就以為基層只需 09/07 14:39
asd255255: 要處理他的人,然後以為基層多好當都準時下班。一堆考 09/07 14:39
asd255255: 試分發就分發到部會單位的更是,去基層歷練一下就知道 09/07 14:39
asd255255: 啦。 09/07 14:39
No278: 發文?呵呵 09/07 14:44
lzhhilly: 以後高普考應一律分發公所等基層單位 免得不知民間疾苦 09/07 15:23
snowenvoy: 經驗不夠的主管才會彈起來吧 09/07 16:41
jiaful: 統計數量其實真的不簡單... 09/07 17:48
jiaful: 更正,是基層統計真的不簡單,上層彙總當然容易啊 09/07 17:49
Lincoln: 基層出身的長官一樣也和基層脫節啦 09/07 18:12
hideo21: 推50樓 09/07 18:16
zzxx1017: 千萬不要想像基層出身的長官會有多照顧基層 能爬上去的 09/07 19:34
zzxx1017: 都不簡單 09/07 19:34
jennywalk: 你有沒有想過你對應的下級機關窗口是一個人,可是他要 09/07 20:07
jennywalk: 面對的有可能是好幾位承辦的進度資料? 09/07 20:07
jennywalk: 如過是地方機關工程單位承辦都外勤在風吹日曬。還要面 09/07 20:11
jennywalk: 對各補助單位突發表格。難免會誤時 09/07 20:11
xtt496: 地方承辦都有一堆業務要做,不是整天閒閒的應付你要的資 09/07 22:54
xtt496: 料 09/07 22:54
firewill: 彙整也是門有學問的工作,有時候讓上面看不出來也是門 09/07 23:13
firewill: 學問,反正那些數據從沒人關心,也不會有人去考證 09/07 23:13
jiunyug: 最討厭的就是統計數字了…… 09/07 23:24
xxxxcat: 一堆數字都還要請外館單位或團體回報,人家也不是整天沒 09/07 23:34
xxxxcat: 事幹就坐在那填表格有些表件又規定每月5日內回報,常常扣 09/07 23:34
xxxxcat: 掉假日剩3天跟上級反映時間太短也沒用還被念說考核要扣分 09/07 23:35
xxxxcat: ,很多下級覺得心更累.... 09/07 23:35
rainyday203: 每個人都有不同業務要忙,下級單位要忙的更基層的事 09/08 00:00
rainyday203: 情可能是你無法想像的,不是每個人每天都有那麼多時 09/08 00:00
rainyday203: 間處理你要的東西,甚至你覺得簡單,但你不清楚對方 09/08 00:00
rainyday203: 產生數據的方法阿 09/08 00:00
rainyday203: 我待地方二級機關,真的最討厭上級機關常常要一堆莫 09/08 00:01
rainyday203: 名其妙的「創新」數據。 09/08 00:01
sandra70: 同樓上一樣待二級機關,每天都被要資料,我再去跟業務 09/08 00:26
sandra70: 課室要,每天都在跑文,真的受不了了。 09/08 00:26
humorliberal: 自以為上位優秀,但其實妳沒有妳自以為的這麼優秀, 09/08 09:27
humorliberal: 妳只是無知... 09/08 09:27
gzgz: 討厭上級以最速件要無謂的數據+1,以為別人都沒事嗎?為何要 09/08 09:28
gzgz: 優先處理你的?況有些數據真的很無厘頭 09/08 09:28
zhiqing: 你要的資料也是你的下級跟別人要的 要的資料都要呈核 09/08 09:44
zhiqing: 難道你以為數字會自己跑出來嗎(跟我們局長一樣菜到天際)_ 09/08 09:45
zhiqing: 以為東西10分鐘就跑出來 以為改表格10分鐘就可以跑出來 09/08 09:47
zhiqing: 不知道動一個小東西就會要改很多東西 不是「10分鐘」 09/08 09:47
zhiqing: 就能弄出來的 下的指令也完全不在狀況內 這就是外行 09/08 09:48
zhiqing: 然後在那裡說 我要的東西很簡單有那麼難嗎 09/08 09:48
zhiqing: 多點同理心 哦, 不對 你沒做過所以也產生不了同理心 09/08 09:49
zhiqing: 你只會覺得你的下級爛到爆 09/08 09:50
oneday9708: 盡量建立關係吧,別人才比較願意抽出時間優先處理你 09/08 11:28
oneday9708: 的要求,也可以向他們請教實際的業務面執行情形 09/08 11:28
dovepacket: 你只要專心做好一件事 別人是手頭十幾件外單位的事 09/08 13:02
dovepacket: 而且還怕上級沒用腦的問法交出去害機關中槍 誰簡 09/08 13:02
dovepacket: 單呼? 09/08 13:02
kevinking: 標準研考嘴臉 09/08 15:48
q0513: 不用對下溝通 你需要的是對上拜託更多時間 而不是對下 我 09/08 16:47
q0513: 是最基層上面每次要資料只給4小時 一份資料通常我要找4-6 09/08 16:47
q0513: 個人問答案,再整理成一份,業務單位的人都在外面跑根本不 09/08 16:47
q0513: 在辦公室 再來就算整理好了長官沒審過蓋章也不敢給 09/08 16:47
q0513: 你要下給 你有給下面的足夠時間嗎? 09/08 16:48
q0513: 若是例行性那你提前5天要資料肯定不會拖太久 09/08 16:48
q0513: 再來我一個人手頭上有十件事同時再進行...大家都要先,誰 09/08 16:50
q0513: 官大當然先做誰的。 09/08 16:50
kinuhata: 剛進公務圈就有長官思維,有前途 09/09 19:06
ken327639: 作為下級單位的承辦,在下我給個建議,希望交辦時間可 09/09 19:56
ken327639: 以長一點,不要說什麼明天下午以前辦畢這種鬼話就好 09/09 19:56
meinyu: 大家很忙,民眾一直來、電話又接不完,連開個信箱都沒時間 09/10 07:33
dayno: 遇到上級限時要資料,到底要什麼還講不清楚就很肚爛 09/10 09:05
dayno: 對原PO來說只是幾個數字,但承辦又不可能隨便生個數字給你 09/10 09:06
dayno: 你有業務壓力,別人也有,不是成天沒事做只需應付研考 09/10 09:06
dayno: 我不同意某M本位主義的想法,你覺得上級可憐下級就沒事人嗎 09/10 09:09
apple30: 打一通電話就立刻要一堆資料,當別人整天沒事幹嗎? 09/11 13:50