[新聞] 防止團票大量退票 台鐵提高手續費

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防止團票大量退票 台鐵提高手續費

（中央社記者汪淑芬台北1日電）為防止旅遊業者大量搶訂台鐵團體票，發車前夕又退票
的惡劣行為，台鐵團體票規定10日起從嚴，訂票5天內一次付清取票，退票手續費分級，
乘車日7天內退票，手續費達票價4成。

根據新規定，旅客預訂台鐵團體票後必須在5日內（含訂票當日）至車站全額付款取票，
逾期未取車票將取消預約，並於次日重新釋出。同時取消「4日內先繳2成預約金，再於10
日內繳付尾款取票」的原規定。

在退票方面，新規定一律調整為依退票日期分階段收取不同額度退票手續費；距乘車日(
含當日) 1至7日，手續費為票價4成、距乘車日(含當日) 8至21日為票價3成、距乘車日(
含當日)22日以上為票價2成。

目前台鐵團體票退票手續費為票價2成，台鐵統計退票率，團體票退票有7成是在發車前3
天才退，導致散客事先一票難訂，最後很多座位台鐵反而賣不掉，因此10日起調整團體票
訂票及退票手續費規定。

目前台鐵規定，一般車票是搭車前14天才發售，但團體票（10張以上）在搭車前2個月至
20天可購買，有些旅行社或禮品店預先大量購票，臨近發車前將未使用的車票退票，使得
台鐵座位無法有效利用，尤其是東部幹線。1040901

http://www.cna.com.tw/news/ahel/201509010204-1.aspx

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推 Dissipate: 給個讚
→ rerun: 團體票退票扣五成票款
推 kimchimars: 希望有改善的效果!
推 berteric: 團體退票七日內不退款，解決。
→ Alica: 樓上等著被消保會釘 請參考旅行團退費規定 要比他更嚴很難
→ kaseiksai: 交通票有公益性質，應該不用比照旅行團吧
→ Alica: 旅行團團費裡面難道沒有機票費用? 公益不是這樣用的
→ Alica: 話說回來 在比照旅行團前我不反對台鐵調漲團票退票手續費
推 joseyen: 只調漲團體票規定應該還好，不然內部可以調整團體票比率
→ joseyen: 熱門時段沒賣團體票一樣可以售罄。這主要可以遏止旅行社
→ joseyen: 惡意囤積，造成台鐵的無謂損失和大眾的社會成本。
→ kaseiksai: 機票錢是付給航空公司又不是旅行社，而且看起來現在規
→ kaseiksai: 定已經比旅行團退費嚴格了....
→ kaseiksai: 我是覺得買不到火車票回家比不能跟團嚴重。 想到就留言
→ kaseiksai: ，有錯抱歉。