[問題] 台鐵e訂通手機自行更新後票消失

[mouung (不是不報只是時候未到)]

小弟我在開放端午連假搶票的凌晨時分使用台鐵e訂通搶票，

想要帶全家去台東玩。

很幸運地搶到票了，也安心去睡覺了。

剛剛心血來潮打開app看看，

登登！票消失了！！！

當場很傻眼@@

仔細想想，我什麼事情都沒做，ＢＵＴ！

就是有那個ＢＵＴ！我的手機有一天晚上自行更新了.....

不知道跟更新有沒有關，總之我的票就人間蒸發惹QQ

不知道有沒有版友有類似的經驗？台鐵可以補票給我嗎QQQQQQ

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推 lianpig5566: 用訂票代號和身分證字號應該可以重新下載吧
推 ThrivinIvory: 訂票紀錄查詢→重新下載車票 試試看
推 th2113: #1UniLG1g 這邊也有苦主，取電子票後若更新好像會消失
推 elephantkey: 苦主有重新下載車票，但車票沒有顯示在手機上……
推 th2113: 那篇苦主最後是說開車前30分鐘內到臨櫃幫你取出實體票
→ mouung: 謝謝1F,2F的回應，但我重新下載車票顯示該車票已經被領取
→ mouung: 30分鐘前才能印出票好抖啊~~~~
推 rdu20159: 上次遇過，結果被櫃檯噹說怎麼不先截圖，系統有問題還
→ rdu20159: 怪使用者，莫名其妙
→ MiaoXin: 高鐵那個是不是說翻拍截圖無效？臺鐵的可以喔？
推 R101: 實際上很難抓吧？又不是像兩廳院app可以每隔3秒換一張QR co
→ R101: de
推 mantadive: 所以我寧可相信實體票 摸得到安心許多
→ Light9968: 原PO是訂完就取票了吧，訂完放著不取，就算App砍掉重
→ Light9968: 裝換機登錄，車票還是在未取票的地方，我都是要坐車之
→ Light9968: 前才取，只要不遇到上次那樣App大當機其實還滿好用的
噓 Metro123Star: 純噓合鐵 這是合鐵的問題 或是中華電信
→ ultratimes: 是app機制的問題，為何紀錄不能線上留存？
→ a88152660: 我不知道上一篇分享的到底是用甚麼方式把票給換出來的
→ a88152660: 不過路局一紙公文下來把一些鑽漏洞的方式都禁掉了 現在
→ a88152660: 一律走專案退票的方式處理 要求要重買車票 等坐完車再
→ a88152660: 來退費
→ darvish072: app時不時更新票就不見，真的爛到有剩，光辦重購就飽
→ darvish072: 了
→ mouung: 回報一下好消息：跑了一趟南港台鐵，跟服務人員說明情形後
→ mouung: 就得到實體票了！(撒花~~~)
→ mouung: 話說前一天線上客服還說不能補發票給我 =___=
→ a88152660: 規定是不能補 至於第一線同仁要用甚麼方式把票變出來
→ a88152660:  反正不要鬧到上頭來查都沒差