推 minionsll: 你女兒是身障 那你怎麼陪伴他.. 硬是要造成社會負擔.. 10/13 18:41
→ minionsll: 怎麼不陪他一起搭車 10/13 18:42
→ minionsll: 你當台鐵員工是超人 都不用忙喔 10/13 18:42
噓 Cascadia: 噓樓上 一個進步的社會該讓每個人都能平等的使用資源 10/13 19:17
→ chadhsieh: 南樹林車站 非上班時間不派站員就算了 連電梯也關掉算 10/13 19:35
→ chadhsieh: 什麼？身障人士 老弱婦孺 怎麼辦？ 台鐵真是爛透了 10/13 19:35
推 omkizo: 每個機關都要請一個人回來協助老弱病殘使用設施你說好不好 10/13 19:42
推 Cascadia: 最好直接做能夠讓身障自行使用的阿 沒的話就盡量派人囉 10/13 19:46
→ j21802: 所以他坐高鐵然後要求台鐵員工服務他然後不想等就投訴？ 10/13 19:53
推 jasonpig: 看起來只是要到b1 ，台北車站沒有自行操作的電梯嗎 ？？ 10/13 20:00
→ Cascadia: 我記得披薩屋b1的電梯好像在付費區內? 10/13 20:06
→ Cascadia: j大 披薩屋大多數地方都是台鐵的轄區 不一定要是台鐵乘 10/13 20:08
→ Cascadia: 客才可以要求他服務吧 10/13 20:08
→ Cascadia: 從雙方的說法 我"猜測"應該是台鐵回應語氣不佳 所以旅客 10/13 20:10
推 jasonpig: 我是說像捷運站都是付費區外有電梯 ，付費區內也有 ， 10/13 20:11
→ jasonpig: 都可以自行操作 ，台北車站這麼大一個車站竟然沒這種設 10/13 20:11
→ jasonpig: 計還滿意外的 10/13 20:11
→ Cascadia: 認為台鐵不願服務 而台鐵沒直接說出不服務,才能在事後這 10/13 20:12
→ Cascadia: 樣解釋 10/13 20:12
→ Cascadia: 抱歉 上面推文的j大是指j2大, 沒注意到兩位id都j開頭 10/13 20:13
推 jasonpig: 樓上抱歉是我會錯意 10/13 20:15
推 jasonjaynet: 台鐵台北車站1989年就建造完成了 當時根本就沒有考慮 10/13 20:35
→ jasonjaynet: 電梯問題！ 台鐵也很無奈啊...... 10/13 20:35
推 minionsll: 阿明明電梯就在不久處 3分鐘就到 自己不看指標 是怎樣 10/13 21:06
→ minionsll: 這樣也要投訴 真的很無聊耶 。 10/13 21:07
→ minionsll: 虧自己還是職能師 ... 10/13 21:08
→ JeffDSmith: 付費區外既沒有往下也沒有往上的電梯喔 10/13 21:28
→ JeffDSmith: 往下的要去外面的捷運電梯，往上的要先繞到外側 10/13 21:29
→ JeffDSmith: 然後進鐵路局的辦公區才有得搭 10/13 21:30
→ cbakyle: 北車高鐵服務台對面就有電梯到b1，搭那個不好嗎？沒消費 10/13 21:42
→ cbakyle: 又要求服務，請等一下還不行，這樣好嗎？ 10/13 21:42
推 minionsll: 對啊 我說的就是cb大講的那台電梯 10/13 22:28
→ minionsll: 職能師自己趕時間又不事先規劃 弄清楚動線 10/13 22:29
→ minionsll: 又帶女兒出門 就要自己盡義務照顧他啊 10/13 22:29
→ minionsll: 投訴是怎樣 電梯就在附近 是不會看指標喔 ？？？職能師 10/13 22:30
→ minionsll: 是怎麼考的？ 10/13 22:30
推 ultratimes: 服務業就是以客為尊，如果沒法讓客人滿意就算失敗 10/13 23:07
→ ultratimes: 說別人是奧客前，先想想看為何無法讓別人滿意？ 10/13 23:07
→ aaagang: 法令好訂，執行好難 10/13 23:10
→ cbakyle: 我針對ul大所說的回應無關本新聞，奧客會滿意還叫奧客嗎 10/13 23:37
→ cbakyle: ？奧客是沒有極限的. 10/13 23:37
噓 KEYS0374: 花點點時間去觀察台北站員工就知道多難做好服務，不用搬 10/14 00:02
→ KEYS0374: 出一句我女兒殘障之類啦 10/14 00:02
推 fris0400: 就是個羅生門罷了，我是個全盲者，也曾在國慶時客體驗過 10/14 00:10
→ fris0400: 1北車的混亂。我撘高鐵到北車，下車時說明要轉呈淡水線 10/14 00:11
→ fris0400: 1因未有行李箱，高鐵人員建議我搭電梯上依婁轉呈其他電 10/14 00:11
→ fris0400: 1梯，但上去後票口人員表示無法離開(否則就沒有驗票的了 10/14 00:12
→ fris0400: 1請我自己問路人走看看能不能到南一門。 10/14 00:13
→ fris0400: 1結果我誤走到台鐵元公入口的那個門，但裡面的服務台人 10/14 00:13
→ fris0400: 1員也表示他們在上班中無法協助，最後還好遇到一隊輪以 10/14 00:14
→ fris0400: 1夫妻，才順利轉呈電梯抵達淡水線。 10/14 00:15
推 minionsll: = =明明就交通運輸業 又不是服務業 顆顆 又沒小費可拿 10/14 00:29
→ minionsll: = =台灣把服務業 定義太廣了吧 甚麼都服務業... 10/14 00:29
→ minionsll: 反正 總結 那個職能師 自己要帶小孩出去玩 麻煩先規劃 10/14 00:30
→ minionsll: 先弄清楚動線 你趕時間 (全台不只你趕時間喔...) 10/14 00:31
→ minionsll: 更何況 那天運量爆增 ... 10/14 00:32
噓 aas813913: 坐高鐵來的，關臺鐵屁事啊 10/14 01:26
→ cbakyle: 一開始就搭台鐵不就好了，進站通報愛心旅客，相信會幫你 10/14 10:13
→ cbakyle: 全程服務的，不會像高鐵丟包的，是不是呢？ 10/14 10:13
→ rerun: 自助人助 10/14 10:35
噓 Cascadia: 無論你說是不是服務業 那設備都是台鐵要負責操作的阿 10/14 11:43
→ Cascadia: 推個嬰兒車出門得搞清楚所有動線 還得考慮哪個設備無人 10/14 11:45
→ Cascadia: 操作而準備替代動線 會不會太誇張 這樣也能護航 10/14 11:45
推 Metro123Star: 為何這些設施不能開放自由使用 10/14 12:30
→ Metro123Star: 除了電梯因為直達月台只能管制，其餘設施？ 10/14 12:30
→ theiceking: 台北車站去過幾次，就指標不清楚，根本迷宮，明明照著 10/14 13:19
→ theiceking: 上面的指標圖示走還會走到迷路，根本亂標 10/14 13:20
推 mackywei: 當初把靠電梯的東側劃給高鐵，然後自己的服務台跟著售票 10/14 13:22
→ mackywei: 窗口挪到西側....就導致了這問題。 10/14 13:23
→ mackywei: 當然更大的問題在「當初怎麼會設計不過閘門就直接連通非 10/14 13:24
→ mackywei: 付費區跟月台的電梯吧」 10/14 13:24
→ mackywei: 乾脆請台鐵把北側那兩隻電梯圍起來變成付費區好了.... 10/14 13:28
推 busgoer: 那兩台當年應該算是公務電梯吧，也已經裝多卡通票證機 10/14 13:32