Re: [新聞] 猝睡男突昏倒 台鐵站務預告拒載 遭怒嗆

[Yenfu35 (廣平君)]

前天9/27潮州站的副站長上傳了一段影片，說這個猝睡男又來了。

這是副座上次拍的影片：
https://www.youtube.com/watch?v=2bhteXb3tCs


這次的情況如下：
https://www.youtube.com/watch?v=SY9L3RKULpg

9/26早上，這個人買了10:36經山線往花蓮的172次自強號的票，
但來不及乘車，於是車跑了後軟腳坐在月台樓梯口。

副座認出他、看出他又沒有人陪同，於是宣告解除運送契約、請他出站，
他卻又自己跑去第三月台要搭11:24經海線往七堵的516次莒光號，
而且賴在車上不下車，只好叫警察來、花了半小時才把他請下車，
然後也叫救護車、並退還票款。

之後他溜回車站、說要搭13:04經海線往花蓮的554次莒光號，
還隨意抓一名旅客帶他過剪票口、說是他的「陪伴」，
但即使副座識破了，他還是賴在554次莒光號不肯下車，
於是再次叫警察把他送出站。

在影片中，那名男子說要寫切結書，但副座跟他說「沒有什麼切結書」；
副座自己也說即使是切結書也無法免除對他的注意義務，
甚至後來還跟到場處理的員警提到，
之前竹北站有酒醉旅客跌落月台、結果上個月列車長和運轉員被檢察官起訴，
所以按照之前的情況，他沒有人陪伴就不能讓他搭，
若有人陪伴、即使陪伴者未成年也可以搭。

附帶一提，副座說的案例是這個：
https://www.ettoday.net/news/20180820/1239334.htm


我的心得是：
1.副座和協助處理的人真的辛苦了，也委屈所有受影響的旅客了。
2.這名旅客真的很「盧」...

※ 引述《countryboy (Q我Q我Q我Q我Q我~)》之銘言：
: https://tw.news.yahoo.com/猝睡男突昏倒-台鐵站務預告拒載-遭怒嗆-125530647.html
: 猝睡男突昏倒 台鐵站務預告拒載 遭怒嗆
: 台鐵潮州站遇到一名罹患「猝睡症」的乘客，在車站內突然睡著昏倒，站務員趕忙叫救護
: 車來支援，男子居然就醒了，還跟副站長起爭執！因為，副站長希望下次，乘客能有人陪
: 同再來搭車，否則要拒絕他進站，但男子認為台鐵應該像幫身障、視障者一樣，協助他乘
: 車。
: 穿灰色背心的男子癱坐在輪椅上，明顯失去意識。
: 台鐵員工：「妳的錶借我一下，我算一下他的呼吸。」
: 潮州站的工作人員，一邊關注他的生命徵象，一邊通知救護車趕來。
: 台鐵員工：「救護車到了！」
: 台鐵潮州站副站長：「直接推過去。」
: 沒想到，當工作人員把輪椅推到救護車旁邊，這名男子居然醒了。
: 昏倒男：「反正現在幾點了，我要搭48分，如果沒有搭上，我馬上申訴。」
: 台鐵潮州站副站長：「申訴？你身體不行，你這樣子。」
: 昏倒男：「我這個(小牌子)沒有給你們看了嗎？」
: 原來這名男子身上掛著小牌子，自稱有罕見疾病，有需要請協助叫救護車，還說自己大概
: 15到20分鐘就會清醒。而7月25日這一天，他在台鐵潮州站內暈倒了，清醒後卻拒絕上救護
: 車。
: 救護人員：「你不要去(醫院)嘛，對不對你幫我簽個名，我載過你啦！」
: 昏倒男：「不然你們載我去高雄。」
: 救護人員：「沒辦法啦！」
: 男子執意要繼續行程，回頭就進站，搭上車。
: 台鐵潮州站副站長：「我們依據法規，如果你沒有陪同，有這樣的狀況，你剛剛已經倒在
: 我們車站內，我們是可以拒絕讓你搭車，跟你講好，(下次)沒有陪同，不能讓你搭喔！」
: 昏倒男：「我可以要求你們陪同我呀！」
: 台鐵潮州站副站長：「我為什麼要有人陪同你？」
: 昏倒男：「為什麼不行，你們是公家事業耶！」
: 雙方不歡而散！事實上，台鐵表示，旅客不管是視障或是身障，都必須要有行為能力，才
: 會協助運送。
: 台鐵台北站務主任賴彥宇：「(曾遇過)乘客他喝醉了然後他要來搭車，我們當時是評估說
: ，如果他上車的話，可能會影響到剩下的旅客，當時我們就是請他在候車室休息(等清醒)
: 。」
: 主任透露，拒絕載送的個案，一年會遇上幾件。而實際詢問救護單位，原來這名男子罹患
: 猝睡症，不算是罕見疾病。醫生則表示，按時服藥可以改善症狀，只要不是開車、騎車，
: 基本上不會建議病人別外出。

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噓 a5mg4n: 這樣就不用怕在房間內喊請開車時出包了?
→ ueiueiuei: 一事歸一事，對的事要鼓勵，錯的事要譴責
推 set852064: 鹿警真的是跟裝飾品沒兩樣,毫無公權力？
推 drcula: 一碼歸一碼,這件是這樣處理本來就是對的
→ hinajian: 有的人就是可以若無其事地造成很多人困擾欸
推 fatcop: 所以覺得鹿警該怎麼坐，沒犯罪沒違序就把人拖下車是嗎？你
→ fatcop: 以為這裡香港喔？
推 MiaoXin: 不是因為解除運送契約而不下車，這樣路警就有理由了呀
推 hippo998: 一碼歸一碼
推 nnz938: 這次副站長做得好啊
推 NARUHOTO: 該硬的時候硬很好啊，這種丟上車只是造成車長、其他車
→ NARUHOTO: 站、旅客的麻煩，台鐵就是常常長官太軟才一直給人方便
→ NARUHOTO: 當隨便，久了惡性循環
推 babosa633: 基本概念：就事論事
→ temu2035: 他應該去高雄或台南做旅客副站長，行車素養真的不及格
推 qaz2334438: 一樓我們就事論事~
推 AIRWAY1021: 副座的處置很棒，這種情況硬起來正確。
→ a5mg4n: 參考旅客運送要點參-七，該人需要護送的情境為進入月臺至
→ a5mg4n: 乘車間，乘車時反而難認為需要護送
推 a5mg4n: 要點護送部分較鐵路運送規則多了"乘車時"三字，顯然有相關
→ a5mg4n: 用意
推 wincentt: 某t硬要嘴運務~歡迎轉來運務 讓你有機會嘴個夠
推 JCC: 請問這是真的有這種病嗎
推 wayfinders: 有幾個副站長 站員可以做到這位副站長這樣？多的是極
→ wayfinders: 力想辦法丟上車打發走就沒他的事了吧
→ wayfinders: 連超高衝浪板 寵物推車都擋不下來 裝死讓他們進站的多
→ wayfinders: 的是 何況是人
→ a88152660: 不是啊 他上了車後難道不需要再下車嗎 問題是他該下車
→ a88152660: 如果爆睡叫不醒你要找人把他扛下車 還是車不開了把人
→ a88152660: 送醫 還是等他醒在讓他下車坐回去 如果坐回去又叫不醒
→ a5mg4n: 睡爆了是他自己事
→ a88152660: 不就要再坐過站 還不算後續補票問題喔
→ a5mg4n: 可比照那些在車上睡到攤然後過頭的
推 tccan: 以前我讀高中時就有一個外號叫做睡魔的同學，應該也是類似
→ tccan: 的症狀，其中幾次就真的搭火車睡過頭，最誇張的一次是直接
→ tccan: 被睡到員林才因為車長查票搖醒。（原本搭乘區間是路竹到善
→ tccan: 化）
推 trtc: 不是要歧視這旅客，要拒絕載運，而是他沒有親屬陪同。病發
→ trtc: 時任一站來處理都很棘手，事後都可能被告
推 trtc: 就傳炸彈的概念來看，只能說很感謝這副座的堅持。你試想放他
→ trtc: 上車，對潮州來講還不輕鬆簡單？問題是之後該車及沿線各站就
→ trtc: 挫勒等，不知道炸彈什麼時候爆
推 trtc: 然後我一直以為捷運、公路或鐵道版不同於八卦版，這裡的大家
→ trtc: 都對鐵道具有一定程度的專業，也會了解一碼歸一碼、不將各
→ trtc: 類議題混為一談。結果好像也差不多，見到獵就心喜。
推 wincentt: 某些人就很奇怪 看到運務仇深似海~總是 對人不對事
推 wujay: 我建議台鐵應該要針對特殊狀況旅客擬定作業要點,不然每次都
→ wujay: 把基層搞得人仰馬翻
→ ThrivinIvory: 樓上太看得起運務處的棺爺們了
→ sm51775177: 運務裁掉，司機自己下來處理旅客問題到每班車都誤點
→ sm51775177: 有比較好？
→ sm51775177: 也不想想工機電出包都誰在第一線被譙的