[新聞] 買一送一系統大當機 高鐵深夜緊急公布補

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買一送一系統大當機 高鐵深夜緊急公布補償方案！
2019-07-23

〔即時新聞／綜合報導〕台灣高鐵為慶祝高鐵TGo會員人數突破百萬，特別針對會員推出
限時購票「買一送一」活動，昨晚活動期間大量會員進入網站，造成系統當機，許多會員
根本無法進入網站登入，氣得在高鐵臉書粉專上抱怨。高鐵也在昨晚發出聲明，提出補償
方案，將針對1小時內成功登入的前2500位會員轉入5折券至帳戶。

高鐵表示，凡TGo會員於22時30分到23時30分登入會員帳戶，即有機會購得「兩人同行 同
享半價」專案車票，限購2張標準車廂對號座且相同日期、區間與車次之車票，限量2500
組，可購買之車票搭乘期間為7月23日至8月18日，必須加入TGo會員並開通帳戶，才能獲
得活動資格。


許多網友反應，搶票活動開始前，就已經無法登入會員，就算登了幾十分鐘還是登不進去
，都出現系統忙碌當機的畫面，「浪費時間」、「按了1個小時買不到」、「是不是騙人
加入會員」、「對高鐵失去信心，辦成大家討厭的活動」、「當機，根本進不去」。

高鐵也在今天凌晨緊急聲明，表示因會員反應熱烈，致系統出現異常忙碌，造成會員登錄
後無法順利完成活動兑換。對此，高鐵公司將針對活動期間成功登入之前2500位TGo會員
，後續另行公布卡號，並主動個別通知會員，將半價券轉入其會員帳戶，以確保其享有半
價優惠權益。對於本次活動未能完善，造成會員不便，致感抱歉。

https://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/2860822

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噓 chadhsieh: 浪費時間
→ blence: 還是2500個，沒增加名額也算補償
推 azcooper: 不爽投訴消基會呀
推 nrl952006: 話說現在高鐵還有沒有紙本的那種補償/折價劵啊？
→ coon182: 結果沒有2500個就好笑了，看高鐵怎麼掰
→ chewie: 呵呵 誰知道哩
噓 lianpig5566: 我連登入畫面都看不到咧
噓 xylophone135: 趕快恢復西部國內線啦 高鐵品質越來越下降直達車又
→ xylophone135: 少根本沒比較快
噓 ch221221: 我也期待北高復飛
噓 nozomi9: 期待北高復飛+1 分散風險也增加選擇
→ yeadean: 真的有人登入成功嗎？
噓 coon182: 啊哈哈哈名單公布了耶完全不理質疑
→ JeffMnO4: 北高復飛應該還是打敗不了高鐵
推 earthuncuttv: 快叫台鐵多幾台普悠瑪太魯閣 跑西部
噓 coon182: 臉書有人說他從頭到尾門登入成功名單卻有他XDDD
→ coon182: 高鐵再混啊
→ aahome: 其實22:29分就可以進去了