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本來要跟家人一起去台中玩 臨時要加班無法去了 用高鐵app訂票且用我的名字買了 去程3張 回程4張 都已經至高鐵站取票了 但是用家人的信用卡付款的 想問一下大家... 臨櫃退票一定要本人去嗎? 或是可以請家人帶我的身分證去退票? 可以只退一張票嗎? 退票時需要帶信用卡嗎? 爬了很多文沒找到我需要的解答QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.9.45.48 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Railway/M.1601997414.A.A5C.html
Sheng98: 台灣高鐵客服專線 4066-3000 10/06 23:29
Sheng98: 手機撥打加 02- 10/06 23:30
Sheng98: 與其爬文找不到答案不如花點電話費詢問客服不是更簡單? 10/06 23:30
add168: 什麼東西都不用帶 只需要帶你要退的車票 10/06 23:32
ThrivinIvory: 真假 那要怎麼刷退 10/06 23:50
blence: 如果帶卡才能刷退,那怎麼知道該張卡就是當初刷的? 10/07 00:13
ThrivinIvory: 呆鐵票上會註明 電腦也會顯示 不知道高鐵那邊如何操 10/07 00:22
ThrivinIvory: 作 10/07 00:22
lianpig5566: 我之前臨櫃換票,是服務人員直接電腦操作刷退後,我 10/07 00:34
lianpig5566: 再用手機GooglePay刷換票後的總額 10/07 00:35
lianpig5566: (兩張雖然後面是同張卡,不過我第一次購票時是用實體 10/07 00:35
lianpig5566: 卡在台南站自動售票機購買,而換票是在嘉義站櫃台) 10/07 00:36
z520314: 高鐵退票不用信用卡吧 10/07 00:36
z520314: 高鐵跟銀行請款時間跟台鐵有點不同,可能用不請款的方式 10/07 00:36
z520314: 去處理 10/07 00:37
jgfreedom: 不用帶信用卡,除非你要退在另外一張卡上 10/07 00:55
jgfreedom: 直接拿票去退,票款會退到原刷信用卡裡 10/07 00:56
ThrivinIvory: 呆鐵可以學著點嗎 老是在窗口遇到信用卡退票糾紛 10/07 01:36
ihakkanet: 樓上台鐵開放隨便不同卡都能刷退了 10/07 09:57
evanzxcv: 高鐵公司可以從票上的條碼查到你的購買資訊,不必帶信用 10/07 09:58
evanzxcv: 卡 10/07 09:58
ihakkanet: 台鐵080客服說沒帶原卡也能用任一信用卡退 10/07 10:08
M990034: 台鐵也已經可以不同卡退了,但通常都會避免。 10/07 11:11
ThrivinIvory: 呆鐵可以不同卡退 但是沒卡就不能退 而且不同卡退要 10/07 13:07
ThrivinIvory: 寫切結書 通常不建議這樣做 10/07 13:07
a88152660: 旅客願意浪費時間寫切結書就好 不用囉唆那麼多 10/07 13:59
a88152660: 有時看窗口在那解釋半天要拿原卡比較好 我直接印切結 10/07 14:02
a88152660: 書出來圈重點叫旅客填一填都還比較快 人家也比較不會 10/07 14:02
a88152660: 覺得你在刁難他 10/07 14:02
tananadishow: 高鐵退票會自動退回原本刷的信用卡 原卡片可以不用 10/07 16:28
tananadishow: 帶 10/07 16:28
ihakkanet: 客服說刷退切結書只要簽名就好其它窗口會寫 10/07 17:14
a0913: 高鐵退票很方便不用卡直接退回原卡未取票也一樣 10/07 17:46
a0913: 之前幫家人買8張 後來出發前取消2張 只領6張也不用我的卡 10/07 17:46
okada26: 記得要在發車半小時前去退,手續費20 10/08 01:41
ckgodboy: 高鐵進步,台鐵落後。 10/10 20:38