程式諮詢(我想用R 做某件事情，但是我不知道要怎麼用R 寫出來)
[軟體熟悉度]:
入門(寫過其他程式，只是對語法不熟悉)
[問題敘述]:
大家好，我目前有很多客訴留言，之前公司有大致將留言做分類，目前我想用文字探勘的
方法把之後的留言做分類，大致上是如果有n類，那我就設n+1，多出來的一類設為不確定
再用人工判斷那不確定的，之後再匯入模型中
之前做分群都是用顧客消費金額，在文字探勘分群想請大家幫忙解答
例如斷字用jiebaR然後分群用kmeans之類的
感謝
[程式範例]:
[環境敘述]:
目前有在桌機跟終端機上用R 3.3.0
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