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作者breakingdown (As time goes by)
看板Railway
標題[閒聊] 台鐵自動售票機無座提示不太明顯
時間Sat Oct 22 16:04:44 2016
最近第一次用台鐵那種比較大台的自動售機買票， 其實欄位都還蠻好理解的， 到了選位有電腦選位或手動選位， 選了"電腦選位"， 只是後來付完錢票出來才知道是無座票… 拿到票的時候有錯愕了一下… 比較不理解的是"沒位"它在過程中怎麼都沒顯示一下 至少讓人有選擇的權利… (有人可以搭晚一班或是分段購票，而且平平沒座用電子票證搭也比較划算…) 是為了效率問題嗎？ 如果用手動選位就會顯示了吧？(如果手動會顯示，自動不是應該也要顯示) 感覺就像skip掉一個蠻重要的步驟… (P.S. 這段要修正一下，其實有顯示，只是覺得不太明顯； 避免不知推文意思，所以還是保留…) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.107.63 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Railway/M.1477123486.A.CD3.html ※ 編輯: breakingdown (111.82.107.63), 10/22/2016 16:08:47
推 hatedog5566: 有吧 座位那頁面會顯示 10/22 16:19
→ shuta23: 我也遇過,還以為有位,結果我愣了一下,後來直接去窗口退掉 10/22 16:19
推 komachi275: 有顯示，只是沒有特別註明 10/22 16:19
→ add168: 明明就是你要按付款方式前就會顯示了 10/22 16:23
→ add168: 不然不會跳到付款方式那一個畫面 10/22 16:24
→ lianpig5566: 我也遇過... 拿到票的時候也愣掉 還跑去窗口退票XD 10/22 16:24
→ lianpig5566: 但高雄火車站排很長阿... 還好不用手續費 10/22 16:24
推 zxcc79: http://i.imgur.com/M4JwfMz.jpg 嗯？ 10/22 16:24
推 ivn0572: 樓上下手也太重了吧 10/22 16:28
推 kevin77605: 也被騙過 只是字很小 10/22 16:32
推 zxcc79: 我連推文字都省了，這叫下手重？ 10/22 16:33
sorry…原來有阿…那標題要改一下… 只是真的太不明顯了… (靠記憶去搜尋那個畫面真的完全沒印象…) 不過手動選票是不是就會明顯一點？ 真的覺得提示要再明顯一點… ----------------------------(A)----------------------- ※ 編輯: breakingdown (111.82.107.63), 10/22/2016 16:41:39
推 zxcc79: 本來一開始還按禮拜六台中到花蓮170次，結果有三個位置， 10/22 16:44
→ zxcc79: 要去花蓮的快搶啊 10/22 16:44
※ 編輯: breakingdown (111.82.107.63), 10/22/2016 16:46:28
→ zxcc79: 對號車無座票，必要時聽說還是能收手續費？ 10/22 16:44
※ 編輯: breakingdown (111.82.107.63), 10/22/2016 16:53:36
推 hatedog5566: 其實他都標紅字了 已經顯示為重要訊息 10/22 16:53
裡面標紅字的還蠻多的… ※ 編輯: breakingdown (111.82.107.63), 10/22/2016 16:54:57
→ hatedog5566: 以顏色上來看 已經有做到加重提示 10/22 16:54
→ hatedog5566: 真的要改 大概就是多一頁跳出無座訊息 10/22 16:54
好奇手動選位如果遇沒位的流程是如何？會提示沒位了嗎？ 如果有的，其實可以用類似作法即可… 如果也沒有，覺得提示是蠻需要的~ 蠻多人有類似經驗，表示使用介面真的不太直覺吧… ※ 編輯: breakingdown (111.82.107.63), 10/22/2016 17:05:01
推 hatedog5566: 是滿多的 但那些紅字有比無座這點不重要嗎 10/22 17:04
→ hatedog5566: 日期、車次、起訖站、張數、車種、價格 10/22 17:05
→ hatedog5566: 一張車票上來講 重點就是這些 10/22 17:05
不是不重要… 只是那些對購買者是比較屬於已知訊息… 除非自己打錯… ※ 編輯: breakingdown (111.82.107.63), 10/22/2016 17:06:46
→ hatedog5566: 真的要改頂多就跟temu一樣 整頁顯示無座訊息 10/22 17:06
→ hatedog5566: 難不成要加個警示燈外加喔伊喔伊聲效嗎 10/22 17:06
tmenu是指什麼？高鐵的嗎？ 類似高鐵的就夠了… ※ 編輯: breakingdown (111.82.107.63), 10/22/2016 17:10:10 ※ 編輯: breakingdown (111.82.107.63), 10/22/2016 17:18:14
→ add168: 發這種文就是要有人來打臉 才知道自己搞不清楚狀況 10/22 17:17
謝謝有人指正… ※ 編輯: breakingdown (111.82.107.63), 10/22/2016 17:19:48
→ Tsubame800: https://goo.gl/pngjFZ 像JR的選車次同時帶出座位資訊 10/22 17:19
→ Tsubame800: 就不會有這種問題 10/22 17:20
→ Tsubame800: 台鐵這種的缺點是車次都選好了顯示無座就要全部重來XD 10/22 17:24
有同感… ※ 編輯: breakingdown (111.82.107.63), 10/22/2016 17:33:34
推 atb: 台鐵超愛標楷體 10/22 17:47
※ 編輯: breakingdown (111.82.107.63), 10/22/2016 17:55:27
推 asd823: 重點不是列車清單看不出來那班無座嗎 10/22 18:24
→ kutkin: 系統爛吧，每次都要選好才發現無座 10/22 18:26
推 physbook: 整片都紅字反而更難看到所有重要資訊吧！ 10/22 18:26
→ ludwickfan: 說真的，有那個畫面沒錯，但是因為幾乎都是自行劃位， 10/22 22:29
→ ludwickfan: 所以那個畫面從未特別注意，有一次為了快速，直接電 10/22 22:29
→ ludwickfan: 腦選位，很習慣的忽略那個畫面，就很不幸的買到無座 10/22 22:29
→ ludwickfan: 票 10/22 22:29
推 papayapa2: 明明就很難發現 爛就誠實就好 10/22 23:13
→ coon182: 這些幫台鐵護航的有點弱 10/22 23:21
推 musicnini: 其實只要自己弄錯了，就是別人的錯…… 10/23 00:07
→ Metro123Star: 你的文章一開頭有多餘的「E」 10/23 00:20
謝謝~多按一次了XD~已修正 ※ 編輯: breakingdown (111.82.107.63), 10/23/2016 00:28:42
推 zxcc79: 我有點不太想貼原始文章跟標題......誰護航誰下限真的一半 10/23 00:41
→ zxcc79: 一半 10/23 00:41
--------補充一下(A)之前是針對舊標題的推文 舊標題好像是"台鐵自動售票機無座原來不會提示"(謝zxcc79大的貼圖) 後因為指正就改為"台鐵自動售機無座提示不太明顯" 內文應該沒變就是只是加了括弧P.S.裡的文字
推 hatedog5566: 不清楚是認同 但說護航? 一開始說沒標得不面對一下? 10/23 00:57
推 banciao231: 系統應該設計在比較前面的步驟就能查到哪些車次還有座 10/23 01:24
→ banciao231: 位，不然現在要操作到最後才知道所選班次有沒有座位， 10/23 01:24
→ banciao231: 根本浪費大家時間 10/23 01:24
有同感 ※ 編輯: breakingdown (111.82.107.63), 10/23/2016 01:53:22
推 jasonjaynet: 所以以後要改這樣？ http://imgur.com/a/QZYy9 10/23 04:25
→ jasonjaynet: 當機 10/23 04:27
→ jasonjaynet: 要那樣查 全台那麼多機器 難保伺服器負載不會過重 10/23 04:27
推 zxcc79: 小畫家即視感 10/23 05:40
推 IanLi: UI是可以再改進 但現在人的閱讀能力真的在倒退 10/23 08:20
→ IanLi: 沒動畫 沒Highlight 沒確認視窗 就是像原PO一樣 10/23 08:21
→ IanLi: 信誓旦旦說系統沒跟我說 都是他的錯 XD 10/23 08:21
→ zxcc79: http://i.imgur.com/Ylz4CET.jpg 10/23 08:43
謝提醒…
→ zxcc79: 一碼歸一碼 看片要無碼 道士找午馬 10/23 08:44
推 zxcc79: 45樓讓我想到流量管制30秒，如果要開放無限量查詢也可以ww 10/23 08:49
→ zxcc79: w 10/23 08:49
※ 編輯: breakingdown (111.82.107.63), 10/23/2016 09:50:08
推 Akulamaru: 明明有寫，自己不會確認位子在哪裡，算是自己的問題 10/23 10:18
→ Akulamaru: 但是另一方面，台鐵這樣不重視資訊呈現，一大堆花花 10/23 10:19
→ Akulamaru: 綠綠堆在一起都不管重點的問題也是很久了 10/23 10:20
→ Akulamaru: 不能說你有寫有標紅字就不管了 10/23 10:21
→ luther0583: 記得語音有說[請檢查購票資料]，那就是要你看全部啊 10/23 10:51
推 hatedog5566: 台鐵本身查剩餘車票這點就不準確了 10/23 11:00
→ hatedog5566: 如果要顯示有位的 要一筆一筆查 這演算法不改的話 10/23 11:00
→ hatedog5566: 搞死系統罷了 真的要治標不治本就是整套打掉重來 10/23 11:01
→ hatedog5566: 但這有可能嗎? 10/23 11:01
→ hatedog5566: 並不是標紅字就不管了 而是他有標紅字 你不能說他沒 10/23 11:01
→ hatedog5566: 顯示 10/23 11:01
→ hatedog5566: 頂多就是學temu那種顯示方式 至於要學日本那樣? 10/23 11:02
→ hatedog5566: 洗洗睡真的比較快 本身演算法就是個問題 10/23 11:02
→ hatedog5566: 準確性又是另一個問題 弄得不好 又搞得一票兩賣 10/23 11:02
→ hatedog5566: 車上爭議更多 10/23 11:02
→ hatedog5566: 最後UI介面的確是要配合人性去設計 10/23 11:03
→ hatedog5566: 自動售票機基本上UI設計並不好 這是個事實 10/23 11:04
→ hatedog5566: 但就跟記憶體安裝一樣 防呆不防蠢 10/23 11:04
→ hatedog5566: 不可能全部使用者都顧慮到 10/23 11:04
→ hatedog5566: atm以前是先領錢再領卡 但一堆人忘記領卡 10/23 11:05
→ hatedog5566: 然而改成先領卡在領錢之後 依然還是有人忘記領卡 10/23 11:05
→ hatedog5566: 就是比例明顯降低 但不可能全部杜絕 10/23 11:06
→ hinajian: 好的資訊呈現需要設計 台灣這塊還沒太多人重視 10/23 14:40
→ hinajian: 倒不只是臺鐵的問題 10/23 14:40
推 kutkin: 負荷太重這點有點奇怪了 這是系統要配合人吧 10/23 17:29
推 hatedog5566: 是未來系統要配合人去設計 但目前這系統就是不可行 10/23 17:57
→ zxcc79: 怎麼樣設計都有人嫌，我貼圖的只是突顯有做了還是有人看不 10/23 18:53
→ zxcc79: 到。至於顯示方式好不好版面要改善就是另一碼事，不是改改 10/23 18:53
→ zxcc79: 標題內文就可以100%都they的錯 10/23 18:53
其實要刪文也可以呀…只是那時蠻多推文的…感覺直接刪對留言的人不太禮貌 所以才會改標題 一開始是沒看到也被您打臉了…也說sorry了… 它確實有show只是我個人覺得不太明顯不夠直覺， 還是說連描述自己的使用經驗覺得它不明顯也不行？還是因為一開始看錯就不能討論？ 這樣就是100%都they的錯 ※ 編輯: breakingdown (111.82.161.207), 10/23/2016 20:24:51 ※ 編輯: breakingdown (111.82.161.207), 10/23/2016 20:34:02
推 zxcc79: 並非針對你一位 我只是貼出來讓沒看到原始文章口氣的推文 10/23 20:55
→ zxcc79: 看看 10/23 20:55