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由於太匆忙的關係, 所以用手機在網路付款時, 不小心選成敬老票; 結果到車站, 在自動售票機取票後, 便拿到人工售票窗口, 表明因為選錯, 而想「換」同車次的票, 結果...... 竟然要先花20元「退」票, 再用「原價」購票。 因ㄧ時手拙,而損失28元。 請問如果發生此等事, 有正確的流程嗎? 難道不能用「換票、補價差」的方式嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.78.209.181 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Railway/M.1429375331.A.A7E.html
misteri: 樓下說28塊我給你,不用問了XD 04/19 01:15
chuting1230: 曾經是買到老人票到車上補,說以後不可以這樣買唷。 04/19 01:18
chuting1230: 車長是讓我補成人差價 04/19 01:18
blue1030: 我想原po是在開車前一小時內去換的吧 新規定是一小時能 04/19 01:20
blue1030: 只能退不能換 04/19 01:20
everymoment: 2樓這樣是有可能被加收的 04/19 01:24
blue1030: 二樓也不是正規做法 旅客運送實施要點第三十三條第三款 04/19 01:32
blue1030: 持身分不合的減價票是要視為無效票並補全票甚至加收五 04/19 01:32
blue1030: 成的喔 04/19 01:32
everymoment: 樓上說的是,但原票可退 04/19 01:54
fireneo: 這樣28塊?? 04/19 02:14
gotomedrs: 因為再加上網路刷卡又有5%的折扣優惠 04/19 09:21
gotomedrs: 只覺得台鐵「嚴以律人,寬以律己」。 04/19 09:26
cms51334: 為什麼嚴以律人?台鐵有請妳按錯? 04/19 10:20
cms51334: 退換票的規則不是公布很久了嗎? 04/19 10:22
cses87241: 當初退換票機制應該沒有考量到選錯這方面,不過這是因 04/19 10:26
cses87241: 為自己疏失而選錯,所以負擔一點票價也不至於不合理 04/19 10:26
cms51334: 請問高鐵手機訂票選錯會通融嗎? 04/19 10:45
asdfghjklasd: 每個人都跟你說我選錯了?還考慮 04/19 11:34
luther0583: 先進站再找車長補差價如何? 04/19 11:35
ym45: 不能用換的 一小時內只能採退掉重購 故收兩成手續費 04/19 12:22
gotomedrs: 我承認是ㄧ己之誤!但開車前ㄧ時,換同一車次為何不行 04/19 12:43
gotomedrs: 台鐵無原因而誤點20分,為何不賠錢呢?一定會有人說 04/19 12:46
gotomedrs: 「不爽不要搭」。但我還是會向大家學習對自己的高標準 04/19 12:48
ecpoem: 樓上可以去局長信箱投訴要求改規定,畢竟這時和開車前一小 04/19 13:54
ecpoem: 時不給換以免座位被濫用不同 04/19 13:54
cms51334: 應該提醒自己下次多注意避免發生這樣的錯誤吧?請問誤點 04/19 14:53
cms51334: 跟自己按錯票種有關聯?不如開宗明義說妳的手機很乖都是 04/19 14:53
cms51334: 台鐵帶壞妳的手機? 04/19 14:53
iris1219: 推。不能再同意c大更多了。 04/19 16:06
m760112: 再買一張無座的半票… 04/19 19:45
gotomedrs: 謝謝e大給的最好建議 04/19 20:32
gotomedrs: 難怪台鐵的政策與規定都不能受公評嗎? 04/19 20:34
gotomedrs: 道 04/19 20:34
seazilicy: 鐵道版不知道什麼時候培養出檢討消費者的風氣了餒 04/20 16:34
iris1219: 消費者未必是對的。 04/20 20:00
hellohenry: 從這篇文章敘述的問題來看,責任較大的應該不是台鐵.. 04/20 20:11