→ a88152660: 去程在海警期間內回程就不扣手續費 07/26 17:19
我覺得這個新聞稿寫得不是很清楚啊....
※ 引述《Austronesian (台南人)》之銘言：
: 滯留離島 台鐵票超商可退
: https://money.udn.com/money/story/5648/3269578
: 2018-07-24 14:40聯合晚報 記者洪安怡／台北報導
貼新聞還貼滿版.... =.=
目前進入颱風生成旺季，旅客若因台灣發布海、陸上颱風警
報，導致台鐵車次取消，一年內皆可進行退票，全額退款；倘若
旅客因船班或飛機停飛滯留蘭嶼、綠島等離島，也可事後出示停
駛證明，一年內進行全額退費。
台鐵局運務處營業科長王文謙指出，當旅客滯留離島，無法
搭乘台鐵時，旅客若無法取消訂票，也會影響其他旅客搭乘權益
，建議旅客可多利用超商購票，倘若滯留離島時，就可直接於離
島超商辦理退票，不必等到返回本島再臨櫃退票。
依據台鐵局官網規定指出，台灣本島發布海警期間，因列車
停駛無法搭乘的旅客，可於乘車日起一年內臨櫃辦理全額退票，
倘若無法確認當天是否為海警期間，仍可先退票，繳交手續費，
之後再持颱風天退票證明，辦理退還退票手續費。
旅客由離島搭乘飛機或船隻回台灣轉乘台鐵，若剛好遇上天
候不佳航班取消，無法搭上台鐵，其中又以蘭嶼、綠島轉往台鐵
台東站時，最常發生此情形，台鐵局對此表示，此時儘管本島沒
有發布海、陸警，台鐵也會讓旅客持船班、飛機停駛相關證明，
一年內回到台鐵全額退票。
倘若旅客是從超商購票，並於超商進行退票時，就算符合全
額退票規定，超商業者仍會向旅客收取手續費，並給予退票證明
，台鐵局表示，事後旅客可持相關退票證明，回到台鐵再取回手
續費，仍可全額退票。
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1.颱風警報何時會解除在颱風來的時候是不會知道的。所以即使
事前退票，還是要先扣留手續費。等到確認真的是在海警期間
，才能拿回來。這樣就要再跑一趟，其實是有點費事的作法？
唯一的好處是「先退」，避免到時候行程是取消了，但是卻趕
不及在期間內退票，搞得整張票都損失。
衍生的疑問是，去回票的回程如果在海警範圍外，因為沒有去
程就不會產生的回程，手續費是照扣吧？
2.超商購票有超商的手續費，退票的時候是有兩種手續費：超商
手續費跟台鐵手續費。我想台鐵沒有好心到會把超商的手續費
也一併補給旅客。但我想看到全額退票的乘客不見得能搞得清
兩者的差異。
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