[請益] 遠距辦公VPN系統問題請問件

[danceking01 (青春舞王)]

各位好：
一、由於家人確診的關係，我自己有居家辦公的需求，因此需要使用到「台北市政府遠距離
辦公VPN系統」登入辦公。
二、我以「自然人憑證登入」，系統可以讓我輸入PIN碼的方式登入，如(圖一)所示，而且
我從TAIPEION的確也是可以成功登入的。
三、我開啟「新公文系統」後，會顯示簽章元件未啟動，如(圖二)所示。
四、我使用公文管理環境檢測，會顯示「HiCOS 3以上版本檢測：未安裝客戶端程式或未啟
動服務」，如(圖三)所示
五、我查桌面右下角，是有安裝HiCOS 3的，如(圖四)所示。
六、我按「跨平台網頁元件→進行元件偵錯(開始)」，會顯示跨平台元件執行中，如(圖五)
所示。
七、請問像自然人憑證這種卡片的讀卡機，有感應式的讀卡機嗎？感覺使用插入式讀卡機對
自然人憑證經常性的插拔，有點擔心自然人憑證上面的晶片會磨損過快，因此想請問是否有
感應式讀卡機可以讀取自然人憑證這種卡片？

請問我還有哪個環節需要試看看，以利讓我的電腦的「簽章元件可以正常啟動」呢？

圖一：
https://i.imgur.com/EmLvlet.jpg
圖二：
https://i.imgur.com/kRDWANL.jpg
圖三：
https://i.imgur.com/65XCqfp.jpg
圖四：
https://i.imgur.com/0hiOmxD.jpg
圖五：
https://i.imgur.com/hxlexvM.jpg

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首要的是『心靜』，唯有內心平靜才能獲得強大的力量！

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.10.213 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PublicServan/M.1654956473.A.34E.html
※ 編輯: danceking01 (180.217.10.213 臺灣), 06/11/2022 22:13:01
→ chunkang: 讀卡機沒安裝成功，上網搜尋win10 操作安裝
推 gmotwm2001: 會不會是讀卡機要安裝驅動？
推 im31519: 不是讀卡機驅動沒裝 就是hicos不是3.3版本
推 roro710505: 下載下面的hicos重新安裝
→ roro710505: 裝完後 如果還是不行 就重開機
→ danceking01: roro710505大大，請問你說的下載下面是指哪裡？
→ danceking01: im31519大，請問你有hicos3.3版本的安裝檔嗎？ 我找
→ danceking01: 到的最新版本是3.1.0版本的，沒有3.3版本的
推 ampoinue: (不一定正確回答)需要安裝TCGServiSign這個檔嗎
→ Unfriendly: 建請利用上班時間致電詢問自家機關資訊專業人員協助
→ Unfriendly: 或是另詢同單位其他懂資通設定的同事，他們才比較瞭
→ Unfriendly: 解您們的VPN與公務系統設定
推 roro710505: 圖三下面就可以下載了
推 uselessID: 可以試看看檢查簽章元件啟動時彈出的cmd視窗裡面顯示
→ uselessID: 的路徑和電腦使用者帳號有沒有相同
噓 futureq: 好險你是下班問，上班問就送政風了吧
→ futureq: 這問題上來問也蠻怪的....
推 h210045: hicis跨平台元件有個測試網頁可以開起來嗎
→ danceking01: uselessID大，請問：一：簽章元件啟動的cmd視窗長什
→ danceking01: 麼樣子呢？還是說要怎麼開啟這個檢查路徑呢？二：請
→ danceking01: 問使用者帳號的路徑要怎麼查詢呢？
→ Unfriendly: 居家辦公設定VPN與安裝公務系統相關軟體程式，有牽涉
→ Unfriendly: 資訊安全與公務機密維護問題所以建議還是上班時間致
→ Unfriendly: 電詢問所屬機關資訊專業人員協助與指導較妥適
→ Unfriendly: 所以樓上提到有可能會送政風單位就是與公務資安有關
→ danceking01: h210045大：一：跨平台有什麼網頁我不知道，請問你
→ danceking01: 有這個測試網頁的路徑嗎？二、我是有用程式集裡面的
→ danceking01: 「HiCOS用戶端系統環境檢測工具3.1.0 x64」，結果全
→ danceking01: 部都是打勾的，如圖所示：
→ danceking01: https://i.imgur.com/Srf8czy.jpg
→ danceking01: 問這會送政風單位，那我不問了，謝謝大家的提醒，不
→ danceking01: 好意思
推 h210045: https://moica.nat.gov.tw/news_in_171ce062df900000757e
→ h210045: .html
推 leoth: 看一下快顯小視窗有沒有被封鎖？有就打開允許就可以了
→ squrar: 圖2有個HICOS元件錯誤的那個 照著做看看 有時候可以解決
→ danceking01: 各位好，我剛剛試了一下，不知道為什麼簽章正常了，
→ danceking01: 那我就不要增加政風單位的工作量了，政風單位業務繁
→ danceking01: 忙，造成該單位的困擾也不是很好，也謝謝各位的建議
推 octopuso1c: 讀卡機就插著卡片不要拔就好啦，本來就是會磨損，提
→ octopuso1c: 款卡也還不是常常使用，難道領錢時也不插嗎XD
推 littledrop: 我的卡都一直插著，不會拔出來