[新聞] 台鐵誤點逾30分鐘 退票免手續費將上路

[localtrain (區間車)]

台鐵誤點逾30分鐘 退票免手續費將上路

（中央社記者陳葦庭台北4日電）台鐵修正「旅客運送契約」，未來台鐵列車嚴重誤點超
過30分鐘，民眾可以辦理退票免手續費，明年元旦正式上路。

台鐵運務處營業科長王文謙今天表示，過去台鐵僅開放旅客在發布陸上颱風警報導致列車
停駛時辦理全額退票免手續費，或是視各車站個案專案辦理退票，但都得由車站副站長批
准註明，才能享有退票免手續費。

他表示，台鐵日前修正「旅客運送契約」，未來旅客進站前發現列車營運中斷，或是列車
嚴重誤點超過30分鐘，就可以到窗口辦理退票免手續費，明年元旦正式上路。

依據現行規定，若旅客當天要退票，手續費最高可收票面金額的2成，不得低於20元，列
車開車前皆可辦理退票。1061204

http://www.cna.com.tw/news/ahel/201712040184-1.aspx

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→ kohungyu0125: 還沒發車的算嗎？
噓 Metro123Star: 30分鐘可以，但可以改成只退和區間車價差嗎
→ Metro123Star: 還沒發車的除非是編組運用確定誤點，不然應該會是
→ Metro123Star: 打上準點直到前班車到終點
噓 a0522: 每年都在改規定煩不煩阿！
→ bigkung: 我還以為是誤點30分鐘可以退費做免錢的
推 ivn0572: 都誤點30分鐘了 不拼45分鐘免費嗎？
→ wody840923: 新規定原文內容：旅客乘車進站前發現營運中斷或原票
→ wody840923: 所載列車誤點逾三十分鐘，致無法辦理乘車變更時，原
→ wody840923: 票得辦理退票，免收手續費。
噓 alfrog0414: 誤導30分鐘 整個行程都被延誤了 民眾會退票跑去買其
→ alfrog0414: 他車票？
→ alfrog0414: 你時間都被浪費30分鐘了會不上車跑去退票嗎？根本垃
→ alfrog0414: 圾政策
推 lina7inverse: 樓上，是有可能的~趕時間時，一到站發現誤點 30+ 分
推 Cascadia: 可能發現延誤30分鐘改搭高鐵阿
→ lina7inverse: ，會退票改選其他更快的交通工具如高鐵或計程車
推 everymoment: 應該短程或馬上要搭的比較有影響
推 luther0583: 或者到站發現可以搭上前一班誤點的車
噓 gotomedrs: 台鐵根本是「責人以嚴，待己以寬」
→ gotomedrs: 你以為每個人所在的車站都在高鐵旁嗎？