[求助] 遺失帳號救回

[po4622000 (CUBY)]

我原本是ISO 日版帳號
兩年前換成安卓曾經帳號遺失，有寫給官方救回帳號
但這次又再度遺失，一樣是安卓系統，回信內容是這樣
https://i.imgur.com/3JOsFka.jpg
日文苦手看不太懂，第一個是指填寫內容錯誤？
我填寫原系統是安卓，畢竟曾經救回過一次，所以不是填最初下載IOS系統

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.15.1.91
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PuzzleDragon/M.1526445646.A.F85.html
※ 編輯: po4622000 (101.15.1.91), 05/16/2018 12:43:16
→ gaym19: 有沒有課金記錄
→ hatsuta: 1.資料不足或是有誤 2.新帳號名稱需改為復旧待ちxxxx
→ hatsuta: xxxx=お問い合わせ番号的後四碼
有課金過 大概一萬多但是是四五年前IOS系統事情了，我只填寫有課金

如果要重新跟他們聯絡是要重新填寫申請單嗎？
※ 編輯: po4622000 (101.15.1.91), 05/16/2018 12:45:35
→ hatsuta: 對 只要有錯就是重填一次單
好謝謝 最早是Ios→安卓(帳號救回)→安卓(目前) 這樣我原系統是填安卓沒錯吧？
※ 編輯: po4622000 (101.15.1.91), 05/16/2018 12:50:08
→ hatsuta: 我那時候是這樣
→ hatsuta: 大概吧 因為我一直都iOS 或許可去PAD中文FB問問?