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原文推文提到電話禮貌測試 本魯聽過一件很製杖的事件 某市府研考有個電話禮貌測試計畫 每個月都會打好幾通電話到各機關各單位測試電話禮貌 每月做成報表 按照分數排出機關分數高低 會列出表現優良的機關和人員 表現不佳的機關和人員 被列為表現優良人員 計畫中和公文會建議敘獎 市府有個A機關重視電話禮貌 每個月報表一來 大家就快樂的簽辦敘獎 有天A機關收到一件陳情信 有個民眾寫信給市長 陳情A機關的新進人員小妹服務態度良好 認真幫她處理好案件 他很感激 希望能嘉獎小妹 小妹的科長看到陳情信件 二話不說叫同仁簽陳小妹嘉獎一次 公文會辦給不省人事時 人事直接拿去問某長這應不應該敘獎? 某長直接說: 承辦把業務辦好是應該的 例行業務敘什麼獎? 人事會辦意見大概是: 承辦人辦好本職業務是應該的 本案不符嘉獎規定事由 不建議敘獎 然後簽陳就被批准不敘獎下來了 科長覺得莫名其妙 和首長反應 為什麼電話禮貌測試這種玩假的 就可以一直敘獎 同仁辦業務被民眾來信稱許感謝 這種真的反而不能敘獎? 某長和不省人事 就一直跳針: 電話禮貌測試計畫是有簽准可以敘獎的 敘獎沒問題 但你這件把例行業務做好是應該 敘獎不符規定 本案最後還是沒敘獎 務虛不務實 大概是有這種製杖的事 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.251.72 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PublicServan/M.1598788168.A.9E5.html
tonyo: 覺得科長才有問題,人事跟長官都沒意見在擋什麼 08/30 19:51
是科長幫小妹爭取敘獎 最後還是失敗的故事
tonyo: 抱歉看錯,是某長 08/30 19:53
某長和人事聯手擋掉小妹敘獎 就是玩假的電話測試 敘獎不亦樂乎 真正辦業務被民眾感謝 敘獎不合規定
fcz973: 敘獎其實也沒屁用 08/30 20:03
Unfriendly: 我也有遇過類似的,但是最後沒敘獎,只是首長口頭說好 08/30 20:03
Unfriendly: 棒這樣,很廢,民眾太天真了~ 08/30 20:03
DFGCE: 真的 反正敘獎也沒用 哈哈 08/30 20:04
Unfriendly: 敘獎根本沒用,自身經驗是有2小功、7嘉獎但那年被衝康 08/30 20:08
Unfriendly: 打年終鴨鴨,後來當面質問主管與首長、他們支吾吐露, 08/30 20:08
Unfriendly: 居然是因爲與工作、操行、學識、才能完全無關的理由吃 08/30 20:08
Unfriendly: 鴨,那理由還是被抹黑他們知情卻仍讓我犧牲吃鴨,而 08/30 20:08
Unfriendly: 我也不客氣了 08/30 20:08
Rainbowdays: 不醒人事本來就廠廠啊…… 08/30 20:10
neon7134: 就跟國軍類似啊...有沒有真的戰力不重要 給長官看起來 08/30 20:12
skywinner: 某樓 我曾經某年19嘉獎 依然拿鴨 給你參考 08/30 20:12
neon7134: 要雄壯威武戰力強才是升官之道 08/30 20:13
sherlockscu: 私人企業也有這種情形 08/30 20:18
Unfriendly: sky大辛苦了,後來看開敘獎、考績乃虛假不實的身外物 08/30 20:18
Unfriendly: ,俺也每天做完自己份內工作快樂準時下班了~下班後 08/30 20:18
Unfriendly: 的生活品質與身心健康才是王道~ 08/30 20:18
skywinner: Un大 其實要看長官啦 但公家機關的長官大都怪咖 還是不 08/30 20:21
skywinner: 要期待太多 過好自己生活最實在 08/30 20:21
Unfriendly: 非常感謝sky前輩無私分享經驗,目前共事長官們都是草 08/30 20:31
Unfriendly: 包愛收割愛甩鍋的,所以就放生考績來讓自己生活愜意 08/30 20:31
Unfriendly: 自在呵呵 08/30 20:31
yunlight: 其實民眾可以事後打電話說要投訴長官跟人事,為什麼不 08/30 20:41
yunlight: 辦理敘獎,把民眾的意見當屁嗎?叫長官過來我家洗門風 08/30 20:41
bbbruce: 民眾很難知道吧? 08/30 20:51
eno4022: 長官講的雖然是幹話,但我覺得沒依民眾信件給嘉獎也是有 08/30 21:01
eno4022: 道理的,畢竟誰能確認民眾真的是民眾?此例一開,大家是 08/30 21:01
eno4022: 不是都叫親友寄感謝信來換嘉獎 08/30 21:01
eno4022: 我看過公務機關人員的下限都是深不可測的 08/30 21:02
這就更好處理了 可確認民眾真實資料 書信簽名蓋章 是否有在該局處申辦案件 等等很多方法可以驗證事實真偽 如果是匿名陳情 本來就可以不用處理 至於親友假冒民眾寄信 誰會為了一個嘉獎 偽造文書 使公務員登載不實? ※ 編輯: grioo (42.73.251.72 臺灣), 08/30/2020 21:12:35
lbsiii0315: 敘獎有什麼用?能換成補休或錢嗎? 08/30 21:16
fcz973: 來信鼓勵建議詳查,省得為了這種鳥事還要創簽寫一堆屁話 08/30 22:28
olenweasker: 認真就輸了,不是不能敘獎,是對象不對~ 08/30 22:44
eno4022: 說敘獎沒用然後沒給敘又在生氣? 08/30 23:56
zzz50126: 親友最好這麼好查 上網花200搞不好就有人幫你了 08/30 23:59
zzz50126: 如果上禮拜才被民眾罵 就用偽造親友來裝有改善啊 08/31 00:00
xvmon123: 原po的故事很有公務機關的風格啊 完全不意外XD 08/31 00:05
KarlMarx: eno4022專業的,真的有沒下限的白癡找人陳情稱讚他工作 08/31 00:28
KarlMarx: 優秀態度認真。 08/31 00:29
yiching13: 我就接過一個電話,民眾打來說A承辦態度不佳叫機關懲處 08/31 00:43
yiching13: 同時又稱讚B承辦,說很用心建議機關敘獎。難道機關真的 08/31 00:44
yiching13: 要照做嗎? 08/31 00:44
yiching13: 當時問AB承辦人的科長,科長說那民眾無理取鬧別理他。 08/31 00:45
emmaloa: 看完覺得不敘合理,因事先電話禮貌的計畫沒提到ˋ這部份 08/31 00:47
emmaloa: 敘獎原則跟標準吧 08/31 00:47
XDylan: 反正從頭到尾都是在浪費時間啦 準時閃人比較實在 08/31 02:21
zeldalin: 完全不意外 08/31 07:00
segio: 敘獎就是一個爽度而已. 08/31 08:37
FrankChaung: 老實說敘獎甚麼的也真的只有爽度沒啥實益,商調成不成 08/31 08:41
FrankChaung: 能不能占到高缺,是否年年保甲長官的爽度才是關鍵阿 08/31 08:41
FrankChaung: 但連這種給部下施一點小恩小惠都要摳,就真的很鳥 08/31 08:42
FrankChaung: 口頭獎勵更是鳥中之鳥 08/31 08:42
jeff101234: 只是側面證明了某官的無能 只能用這種摳門方式顯官威 08/31 09:07
rahim: 敘獎效用=0,說真的國家沒錢還不如像軍中那樣給榮譽假啦 08/31 09:40
segio: 現在公務員一個當兩個用.給榮譽假會不會想太多... 08/31 10:14
c902112: 不省人事 08/31 10:32
taiwansoul: 不覺得有問題啊,敘獎本來就要有依據,講難聽一點如 08/31 10:39
taiwansoul: 果是自己人寫陳情要敘獎,要怎麼查證?每個機關對獎 08/31 10:39
taiwansoul: 懲的重視不一樣,所以還是要以正式的計畫為準吧,像 08/31 10:39
taiwansoul: 是前幾篇不就有警察為了要績效而竄改筆錄了,難保會 08/31 10:39
taiwansoul: 有極端想要得到嘉獎的人出現 08/31 10:39
SamMark: 以前接過民眾有曾經打電話來講廠商很積極很專業,空調修 08/31 10:59
SamMark: 好後很涼吹很爽,又不容易故障,重點是隨叫隨到,會勘當 08/31 10:59
SamMark: 下就直接拿工具當場修好了,叫我們機關以後都承包給他就 08/31 10:59
SamMark: 好了。可惜我們也只能心裡陪笑說明年也不一定是該廠商承 08/31 10:59
SamMark: 包,好廠商真的不容易找的到,縱使找到了,標不標的到又 08/31 10:59
SamMark: 是另外一件事 08/31 10:59
jiunyug: 補休都送國家了,有榮譽假也不一定能放 08/31 11:03
chungrew: 哈哈 08/31 12:05
chungrew: 敘獎這東西就不要強求了 08/31 12:06
ksxo: 覺得陳情要敘就敘或許不妥 但如科長掛保證該員態度值得敘獎 08/31 12:46
ksxo: 又有何不可 反而比很多簽陳後分贓的敘獎含金量更高 08/31 12:46
hydra7: 公務機關認真就輸了啦 08/31 13:24
needeng: 首長有問題 08/31 13:29
needeng: 人事也很瞎 08/31 13:29
h520194: 我覺得兩種都不該敘獎,如果可以敘獎那我請親友團幫忙寄 08/31 16:09
h520194: 信推薦我不就好了? 08/31 16:09
jackzhc911: 有遇過最沒禮貌的中央機關想對地方機關進行電話禮儀 08/31 22:03
jackzhc911: 測試的事件嗎?哈哈 08/31 22:03
loking: 敘獎反而麻煩,還要自己寫敘獎理由,增加工作 09/04 00:25