[新聞] 台鐵賣QR code票卻沒驗票機 乘客被吃票

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http://www.setn.com/News.aspx?NewsID=316984
台鐵賣QR code票卻「沒驗票機」　乘客當場被吃票
2017/11/20 14:14:00

影音訂閱: 三立iNEWS   三立新聞網
記者謝孟哲、楊成霆／台北報導

台鐵開放購買QR code票券，但票閘口卻沒有驗票機，民眾拿QR code票進票口，卻只能眼
睜睜看票被吃掉卡住，最後得走人工驗票口，想通關比傳統票卡還慢，讓立委批評台鐵票
口根本跟不上時代。台鐵解釋，目前已經在更新中，由於牽涉票務系統的連結問題，得要
到明年春節才會部分更新完成。

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▲電子票券被卡住，只能手動取出。

https://attach.setn.com/newsimages/2017/11/20/1143484-XXL.jpg
▲拿電子票券的民眾只能從旁邊出入。

乘客：「我的票被夾住了。」拿著QR code票券想進台鐵票閘口，卻不得其門而入，票還
被吃掉，拿不出來。

乘客：「只能用這個卡直接進去嗎？」服務人員：「走旁邊。」

進不去就算了，QR code票券還卡死在裡面，得靠手動拿出來，最後只能走人工剪票通道
。

台鐵出入口那麼多的票閘口，但如果拿QR code票券，只能從這個人工剪票口出入，因為
票閘口這邊除了傳統票卡及IC感應之外，沒有提供QR code辨識裝置，拿著電子票券來到
台鐵只能卡關，因為現在票閘口還沒跟上時代，立委也有意見。

▲台鐵票閘口只有傳統票卡及IC感應。

民進黨立委林俊憲：「已經什麼年代了？我們台鐵居然一個簡單的出入閘口的車票驗票，
最重要、最基本的服務都做不好，實在是難以想像。」同樣使用電子票券，高鐵的票閘口
機器上已經設置感應裝備，台鐵開放民眾買QR code票券，卻沒有裝置可以感應，根本笑
話。

▲高鐵的票閘口機器上已經設置感應裝備。

台鐵運務處副處長陳裕謀：「目前積極在做建置，大約在明年的春節前後左右，會先完成
部分西部幹線大站QR code驗票的系統建置。」電子票券講求快速通關，手拿QR CODE卻只
能人工驗票，看著拿傳統票券民眾出入口更多、更快，讓選擇QR code票券的乘客情何以
堪。（整理：實習編輯朱祖儀）

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推 azcooper: 還真的有人放進去xdd
推 lovesheo: 電子票證也有人放進去XDDD
推 ivn0572: 悠遊卡都在放了
推 gfd012b: 高鐵也很常發生噗
→ Sheng98: 印 QRCode 是用掃的, 又不是放進票閘口, 這種票閘口裡面
→ Sheng98: 根本沒有條碼掃瞄器
推 gfd012b: 明年四代上線會在加裝感應上去
推 zxcc79: 電子票證跳遠大賽，懂？  跳得遠搭自強70公里以上不用被加
→ tchialen: 機器不挑嘴 什麼都能吃
推 tofu633: 原來放得進去啊…
→ temu2035: 哈哈XDDDDD
→ temu2035: 連火車站隔壁的停車場收據也吃
推 zxcc79: 還有的人把高鐵票放進去 機器吐出來還傻站在那邊的
→ zxcc79: 台灣真的文盲率很低？
推 tf010714: 有人連悠遊卡都塞進去了 台灣閱讀障礙一堆
→ zxcc79: 信用卡、電子票證塞寶路機表示：
→ zxcc79: 這故事可以打一篇2000字作文讓大家笑死
推 trtc: 某高鐵台鐵轉乘站，一大堆對台鐵閘門插高鐵票的
推 jasonjaynet: 電子票證會噴出來 WWW
→ fufufugogogo: 問題是台鐵根本沒有賣QR code票啊…
→ fufufugogogo: 很多人阿桑悠遊卡也是拿來塞啦
→ good11126: 民智未開
推 ErnestKou: 超商取票的票嗎
→ WongTakashi: 我的天阿XDDDDDDDDDDDDDD
推 WongTakashi: 就是超商取票的車票XDD
→ WongTakashi: 點開圖我都傻眼了XD
推 jjyy6767: 高鐵有掃描的 還是看過有人塞進去...
→ ciswww: 點開圖的心得: 原來替代役還會開機器排障...
推 zxcc79: 會啊 汝看過拿無線電清車否？
→ ihl123456: 我家人在日本真的天兵到把ICOCA弄進去，還好卡住沒被吸
→ ihl123456: 進去不然就要麻煩站員了
推 hinajian: 持平而言，沒教育過卻怪民眾不知道，這會不會太傲慢？
推 dokutenshi: 找不到驗票的地方不問站務員 自作主張把票塞進去卡住
→ dokutenshi: 再來怪別人沒說明 這想法也是挺天才的
→ zxcc79: ibon有印經由人工驗票不是嗎  這算說明吧
推 TheGhan: 這些吃公家飯的跟中國官員有87分像
推 taxlaw1991: 光看公車就知道 一堆人對著螢幕嚕 還在叫怎麼沒反應
推 omkizo: 開發電子票證取票啊 手機拍一下卡片就取票 也比較環保
推 apple175: 票券推出這麼久了，使用者的問題吧！
→ Light9968: 眼睛沒帶出門的奧客一堆怎麼教育都沒用啦!大大台鐵兩
→ Light9968: 個字在那還會給你嚕高鐵的票、感應區三個字在那也猛刷
→ Light9968: 螢幕甚至直接插進驗票機，教育?顆顆~
推 Bernie1105: 我以為有賣QRCODE想說為啥我都沒看到原來是IBON
推 ajo865: 好蠢喔哈哈哈哈哈哈哈
推 j21802: 使用者智障怪機器爛？
推 lagidog: 智障
→ kuter: 所以QR code拿來幹麻的 在哪個環節用的到????????
噓 zxcc79: 紅明顯  稍微注意一下用詞喔...
→ kuter: 小弟不才 還沒買過台鐵的超商票 人工驗票會掃QR code嗎?
→ Light9968: 樓上，超商票券就只有人工確認，台鐵沒有掃QR的機器
推 macarthur: 台鐵超商票又沒有QR code當然要人工確認
推 WongTakashi: 有QRCODE啊 只是掃出來的東西沒什麼
推 show1992: 有QR code，裡面有整個票的資訊，退換票都靠它
推 tccan: 台鐵的寶錄立柱式驗卡機也一樣，明明在螢幕下方寫著三個大
→ tccan: 字“感應區”，結果就還是一堆人將卡片放在螢幕上，然後說
→ tccan: 機器故障都沒反應。另外超商票的QR碼，只要在窗口退換票時
→ tccan: 一掃，整張票的資訊就馬上跳入系統中，售票員就不用再手動
→ tccan: 輸入票號等資訊。
→ darkMood: 不給漲價的立委少在那裡屁話連篇啦
→ darkMood: 講再多都是屁，給個幾百億隨便花要啥有啥，不然少屁話
推 typhoon79412: 話說高鐵什麼時候才能使用悠遊卡、一卡通搭車【商
→ typhoon79412: 務車廂、對號入座車廂、自由座車廂都一樣】？！
推 kuter: 所以臺鐵還不進掃QR的機器...?
推 c733614: 台鐵站數比高鐵多那麼多 要換成本很高吧
推 clarencehsu: 大家真的是有洞就什麼都插進去
→ Cascadia: 好歹也大站換一下吧 不是人力不足嗎