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朋友說 他每每打去工務局或是社會局問問題 往往都是問A答B 沒辦法講出不行原因, 也不知道下一步該怎麼做 就是一副擺爛樣子, 或是說該找誰, 阿1999信箱就說找你啊 他覺得要問公務員問題很辛苦 但偏偏很多問題都卡在公務機關 現在打給主管好像也都沒甚麼用, 主管大到署長 看信也是隨便看 然後公務分機都是國家機密. 還有一點就是長官永遠在開會 早上八點開到晚上七點(是不是長官有交代說在開會) 大家覺得民眾的問題合理嗎? 為什麼公務員會給人這種印象呢 我就沒說過長官在開會呢... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.100.93.156 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PublicServan/M.1678256163.A.569.html
zks6699: 因為刁民去工務課問社會局的問題 03/08 14:21
thinksilver: 因為怕被錄音 然後說 誰誰誰有說過這樣可以 03/08 14:30
airlow: 很多時後,是不能夠直接跟你說要怎麼作 03/08 14:34
Neo0215: 社會局忙到爆炸 長官常常不在很正常 03/08 14:36
Neo0215: 開完會回到座位就一疊公文要批 03/08 14:37
segio: 最容易聽到刁民問的問題是.那個誰誰誰說可以.為啥你不行... 03/08 14:47
op520: 你朋友可能是智障吧,聽不懂人話 03/08 14:57
majongson: 你到飯館找店小二買衣服你覺得他會理你嗎 03/08 15:19
hjijsjdis: 正式一點 有問題就掛文問啊 03/08 15:20
snowenvoy: 把問題po出來看看啊 03/08 15:39
snowenvoy: 搞不好問題本身很有問題 03/08 15:41
snowenvoy: 而且不是都說能力不行才當公務員 03/08 15:42
snowenvoy: 那回答不出來不是剛剛好而已 03/08 15:43
e446582284: 因為要負責啊,一堆刁民電話來劈頭就說你們誰誰誰說 03/08 15:45
e446582284: 可以辦,結果去查根本沒人講過 03/08 15:45
justeat: 老是一堆人把公務員當神 就不是我們單位辦的 問我幹嘛 03/08 16:05
yuyuyou: 民眾老是問綜合性問題,不是一個單位甚至小承辦可以代替 03/08 16:14
yuyuyou: 一個局處回答的問題,然後為了你一個人的私人問題,害到 03/08 16:15
yuyuyou: 其他幾百人需要優先處理的問題被擱置,然後這一個人的問 03/08 16:16
yuyuyou: 題本身是不合邏輯,自己也在鬼打牆的問 03/08 16:17
yuyuyou: 長官的確永遠都在開會,因為都在處理這種一個人的特例問 03/08 16:19
aloveparu27: 有些民眾自己要幹嘛都不清楚 誰知道要怎麼辦 03/08 16:20
yuyuyou: 題,搞到整個政府要因為這樣持續滾動調整檢討規則 03/08 16:21
fcz973: http://i.imgur.com/B5ubaGx.jpg 03/08 16:34
kirious: 因為很多問題都是涉及2個以上局處,只問1個局處的承辦, 03/08 16:38
kirious: 他也只能回答他能回答的 03/08 16:38
wahaha01: 我在地檢坐櫃檯收文,常被問案子什麼時候才會結,民眾 03/08 17:13
wahaha01: 根本不知道機關內誰負責什麼業務。 03/08 17:13
scott123321: 有問題寄信問,公務員不是客服,電話上不可能告訴你 03/08 17:20
scott123321: 該怎麼做 03/08 17:20
ntnusleep: 分機是機密? 03/08 17:27
ntnusleep: 這種會開地圖砲,公務員「都」怎麼樣的是問了什麼問題 03/08 17:29
ntnusleep: 沒有答案? 03/08 17:29
ntnusleep: 這篇跟我打電話問問題的經驗差很多耶 03/08 17:32
ntnusleep: 有的公務員很熱心回答,答到公務電話時間到自動斷線 03/08 17:34
LinChinHoung: 有些民眾不是聽不懂人話,是只想聽到自己要的答案。 03/08 17:50
hk90d17: 請客觀列出朋友要問的問題,以及列出公務員回答的未擷取 03/08 17:51
hk90d17: 內容,不然會讓人覺得您根本就是想引戰! 03/08 17:51
wizink: 這是說話的藝術,懂什麼? 03/08 17:55
alin1028: 妳是不是要故意鬥臭公務員? 03/08 17:59
charles269: 是因為被刁民搞到過 最初的熱心都被磨掉了 03/08 18:16
hannahtsun: 中央比較會找不到承辦人 03/08 18:26
pearlQQ: 因為法律是立委訂的,立委的程度大家都知道 03/08 18:28
ezmantalk: 有時侯要看問的人怎麼問,有時不是回答的人問題而是問 03/08 18:48
ezmantalk: 的人的問題,況且很多問題本來就不能只能跟你講可以或 03/08 18:48
ezmantalk: 不可以那麼簡單 一堆人問的時侯資訊東藏西躲 不利的都 03/08 18:48
ezmantalk: 不講 或忽略掉一些他覺得不重要但其實很重要的資訊 承 03/08 18:48
ezmantalk: 辦怎麼可能在電話裡跟你講可以 如果講可以最後不行誰要 03/08 18:48
ezmantalk: 負責 被斷章取義例如講要具備什麼條件才可以 被你去掉 03/08 18:48
ezmantalk: 前面條件直接講後面的可以 到底算誰的問題 總之你要明 03/08 18:48
ezmantalk: 確的就直接送件或寫民意信箱 就這樣 不要上來只講你這 03/08 18:48
ezmantalk: 一半的"事實" 03/08 18:48
skywinner: 因為很多問題都是你跟其他人的私人問題 要怎麼回答你 03/08 18:50
skywinner: 站在你這邊打另一個民眾嗎 03/08 18:50
kichikuou: 滾 03/08 18:59
d9321003: 你朋友不錯了 至少沒說 都在看報紙 03/08 19:08
googleeeeeee: 因為都在滑手機 03/08 19:31
emmaloa: 看問什麼阿 03/08 19:33
allstarw: 分機網路上隨便找都有 不會google只能怪自己 03/08 19:34
jolin311145: 也有民眾來申請社會福利 好心解釋很久 結果最後查到 03/08 20:14
jolin311145: 存款好幾百萬 審不過 03/08 20:14
onstar: 看什麼問題,比如問國稅局逃稅,問兵役課逃當兵 03/08 20:28
onstar: 又如不合資格的問社會局怎麼領補助 03/08 20:29
vicccf: 釣魚廢文 03/08 20:33
luismars: 怕你錄音用A打B、爆料、找議員哭哭... 03/08 20:38
alexroc: 亂回答要負責啊 03/08 20:43
yamahara6026: 可能問智障問題吧,不是智障就回答不出來 03/08 20:56
AndoliniV: 因為民眾大多只聽自己想聽的 03/08 21:01
cchaha3122: 這薪水來的會是愛因斯坦嗎? 03/08 21:04
Sowela: 領多少錢做多少事啊 權責就這樣分不然要怎麼樣 03/08 21:14
Sowela: 客戶說要找董事長你會直接把電話轉給董事長接? 03/08 21:15
zawarudooooo: 曾經遇過民眾來罵說派出所警察跟他說社工可以去幫忙 03/08 21:45
zawarudooooo: 領補助,為什麼你們的社工說不行,解釋超久還是沒用 03/08 21:45
zawarudooooo: ,這種只想聽自己想聽的答案的人,你敢隨便回應嗎= 03/08 21:45
zawarudooooo: = 偏偏社會局超常要應付這種人 03/08 21:45
ssps9108: 面對刁民當然鬼打牆呀 03/08 21:45
penny949: 問什麼問題,說來聽聽 03/08 21:59
n5891211: 也許只是沒有獲得想要的答案 03/08 22:34
frederickleo: 你朋友不會辜狗? 03/08 22:46
Anneys: 你找的該不會是主管的分機吧…. 當然不會跟你說阿….有事 03/08 23:26
Anneys: 只能找承辦 03/08 23:26
Zarik223: 電話詢問是或不是的問題本來就很難回答,如果這種問題 03/09 00:04
Zarik223: 涉及本職的業務都嘛請民眾發文來問,白紙黑字不是更好 03/09 00:04
Zarik223: 嘛? 03/09 00:04
sky2327189: 現在你要推責任就是了? 03/09 01:54
qqbaby56: 官大學問大,但是大官不接電話 03/09 07:46
zsp9081a: 一堆人打電話要基層人員回答決策問題,真有那背景,還 03/09 08:05
zsp9081a: 當個屁基層 03/09 08:05
fcz973: #你要幫忙向上反應民眾的問題啊 03/09 08:17
iamjimhaha: 有些民眾一個問題就要問涉及五個單位的流程,我哪知道 03/09 09:17
iamjimhaha: 啊 03/09 09:17
iamjimhaha: 自己不請代書就多做功課各個機關打去問,不要妄想問一 03/09 09:21
iamjimhaha: 個人就會跟你講全部流程 03/09 09:21
ws92262: 從不認真回應伸手牌的民眾 03/09 09:46
proletariat: 很多人都是問他想要這麼做可不可以 回答要依法規只能 03/09 11:28
proletariat: 這麼做 他們就開始問為什麼不能照他想的 打來問問題 03/09 11:29
proletariat: 公務員當然只能回答法令規定的作法 非法令允許的能 03/09 11:29
proletariat: 回答嗎? 03/09 11:30
proletariat: 有不少人打電話來 只是為了拿到一個藉口 之前打電話 03/09 11:32
proletariat: 來問 你們說可以的 03/09 11:32
kery1120: 不就跟醫生採取保守醫療一樣,被刁過一次就會學乖了 03/09 12:03
dageegee: 因為民眾問的問題太智障 03/09 13:22
smallminhaha: 沒問到關鍵字NPC就不會回答啊 03/09 14:26
XDylan: 公務員只能回法規 只能繞著法規講 最終還是回到法規 03/09 18:12
XDylan: 推保守醫療 去看爆走女外科就能體會 03/09 18:14
XDylan: 如果問題是卡在法規 那接電話的人不能處理問題 能處理問題 03/09 18:16
XDylan: 的人不接電話 民眾問灰色地帶的問題 還是只能回法規啊 03/09 18:16
octopuso1c: 這個問題那邊都一樣吧= = 03/09 18:31
octopuso1c: 其實其他國家也一樣 03/09 18:32
nana1104: 民眾來電要我們處理其他局處業務,都說非本局權管了還在 03/09 18:50
nana1104: 跳針要求主管出面== 03/09 18:50
libraghost: 把問題丟上來看看 搞不好不是公務員的問題 03/09 19:14
wtlnana: 我才覺得民眾在鬼打牆...... 03/09 21:58
ming0408: 因為回答不知道很丟臉,所以鬼打牆 03/10 21:00
pieceofcake: 因為9成9的人根本搞不懂業務要找誰負責 03/11 02:35
pieceofcake: 他媽的連議員都智障到搞不清楚那些是中央那些是地方 03/11 02:35
pieceofcake: 權責了 你朋友要不要列學經歷然後跟問題給大家看看 03/11 02:35
pieceofcake: 他問題是什麼然後公務員回他媽的什麼給大家看看到底 03/11 02:36
pieceofcake: 誰是智障? 03/11 02:36
pieceofcake: 署長信箱會是署長看就代表你根本不懂這個體系的了 03/11 02:37
yuesusu: 因為民眾只想聽他們想聽的答案 而且實際情形根本跟他們 03/11 20:27
yuesusu: 說的不一樣 03/11 20:27
evilpoa: 嘻嘻 03/13 20:40
toto31137: 跟公私部門沒關,個人問題 03/15 12:38