[問題] 颱風天 臺鐵APP退票請益

[mxsonly ( )]

大家好，我之前買了今晚的自強152次 臺中-板橋

是在臺鐵e訂通APP上訂的，已付款未取票

看了臺鐵的最新公告，我的票應屬於被颱風影響可退票的車次

那我想請問我需要先取票（QRcode電子票）之後才能辦理退票嗎？
還是我可以直接不要取屆時還是能退票？

因為第一次遇到，看了臺鐵官網的說明好像沒特別提到特殊退票的取票問題，剛剛打客服也
打不進去

希望有人可以為我解惑，謝謝～

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推 ThrivinIvory: 先取票吧 一年內都可退
→ a88152660: 直接退就好 現在不知道會不會預扣手續費 上次版友有回
→ a88152660: 報退全額 有扣手續費的話等下個月會退還
→ a6982537: 要保險的話跑一趟車站給站務員退
推 weiju0319: App不用取票也可退票唷！退票沒有收手續費，熱騰騰剛
→ weiju0319: 刷退～
→ mxsonly: 來回報一下，後來先取票，搭車時順便去車站櫃檯請站務員
→ mxsonly: 協助退票了～謝謝回覆的各位！