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本人有幸商調回故鄉並獲得核准,目前在國中擔任幹事,想請問在交接時要注意哪些地方 還有需要準備哪些東西移交給下一任呢 工作需要交待到連業務用那個excel函數處理,函數的使用方式都寫上去嘛 還是只要註明那個時間點需處理那些工作就好 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.241.182.144 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PublicServan/M.1626778980.A.470.html ※ 編輯: tine7674 (123.241.182.144 臺灣), 07/20/2021 19:03:54
eiki787: 弄個清冊列表,請後續接手的人確認後簽名,最後印一份給 07/20 19:11
eiki787: 主管,自己留原稿 07/20 19:11
ccnina: 寫詳細一點,後面的人會感激你的 07/20 19:15
vbest: 我會只寫什麼時間點要做什麼事,函數之類的太細節了。 07/20 20:01
MG61186: 未完成的事可以寫目前進度 07/20 20:17
eno4022: 寫要做甚麼即可。怎麼做則是看情況來決定要不要教 07/20 20:42
cyt1600: 寫詳細一點 到新單位接到舊同事電話問業務的機會會少一點 07/20 21:29
cyt1600: 常態性業務 如甚麼時間點 每月 每半年要做甚麼事 07/20 21:32
cyt1600: 待辦未完的事項或專案列出來 前案的文件整理好 方便接手 07/20 21:34
cyt1600: 你就反過來想 若你到這裡想要趕快上手的項目是甚麼就好 07/20 21:36
hozuki: 我寫得很詳細,還標註對應電子檔+紙本,留例稿範本丶注意 07/20 23:00
hozuki: 事項和聯絡窗口資訊。的確離職後很少接到電話 07/20 23:00
emmaloa: 寫的詳細的應該是交接事項不多案情又單純 07/20 23:20
lavandin: 我離職的時候打了十幾份的操作手冊,有些簡單的只有寫 07/20 23:42
lavandin: 那個時間點做甚麼,複雜的連操作步驟都有,還有畫面截 07/20 23:42
lavandin: 圖,因為剛接的時候什麼都沒有,覺得後人會很可憐,所以 07/20 23:42
lavandin: 邊做邊學,就順便製作操作手冊,幾乎沒有接到電話喔。 07/20 23:42
lavandin: 目前我到新單位,也是邊學邊製作操作手冊了。 07/20 23:42
Unfriendly: 業務移交清冊、財產清冊、業務筆記、每年例行事項 07/20 23:52
lovelyshu: 我跟樓樓上一樣有製作操作手冊(我是叫它工作筆記),做過 07/21 00:50
lovelyshu: 的不同工作、筆記內容也不一樣,有的會有截圖,有的會有 07/21 00:50
lovelyshu: 流程圖,有的工作較複雜的也是列簡表記載什麼時間、每隔 07/21 00:51
lovelyshu: 多久要做什麼(那時有分每日某時間、每日、每週、每月、 07/21 00:52
lovelyshu: 每季、每半年、每年去劃分工作內容,不作筆記的話,工作 07/21 00:53
lovelyshu: 然來了會忘記要怎麼做),交接時我直接叫後手看這本... 07/21 00:53
kissung: Line 07/21 06:04
nlevta: 例行業務和時間點、待辦和正進行中業務是基本的,其他看 07/21 08:19
nlevta: 後手,有的後手都不翻舊案,只會一直煩前手 07/21 08:19
nlevta: 樓上很有心做很細,但完全不看(懶得看)的後手也很多 07/21 08:20
cyt1600: 業務對應聯絡窗口要留很重要 在前單位因為很多維護案跟修 07/21 10:01
cyt1600: 繕案 廠商電話可以留 07/21 10:03
lovelyshu: 後手不看是他的事了,我才不想留LINE給他問,我也很忙 07/21 17:51
aguey: 保固,售後服務 07/21 20:56
TEYU21: 我只做了一年,我交接本忘記1萬7還2萬3千字,當中還有表 07/22 21:15
TEYU21: 格有的沒的 07/22 21:15
TEYU21: https://i.imgur.com/tNL8UBN.jpg 我是覺得越詳細越好 07/22 21:18
TEYU21: ,如果是位置很操勞的話,至少讓下一個人不必走自己吃過 07/22 21:18
TEYU21: 的虧 07/22 21:18
himhim2257: 反正你不管怎麼認真,事後都可能找到你問你順便酸你, 07/23 14:22
himhim2257: 盡力就好 07/23 14:22
s0992771: 主管開前手公文給他看,完成交接! 07/31 08:18