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助追回列車延誤時間 台鐵瑞穗站員被讚最美風景 https://www.cna.com.tw/news/ahel/202008180183.aspx (中央社記者汪淑芬台北18日電)兩性作家小彤日前帶家人赴花蓮旅遊,對台鐵瑞穗站林 姓站員快狠準追回列車延誤時間,讓可能以1分之差趕不上車的旅客順利上車,印象深刻 ,她稱讚林姓站員是瑞穗最美風景。 小彤(楊美惠)昨天在臉書發文,感謝台鐵瑞穗站的林姓站員,16日晚間協助旅客解決可 能趕不上車的難題。經向台鐵查證,這名瑞穗站站員是林士軒。 小彤說,上週帶家人至花蓮報復性出遊,因火車票一票難求,預購時只好分段搶票,16日 晚間離開天合國際酒店後,預計先從瑞穗搭晚間8時6分莒光號至花蓮站,晚間9時25分到 花蓮站,再轉晚間9時41分自強號回台北,在花蓮站換車時間是16分鐘。 小彤說,16日晚間到瑞穗車站準備搭車時,告示版卻寫著「延遲17分」,也就是當莒光號 到花蓮時,她和家人及其他要轉車的旅客,會面臨以1分之差,趕不上花蓮到台北的自強 號窘境,因為列車剛好開走。 小彤說,她當時一度心想,難道要和家人在花蓮哀傷唱著「車站」這首歌。 小彤說,林姓站員得知她與家人及其他多名旅客的困境後,一直替大家想辦法,曾考慮安 排搭計程車到花蓮,但擔心到市區會塞車,後來也評估過到花蓮改搭下一班普悠瑪,但查 詢後發現全程無座位。 小彤感謝林姓站員真心誠意要幫旅客,在發現先前方法行不通後,立即聯繫花蓮站,然後 親自衝上月台指揮調派,原本延誤17分鐘的火車沿途加快一些,各站上下車流程也緊湊銜 接,結果列車雖延誤出發,但一路快狠準,她先生仔細在每一站都比對時間,延誤明顯愈 來愈少,就在各站全力完美接力下,列車追回延誤時間並準時到花蓮。 小彤說,原本花蓮站的自強號停另一月台,花蓮站體貼夜間搭車旅客,當天將自強號調度 到與瑞穗到花蓮莒光號同一月台,讓她和家人及其他轉車旅客,不必扛著行李到另一月台 上車,並有驚無險依原計畫在花蓮站有16分鐘充裕轉車時間,從容搭上回台北的列車。 小彤發文感謝林姓站員的奔波,全力解決旅客遭遇的問題,稱讚林姓站員是瑞穗站最美的 風景。 林士軒今天接受中央社記者訪問時,自認這只是一件不足掛齒的小事,因為只要旅客遭遇 任何問題,台鐵都會想辦法幫忙解決,他記得16日當天,有2到3組旅客面臨同樣問題,所 以由值班站長先通知花蓮站,請晚間往台北自強號稍等1至2分鐘,同時請瑞穗到花蓮列車 的列車長,在各站停靠時,協助加快上下車速度。 台鐵說,收到旅客對員工的鼓勵,也會對協助旅客的人員給予敘獎。(編輯:陳政偉) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.241.124.93 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Railway/M.1597933253.A.347.html
tchialen: 難怪台鐵一直誤點 這樣趕點才有獎勵 08/20 22:32
fbiciamib123: 為什麼不提早出門 08/20 22:41
ueiueiuei: 造神喔?內容一堆不相干的 08/20 22:42
kuso10582: 純噓報復性 然後追趕誤點不是本來就該做嗎... 08/20 22:45
kuso10582: 當然是在以安全不超速的情況下追趕... 08/20 22:45
temu2035: 司機功勞最大吧 08/20 22:47
blence: 認證16分的轉車時間叫有驚無險 08/20 22:51
omkizo: 追誤點也可以上新聞 那準點完美轉乘不就國際頭條了? 08/20 23:10
omkizo: 我是台鐵就去摸頭撤下新聞了 這根本是把白事當紅事辦 08/20 23:11
omkizo: 跟某國一模一樣 08/20 23:11
Hfy0920: 差沒很多本來就會等吧 08/20 23:14
temu2035: 傻傻的,台鐵正需要這個新聞來掩蓋運務排班爭議 08/20 23:22
watanmila: 只留16分時間顯然對合鐵認識不清 08/20 23:34
oralsex: 難怪大家都要增停、直達,不要轉車 08/20 23:39
jgfreedom: 追了16分,難道不是點排得太鬆嗎XD 08/20 23:50
wcc960: 就一個天天隨地便溺的人,哪天突然懂得進廁所用馬桶時 08/21 00:24
wcc960: 就會上新聞的概念 08/21 00:24
thailand: 是原本轉乘預計16分,所以大概追回個兩三分就可以接上了 08/21 00:56
nrl952006: 回復運轉不是應該的嗎...... 08/21 00:57
ckfh101: 排點太鬆也能寫新聞 08/21 01:09
c255120: 誤點在先還敢發這種新聞洗形象 08/21 01:55
linking56: 某人這樣都能尻得這麼爽 開眼界了 08/21 05:48
qmaper: 原來這些誤點都是可以追回的 那平時都在混囉 08/21 07:24
chocoball: 東部線能不能不誤點阿 轉程真的只要差幾分就gg 08/21 08:01
ss70239ss: 帶家人還敢只預留換車時間16分,笑死。再去睡一次花蓮 08/21 08:19
ss70239ss: 啦 08/21 08:19
qazxc312: 代表平常誤點其實都追得回來,要或不要而已 08/21 09:31
Tamama56: 按照時刻表跑,很難嗎? 08/21 09:48
heibe: 有人怎麼會氣成這樣?! 08/21 10:00
smartclever: 排點真鬆+1 JR誤點都很難追回來,都排很緊 08/21 10:20
martin110287: 台東南迴的排點很鬆... 08/21 10:32
Matthew10244: 合鐵老實講排點多鬆嘛?也敢拿出來當新聞哦..笑死 08/21 10:48
castorh: 排點要看車次~有緊有鬆~但誤點開車就是有問題 08/21 11:11
j21802: 這也能拿出來表揚呵呵 台鐵沒救惹 08/21 11:14
castorh: 回復運轉是要更改運轉模式~風險就提高許多 08/21 11:14
R101: 自己車子誤點好意思要求乘客預留時間不夠= =也不是只留幾分 08/21 11:49
R101: 鐘而已 08/21 11:49
R101: https://i.imgur.com/MozUOeM.jpg 08/21 11:53
R101: 合鐵建議就開這個組合了,本來就是要負責讓旅客搭到 08/21 11:53
rdu20159: 翻車就好笑了 08/21 12:08
trtc: 值得稱讚的是把列車收進不用再爬地下道換車的股道 08/21 12:24
trtc: 基本上這樣轉乘所需時間就可以壓縮到2分鐘以內,而且更方便 08/21 12:25
trtc: 至於其他的(例如追時間),就像林員說的,實在不足掛齒 08/21 12:26
august922: 勿忘561花蓮誤80分開高雄追到準點XD 08/21 12:33
omkizo: JR要鬆也可以很鬆 #1PW5Cnxg (RailTimes) 08/21 14:18
crazy203: 時刻表就這樣排,接不上本來就是台鐵的問題,還怪乘客勒 08/21 14:43
Ron51320: 悠遊卡搭乘自強不要給折扣 看很多擠到爆 買票反而擠不上 08/21 18:05
Ron51320: 一堆慢慢上車下車擠 然後就班班誤點 08/21 18:05
sophieo: 站員還有趕點功能我第一次聽見 08/21 21:45
ultratimes: 基本上普魯排點很緊吧 08/21 22:58
JustIwinDon: 1.這台是摺疊門莒光2.鹿野收很多人,平常應該空車 08/22 12:36
d2241400: 這班車我前天搭鹿野也沒人 08/22 19:13
haohaobobo: 一般人要台鐵趕點 台鐵會照辦嗎 08/22 19:36
sinohara: 反觀 新烏日 桃園這兩個地雷站 08/22 20:43
taiwansupply: 這只能說總統級服務,一般民眾是不可能有這種待遇 08/23 16:16
a41503: 以後就慢慢開就好了 反正站務員會趕分嘛 08/23 19:04
temu2035: 司機慢慢開就好,誤點運務會坦 08/23 19:08
handsome8888: 這記者果然文組生 08/23 20:32
facebookig: 16分鐘明明就非常足夠了,不懂為什麼一直檢討被害人? 08/24 22:50
facebookig: 明明就是台鐵長期以來誤點,還有臉去怪罪民眾?也很好 08/24 22:50
facebookig: 笑,民眾要求,你台鐵可以不要幫忙啊! 08/24 22:50