推 likeaprayer: 真好~ 卡普拉我等一天半才回我... 她回我又過了一天 06/23 02:55
→ likeaprayer: 半 問題仍無人處理 只好又回報一次= = 06/23 02:55
各位好
想請問一下這個副本是不是掛點了?
從上週五到現在我去開了數次副本
都是排隊序號跳到1就取消副本
但看都沒其他人提到想說是不是偶發狀況@@
可是今天看了其他人也都是這樣
不過也有聽到人宣稱他朋友前兩天才來打過
想問問這到底是啥情況?
畢竟今天維修也沒提到這件@@...
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另外分享一些心得
最近處理了兩次事件
一次是我帳號被APP誤鎖 一次是昨天的朋友交易事件
之前都有貼到板上詢問我就不再多提詳情
老實說我不清楚他們現在工作職責到底是怎麼分配
之前新幹線時期 線上回覆還蠻好用的
然後客服電話爛透了根本打不進去
回歸到重力社之後
APP事件
線上回覆 -- 為了APP事件留了兩次 經過一天都沒有回覆 於是我轉而向卡普拉求救
卡普拉 -- 6/13晚上8點留言 到 6/14 下午近4點回覆我要我傳真
傳真 -- 6/14 約5點傳真 然後6/15早上10點多私訊卡普拉詢問
11點多就收到回覆說正在幫我處理
然後順利在開機前幫我解決完畢
交易事件
這次我直接跳過線上回覆 剛好看到卡普拉在線上
6/21 23:16 詢問卡普拉是否有空
6/21 23:17 馬上收到回覆:請說
敘述完後也是告知我請兩位玩家傳真處理
其中B玩家 今早傳真 下午兩點多就收到重力社打來的電話(但沒接到)
A玩家 大概是下午4點傳真 近6點就接到重力社電話 要他別開人物
大概七點不到 就又打來說 東西已經歸位了
順帶一提 打這篇文章時發現我一開始線上回覆的部分有收到回覆
但究竟是甚麼時候收到的就不清楚咯
由此可知 傳真真的超有用的.............
所以如果真的有遇上比較嚴重的問題都是建議傳真省時省事
對了 剛剛打這篇文章打到一半我還看到卡普拉在線上
於是送了個訊息跟他說 辛苦了 朋友裝備拿回來了
他也是一分鐘左右就回覆我
深夜快兩點還開著粉絲專頁管理者的帳號.....
其實蠻認真的耶....!!
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