[問題] 求助高鐵達人

[kauchung (冰山一角)]

      客服打不進去才來這發問的,官網的文章看了很久,心中還是有疑問
  想說問看看,有沒有人之前遇過同樣狀況

1.我搶早鳥採用分段買票,所以搶到了兩張(台南→台中)搭乘原班次(台中→苗栗)

  目前確定這班車會從台中開往台北((高鐵新聞稿應該沒看錯))

  那我可以一次退兩張票嗎?還是說"台中→苗栗"這張無法退票?

2.如果採取換票方式,一樣要找擁有早鳥資格的車次更換,還是任一車次呢??


                                      求助大家給我一個答覆 謝謝

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推 bignoob: 你還有要明天搭嗎?
→ DR2900: 何不早點睡?
→ kauchung: 原定2/7早上6:31 台南開的車 應該不搭了
推 bignoob: 看最新公告的 票務相關處理作業說明如下
推 bignoob: "凡購買因地震影響而致遲延或取消之車次 ...."
→ bignoob: 截短行駛 但只購買正常行駛區間的票 這要問問看客服符不
→ bignoob: 符合  我猜測是會從寬認定
→ kauchung: 2/7 800車次 台中→苗栗 事實上有開 但是我搭不到..
→ kauchung: 客服打不通我也沒輒 手機打市內電話等了20分鐘最後放棄
推 DR2900: 說實話這裡的發言不代表高鐵官方，能不能退費也不是這裡說
→ DR2900: 了算，建議您早點沐浴更衣入眠，明日再去車站問問。
→ DR2900: 半夜值班的客服向來不多，久候亦是正常。
推 bignoob: 建議你明天想辦法到高鐵嘉義站 拿原車票去匣門口問
推 deathtrowa: 把洗洗睡講成沐浴更衣入眠頓時優雅了起來
推 gaudi: 換票是任一車次都可以換的~不用選有早鳥的
→ CCWck: 我買板橋-新竹 新竹-台南  今天去 他還是給我退全額
→ kauchung: 謝謝