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※ 引述《horusli (horusli)》之銘言: : 外力害誤點 台鐵終願認賠 : 送乘車券限對號車 挨轟沒誠意 : 2014年07月21日 : http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20140721/35971829 : 【李姿慧╱台北報導】台鐵平交道事故或外力入侵軌道造成大規模誤點事件頻傳,但台鐵 : 十七年來均認為「不可歸責台鐵」、拒賠誤點旅客,受害民眾不計其數,還有民眾氣不過 : 狀告台鐵獲勝訴。台鐵近日首度研擬放寬賠償,擬從誤點九十分鐘、二小時或三小時擇一 : 做為理賠門檻,最快今年內上路。受害民眾批:「沒誠意,只要誤點就該賠。」 : 根據台鐵自訂的《旅客列車晚點賠償規約》,旅客搭台鐵誤點,若誤點原因不可歸責台鐵 : 將不退費,除了颱風、地震等天災外,台鐵自一九九七年起,也將平交道事故或外力入侵 : 軌道導致的誤點列為不可歸責台鐵的事件。 : 國外多願部分退費 : 彰化邱姓男子之前就因平交道事故誤點,花一年兩個月控告台鐵獲賠四百一十五元。《蘋 : 果》追蹤,單是二○一一到二○一三年,台鐵就發生四十三起影響逾五千人的平交道事故 : 誤點,估三十八萬一千多人未獲賠。 : 台鐵近來蒐集國外鐵道賠償標準,發現部分國家發生平交道或外力入侵軌道等事故延誤都 : 有理賠,但因旅客最後都有抵達目的地,因此並無全額理賠案例,大多退還部分費用,台 : 鐵因此首度研擬將這類誤點納賠。 : 目前可歸責台鐵的事故,對號列車誤點逾四十五分鐘可全額退費,據了解,台鐵內部研擬 : 將平交道等事故理賠與現行賠償標準脫鉤,研擬誤點九十分鐘、二小時或三小時才賠,退 : 費模式也擬採給免費乘車券代替,但將只適用對號車,目標本月底提出草案送交通部討論 : 。 : 台鐵局局長周永暉表示,以日本為例,平交道等事故誤點兩小時以上才會退費,且僅退部 : 分費用,將會參考,會盡速提出方案。 : 「未準點就應賠償」 : 狀告台鐵獲勝訴的邱先生昨說,《民法》的概念很清楚,除天災之外,台鐵未能履行運送 : 合約就該賠,就算誤點一分鐘也該賠,「台鐵規劃的方向沒誠意。」民眾劉先生也說,平 : 交道事故雖不一定是台鐵的錯,但不能浪費旅客一、兩小時還當沒事,台鐵應先理賠再跟 : 肇事者求償。 : 消基會董事長張智剛指,台鐵本來應根據車票契約將旅客準時送到目的地,未準時送達就 : 應賠償,這類事故本來就應理賠才合理。 : 高鐵暫不考慮跟進 : 另目前可歸責高鐵事故的誤點則是逾六十分鐘才全額退,逢甲大學運輸科技與管理學系副 : 教授李克聰表示,高鐵應向台鐵看齊,誤點逾四十五分鐘就全賠。台灣高鐵公司則指,尚 : 無相關規劃。 : 台鐵退費標準 : ★現行規定: : .可歸責台鐵時,對號列車延誤逾45分鐘將全額退費 : .不可歸責台鐵時,如天災、平交道或外力入侵事故,誤點不退費 : ★研議新制:搭乘對號列車遇平交道或外力入侵等事故,延誤逾一定時間(90、120或180 : 分鐘,3案擇1),研議送1張乘車券 : ★上路時程:年底前 : 資料來源:台鐵局 各國火車誤點賠償比例 http://mstar.pixnet.net/blog/post/15085436-%E4%B8%96%E7%95%8C%E5%90%84%E5%9C%8 B%E9%90%B5%E8%B7%AF%E8%AA%A4%E9%BB%9E%E8%B3%A0%E5%84%9F 抱歉用手機貼文不會縮網址 我想台鐵原本的賠償比例算高 -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 115.82.91.1 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Railway/M.1405971179.A.558.html
mstar:不用縮,網址 15085436 後面的切掉就好 07/22 10:04
M990034:太誇張 最好比照日本標準 得寸進尺了 07/22 12:55
scott0534:有些人還覺得賠太少~ 行程後的損失blablablabla..... 07/22 15:22