推 lianpig5566: 新營站是車長看站務員指示關門吧 07/16 09:22
→ IbakaBlock: 這個流程我是不清楚，我只知道當時兩位站務員都站在同 07/16 09:38
→ IbakaBlock: 一處(也就是8-9車處) 07/16 09:39
→ IbakaBlock: 因為1車那邊很暗，我相信應該是沒看到才關門的 07/16 09:39
→ IbakaBlock: 但後來我們幾位去反應這個問題之後，下一班車就變成另 07/16 09:40
→ IbakaBlock: 一位站務員跑去1車那邊做確認 07/16 09:40
→ IbakaBlock: 所以我不清楚這到底是誰的問題就是= = 07/16 09:43
→ IbakaBlock: 畢竟我在列車進站開門之前我就在1號車廂門口排隊準備 07/16 09:43
→ IbakaBlock: 上車了，而且是對號座的自強號 07/16 09:44
→ IbakaBlock: 也不是區間車...... 07/16 09:44
推 jht: 建議投訴局長信箱 很明顯 新營值班副站長和152次車長的錯 07/16 10:20
推 jht: 補 失職之處:值班副站長和車長未依運轉規章規定做列車監視 07/16 10:26
噓 ultratimes: 沒有 一切合法謝謝 開車時間到了就要關門 07/16 10:45
→ ultratimes: 火車是人等車不是車等人 07/16 10:45
推 Obiwan: 建議投訴，想請問原po有獲得任何賠償嗎？不然很莫名的延誤 07/16 10:46
→ Obiwan: 且下班車有座位嗎？ 07/16 10:46
推 agh386690: 有人又開始亂噓了，他已經提早到 月台就定位 列車還誤 07/16 10:50
→ agh386690: 點 07/16 10:50
推 tikitaka: 很好奇這樣要怎麼補償？ 07/16 10:53
推 Terrykho: 明顯台鐵嚴重疏忽，務必反映。某u笑笑就好 07/16 10:53
推 m7686287: u大師又在秀下限了，那下次u大師也提早到然後被關門看 07/16 11:04
→ m7686287: 看 07/16 11:04
推 barry1126: 某人眼睛還好嗎？就說已經提早等了也就定位來？在噓什 07/16 11:04
→ barry1126: 麼的 07/16 11:04
推 as74155: 某人正常發揮不意外 07/16 11:05
推 handsome8888: 大濕是眼睛有問題還是腦袋有問題啊？ 07/16 11:11
→ handsome8888: 原po太倒楣了，拍拍 07/16 11:11
→ handsome8888: 去投訴看看好了 07/16 11:11
→ vobor: 就台鐵方又不落實關門前手勢確認的程序而已 07/16 11:12
→ vobor: 不過依我搭車經驗下來 也確實沒幾個車長在遵守的 07/16 11:12
→ agh386690: 台鐵投訴效率也可想而知..，投訴媒體比較有用 07/16 11:13
推 everymoment: 指認呼喚是看車門開關是否正常又不是看旅客 07/16 11:15
→ fufufugogogo: 投訴就是要寫報告啦 沒等旅客上完就關門就是欠電啦 07/16 11:19
推 ThrivinIvory: 樓上誰說不用看旅客.. 07/16 11:19
→ ThrivinIvory: 這情況直接投訴了 07/16 11:20
推 everymoment: 是旅客上下完後確認車門是否關妥，有旅客上下當然不 07/16 11:25
→ everymoment: 能關 07/16 11:25
→ everymoment: 不好意思我表達的不好 07/16 11:25
推 MiaoXin: 哈哈，某樓說錯也不敢道歉 07/16 11:28
→ phrtsai2016: 為什麼這裡就不發錢 07/16 11:43
推 fbiciamib123: 為什麼不會叫幾聲？ 07/16 11:45
推 tonybbbb: 你不知道u哥跟ppp123也是在洗存在感嗎 07/16 11:46
→ ultratimes: 抱歉，我一字一句都有看清處 07/16 12:03
→ ultratimes: 清楚 07/16 12:03
→ ultratimes: 乘客也有義務要儘速完成上下車 07/16 12:04
→ wiabc: u大師是來亂的也是一清二楚的事實 07/16 12:09
推 Fiztcc: 那個誰是腦袋破洞還是被門夾到嗎？ 這種幹話也說的振振有 07/16 12:11
→ Fiztcc: 詞 07/16 12:11
推 WongTakashi: 儘速上下車 那你是要原PO壓著前面的人推上車嗎wwww 07/16 12:13
→ WongTakashi: 在說什麼瘋話啊wwwwwwwwwwwwwww 07/16 12:14
推 agh386690: XD 07/16 12:16
推 n924127: 那不就變屍速列車了 豪可怕 07/16 12:16
推 ttnakafzcm: 黃甘霖表示: 07/16 12:17
推 jimmyma8579: 別跟奇怪的人一般見識呵呵當反串就好惹 07/16 12:31
推 johnson20524: (′・ω・‵) 07/16 12:32
推 zxcc79: 哇靠？大師第一次說抱歉欸 07/16 12:43
推 apartamento: 我都看過車長把自己關在門外列車啟動差點開走... 07/16 12:50
→ james732: 太倒楣，是我的話一定超幹的QQ 07/16 12:52
推 zxcc79: 樓樓上是說八堵站DR3100影片 07/16 12:59
→ TaiwanNeko: 跟男男有什麼關係？ 07/16 13:08
推 ddffu03: 大濕就鍵盤很會敲啊 07/16 13:10
→ chadhsieh: 這故事對鐵路基層人員來說就是教訓 開車前一定要確認再 07/16 13:21
→ chadhsieh: 確認 都沒人上下車了再開車 管它列車晚幾分 晚點理由就 07/16 13:21
→ chadhsieh: 寫(ㄎ)就好了 07/16 13:21
→ silentence: 天兵到有剩 稍微晚點也是司機稍微催速就有的量 07/16 13:33
→ silentence: 沒確認就關門 好險不是人被夾著帶走 07/16 13:34
推 temu2035: 車長妹妹不管看幾次都一樣正 07/16 13:34
→ temu2035: 晚點理由要寫ㄎㄎ 07/16 13:36
→ temu2035: 行包晚點要寫ㄏㄏ 07/16 13:37
→ temu2035: 然後站長看到就會罵，車子晚點係咧笑三小 07/16 13:38
推 zxcc79: 超過三分也要報ㄎ？ 07/16 13:40
→ temu2035: 都寫，推給旅客 07/16 13:41
推 vobor: 如果台鐵的車長連目視確認旅客上下車都做不到 那當然就需要 07/16 13:47
→ vobor: 再加上手勢輔助阿 講什麼屁話XD 07/16 13:47
→ temu2035: 車長需要的是監視器，旅客沒搭上車你比來比去是比心酸 07/16 13:51
→ temu2035: 的喔 07/16 13:51
→ temu2035: 沒錢裝監視器，至少要把月台照明加強 07/16 13:52
推 zxcc79: 超過太多不是要報？還是看ㄉㄉㄩ是不是同學XD 07/16 14:12
→ Lorry119: 請教樓上大大，ㄉㄉㄩ是指調度員嗎？ 07/16 14:52
噓 handsome8888: 補虛原po最後莫名其妙的圖！ 07/16 14:52
→ ecpoem: 投訴+1，話說北捷高運量月臺司機處電視能看到全列車，臺鐵 07/16 14:53
→ ecpoem: 至少該先在容易有視線死角的車站設置這類設備 07/16 14:53
→ temu2035: 大肚魚=ㄉㄉㄩ 07/16 14:58
→ zxcc79: re 119. 是啊 07/16 15:02
推 vobor: 監視器和上緊車掌的發條都一樣重要啦 07/16 16:18
→ vobor: 給了你監視器 真正確實比手勢的車掌就會變多？ 07/16 16:19
推 vobor: 沒在關門前好好確認 監視器貼在車掌臉上也沒用啦 07/16 16:21
推 jht: 補一下 直接投訴水果日報更好 台鐵最怕上新聞版面 07/16 18:21
推 banbantone: 這有啥好投訴的 是夾到妳懶趴嗎xd 07/16 18:25
→ vobor: 樓上 換你趕時間被拒之門外就不要哭 07/16 18:33
噓 a16625t: 當兵趕著回營我看樓樓上會不會這樣說 07/16 18:34
推 banbantone: 1個站幾10人可以順利上車就閣下您上不了車 然後上來這 07/16 18:36
→ banbantone: 裡單方面討拍? 07/16 18:36
推 vobor: 看到樓上的言論就知道暑假放一段時間了吼？ 07/16 18:37
→ banbantone: 我是覺得雙方都有問題啦 別在這裡和八卦板一直咬定是 07/16 18:37
→ banbantone: 站方的錯 07/16 18:37
→ asbeep: 這篇還真多人趁機亂版，會有人被桶嗎? 07/16 18:39
推 vobor: 當然雙方都有問題啦 旅客怎麼沒有勇敢去驗收列車門的防夾 07/16 18:39
→ vobor: 裝置對吧？ 07/16 18:39
推 banbantone: 呵 繼續討拍吧 我滿想看閣下最後會得到啥答案 07/16 18:42
推 pikachu9237: PP車太長死角真的多 原po在1車正是最不容易看到的地 07/16 18:52
→ pikachu9237: 方 要改善只能靠加裝監視器 07/16 18:52
→ pikachu9237: 尤其像高雄月台太彎 或是像新營這種月台頭尾照明不足 07/16 18:54
→ pikachu9237: 的最常發生 建議原po直接投訴到台鐵客服部 高層才會 07/16 18:54
→ pikachu9237: 想處理 投訴車站有的會被河蟹 07/16 18:54
推 banbantone: 推p大 中肯 07/16 19:00
感謝各位給予小弟我的寶貴建議，在這邊跟大家報告一下進度也回答一些各位的疑問
剛才已經有媒體記者朋友與我連繫，目前等候台鐵方面回應
1.在事情發生當下，我就有打電話至台鐵旅客服務專線反應這個問題
客服表示此案查明後會與我連繫，不過目前小弟我尚未接到電話就是(應該也沒那麼快)
2.我並沒有得到任何的補償，其實有沒有補償我是沒差，有的話我就拿，沒有的話就算了
，我也不會去強求，畢竟我還是有搭到下一班車
3.我敢掛保證，我在列車進站停妥開門前，就已經在第一車廂門口前排隊等候上車了
當下第1車廂約8-9位旅客排隊上車，我約排在第5-6位，我與前面一位旅客大約只有一步
之差，但當列車一開門，關門警鈴就開始響了，就當我前面那一位旅客剛踏入車廂內，
車門就瞬間關閉了
4.當下關門後我與其他三位立即跟站在8-9節車廂處的兩位站務人員揮手表示我們還沒上車
不過列車還是開走了
5.我們幾位在列車開走後就去找那兩位站務人員做詢問，不過一開始他們就說是我們自己
的問題，說我們自己不提早來候車，我跟他說我在列車進站前我就在那邊等了，他就又
改口說，阿不然現在車子都開走了我也沒辦法，就是一整個他都沒有失誤，要我們自己
吞下去的意思
6.據我所知，包括我總共有3位旅客未搭上該班車，一位往樹林，一位往豐原
不過152次自強號是新營站最後一班往台北方面列車
所以往樹林的那位先生，就自己到票房做退票轉搭客運
另一位往豐原的小姐，就跟我搭下一班車往台中，他到台中再轉搭區間(原本152次可直
達豐原)
7.到票房換票時，顯然票房人員完全不知道是什麼情況，一開始還叫那位小姐自己去退票
重新買票......，後來她說明經過之後，票房人員才又打電話去問
8.八卦板剛好有人似乎是那位小姐的朋友，也在推文貼出他的文章
http://i.imgur.com/KJMDSPI.jpg
推 IanLi: 半個月前在別站也是遇到不及上下車 車就開走 07/16 20:22
→ IanLi: 該站月台搭鷹架施工視線極差 而且是列車是舊式摺疊門 07/16 20:23
→ IanLi: 我是聽到拍打聲才注意到 還以為有人出意外 07/16 20:24
→ IanLi: 若真有人出意外該怎麼辦呢?? 列車啟動的確認根本就不確實 07/16 20:25
推 fufufugogogo: 不及上下車有兩種 若是火車準點你遲到 那叫活該 07/16 20:39
→ IbakaBlock: 我沒有遲到，我20:15就在月台上了 07/16 20:41
→ IbakaBlock: 而且該班車還誤點3分鐘 07/16 20:41
→ IbakaBlock: 我也在列車進站開門前就在相對車廂門口前排隊了 07/16 20:42
推 jgfreedom: 看起來新營站要飛起來囉~ 07/16 20:44
推 jgfreedom: 下班車的位子應該是用車站的保留位，在這種狀況下還沒 07/16 20:48
→ jgfreedom: 給那些被放生的旅客座位，就真的很…… 07/16 20:48
→ jgfreedom: 往樹林那位就真的QQ 07/16 20:50
→ IbakaBlock: 我跟那位小姐後來有位置，不過一開始票房還搞不清楚狀 07/16 20:51
→ IbakaBlock: 況，還跟那位小姐說你自己沒搭到車，要自己去退票 07/16 20:51
→ IbakaBlock: 在重新買票找位置...... 07/16 20:51
→ IbakaBlock: 後來那位小姐說明這個狀況的時候，票房才又打電話去問 07/16 20:52
推 jgfreedom: 看你數字板的票，跟那位到豐原小姐的票，兩張票在一起 07/16 21:02
→ jgfreedom: ，十之八九那就是新營站的保留座~ 07/16 21:02
→ IbakaBlock: 是阿，只不過我不知道那是不是保留座就是XDDDD 07/16 21:04
→ IbakaBlock: 不過那位小姐後來確實是坐我隔壁 07/16 21:05
推 jgfreedom: 還好樹林那位退票，不然以新營站的配額，保留位應該只 07/16 21:09
→ jgfreedom: 有兩張……其實那位往樹林的旅客，如果台鐵讓他搭374 07/16 21:09
→ jgfreedom: 次到台中或彰化轉高鐵\客運，並退掉餘程到樹林的價錢， 07/16 21:09
→ jgfreedom: 這樣比較負責任~ 07/16 21:09
推 vobor: 哇靠 連副站長都這種擺爛樣 07/16 21:26
推 vobor: 我看就算監視器加裝在副站長臉上也不會改善這種鳥樣啦 這 07/16 21:28
→ vobor: 種待客態度說會確實做關門確認 鬼才信 07/16 21:28
推 banbantone: 樓上真的很會看文字說故事呢~ 幾句沒頭沒尾的話就知道 07/16 21:28
→ banbantone: 副站長擺爛xd 07/16 21:28
→ vobor: 上面都貼這麼清楚了 你繼續護航XD 07/16 21:29
→ vobor: 喔都忘了你還特地被原po挑出來打臉耶 07/16 21:30
推 banbantone: 我沒護航阿 我只是想知道當時月台上值班站長和152次 07/16 21:44
→ banbantone: 車長的說法 只聽原po單方面的說法很難判斷 07/16 21:44
推 kingard9632: 到站開門後 就馬上鈴聲響 只要列車有誤點多一點都會 07/16 21:45
→ kingard9632: 但提早等 還搭不到 這真得很X 07/16 21:46
→ kingard9632: 新營站1車月台位置 確實很黑暗... 07/16 21:47
推 vobor: 旅客有沒有準時在月台候車？ 有 07/16 23:01
→ vobor: 監視月台確認上下車情形是誰的責任？ 站方 07/16 23:01
→ vobor: 那是誰的問題 用膝蓋想應該就夠了吧？ 07/16 23:02
推 JamesGO: 我想起了督割案 07/16 23:12
推 rar007wt: 支持原po高調處理 07/17 00:36
→ Lxr: 如果沒被河蟹（現在這樣也很難）應該會有懲處 07/17 01:27
→ Lxr: 但是應該會有三個人在顧，三個同時沒看到也很難 07/17 01:37
推 joshua5201: 支持原po 台鐵的站務員這對應也太糟了吧 07/17 01:51
推 joshua5201: 真的要高調 這種態度的人員不電不行 更可惡的是這種國 07/17 01:54
→ joshua5201: 家機關的人 不管服務好不好他都是過爽爽 07/17 01:54
→ IbakaBlock: 兩位站務員(其中一位是副站長)都站在8-9車處，我們在 07/17 02:10
→ IbakaBlock: 最尾端的1車 07/17 02:10
→ IbakaBlock: 至於車長我當時沒注意，所以我沒辦法確定說車長在哪 07/17 02:11
→ IbakaBlock: 邊 07/17 02:11
→ IbakaBlock: 但是當我們要轉搭下一班車的時候，其中一位站務員就跑 07/17 02:12
→ IbakaBlock: 到1車那邊去顧了...... 07/17 02:12
→ bshft: 只聽原po單方面的說法很難判斷+1 07/17 09:21
推 banbantone: 呵某j真可悲 自己考不上就靠腰公家機關過爽爽 可憐 07/17 13:36
→ mouse711217: 可悲的是台灣這種人太多了 07/17 14:28
推 tccan: 其實車長的問題佔最大，有的車長真的是不知道在趕些甚麼的 07/17 19:15
→ tccan: 但這一個案例是連行車副站長也是有所缺失就是了。雖然可以 07/17 19:16
→ tccan: 用當時真的很暗沒有看到這個理由，但旅客沒有上車也是事實 07/17 19:17
推 shinjikayama: 我覺得直接爆料新聞：「台鐵未確認，放旅客鴿子」 07/17 21:17
→ shinjikayama: 鬧大之後，媒體就會幫你調監視器了，然後你可以再 07/17 21:20
→ shinjikayama: 投訴他們做錯事還理所當然 07/17 21:21
→ good11126: 某人要不要出來發表一下護航感言？ 07/19 11:06
推 tccan: 目前看起來就是副站長沒有確實的確認旅客旅客已上下車完畢 07/19 11:29
→ tccan: 事後又推責，問題也是很大。我就想起之前我當志工時，也遇 07/19 11:31
→ tccan: 過類似的事，但就完全是車長的問題，我們站的副站長就發火 07/19 11:31
→ tccan: 與車長對持，說你不開門我就不讓列車開車，如果發生誤點， 07/19 11:33
→ tccan: 責任全算在車長頭上。之後車長又過了2分鐘才又把門打開。 07/19 11:33
→ tccan: 當天列車準點到誤點4分開，開車後副站長直接打電話去車班 07/19 11:34
→ tccan: 罵人，之後車班主任還回電到車站向副站長道歉。 07/19 11:35
→ tccan: 當時副站長向調度原報點時也直接投訴車長不知道什模原因就 07/19 11:37
→ tccan: ，旅客都還沒有上下完畢就急急忙忙地關門，一直用無線電呼 07/19 11:37
→ tccan: 叫也都不回應，呼到連當班的司機也幫副站長一起呼叫車長。 07/19 11:38
推 taiwansibia: 站內運轉號誌員真的很可憐 旅客坐不到 誤點都罵他 07/19 21:42