收到訴願書，答辯該如何處理？

[obighead (Good boy)]

小弟剛使用公文系統不到2個月，
前幾天收到一件民眾訴願公文，
本機關業務性質特殊，
因民眾申請會給予一份參考文件，
但這份文件僅止於參考不具行政處分效力，
民眾現在訴願希望變更參考文件內容，
同事都把該類訴願當陳情處理掉，
我也被教導這樣處理，
結果昨天訴願審議委員會來電，
稱就算這份參考文件不是行政處分，
但既然民眾要走訴願程序，
你就應該要檢具答辯書給我們，
讓我們跟民眾回覆才是，而不是你自己結掉，
我的問題來了，辦公室內沒人知道要送審議會的話要怎麼處理，
我有從網路上找到訴願答辯書的範例也改好了，請問有沒有賢拜指導我再來要怎麼下一步
？



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推 luismars: 訴願本來就是上級機關要處理的呀，你就收文跟擬意見而已
→ luismars: 都會公布"OO機關處理訴程序辦法"之類的吧，去找出來照作
推 za755029: 大概用行政程序法跟訴願法未做成實際行政處分不符提起訴
→ za755029: 願程序方向去回復吧 你們主管居然不給新人方向也太混了
→ za755029: 吧
推 luismars: 要駁回訴願也是上級機關的事...不要自己傻傻"吃案" = =
推 smellsun: 答辯書還是要打，主文：訴願不受理
→ teddy81807: 將答辯書以正式公文函送訴委會，副本給訴願人，不符
→ teddy81807: 訴願規定，會由訴委會函覆訴願人訴願不受理！
→ smellsun: 理由先把行政處分的定義列出來，
→ smellsun: 再說明訴願人訴願之內容非屬行政處分
推 adamas0422: 是否受理訴願是訴願會決定的，不是你們
推 BlackCoal: 就8樓teddy81807大講的那樣，記得時效很重要
推 pk0943: 民眾要走訴願程序，你本來就該這程序寫答辯書。這案若你認
→ pk0943: 為非行政處分，你單就程序面寫即可，不用探究實體。
推 pk0943: 事實經過要敍明清楚，相關的證物附件都要附，這樣訴委會才
→ pk0943: 知道來龍去脈。
推 qqbaby56: 1.民眾訴願正本送訴願委員會2.一般來說，該會有要求貴
→ qqbaby56: 機關答辯
→ fcz973: 我們連自行審查撤銷原處分都要送訴願會了
→ Vassili242: not guilty
→ ezmantalk: 看到那句機關都把這種訴願當陳情處理，覺得可怕…原則
→ ezmantalk: 上都是訴願書和答辯書一起送訴願會，案情龐雜會先轉訴
→ ezmantalk: 願書，答辯書還是要依時效送訴願會
→ ezmantalk: 訴願人如果送訴願會 訴願會才會通知你答辯(或兩邊都寄
→ ezmantalk: )另外答辯主文不能寫訴願不受理，這都是訴願會才能寫
→ ezmantalk: 的，主文寫駁回訴願人之訴才對
→ ezmantalk: 內容就跟上面推文一樣，通常就三段式論法，法規-事實-
→ ezmantalk: 涵攝，每個機關大同小異，你就看一下其他案脈絡怎麼寫
→ ezmantalk: ，案件簡單不用寫一拖拉庫，但正式三段論法還是要具備
→ ezmantalk: 比較完整
推 za755029: 跟樓上ez大同感，陳情申訴案就程序來說應該不會做成准駁
→ za755029: 的行政處分，如果以前貴單位都是這樣處理，那問題真的很
→ za755029: 大條
推 yahoooooo: 如果是不知道怎麼寫答辯書 就找同級機關或是有認識的機
→ yahoooooo: 關問問看 應該是拿的到範例啦
推 urban01: 很麻煩 一件抵10幾件陳情
推 busgoer: 公務人員辦事很少有風險管控的，都馬出事才開始口耳相傳
→ busgoer: ，傳到沒交接、碰上摸魚或不信邪的下一手就又回到預備出
→ busgoer: 事的循環
→ busgoer: za大說的大條，可能是一些末梢機關的日常
→ busgoer: 看哪個衰尾道人被法辦、懲處而已
推 AlarmBell: 已私訊教學，有問題再問囉
推 migration265: 推
推 Mercury0625: 答辯案例跟你們法制人員或法制單位要一下應該有，你
→ Mercury0625: 這看起來算好答，既然連行政處份都不算，程序面答一
→ Mercury0625: 答應該就訴願不受理了吧
推 genderbb: 去上級訴願會找訴願決定看，改寫一下就差不多了