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前幾天搭車到台北,因為中途卡片遺失,想說補票就好,但到站後被要求補高雄 到台北的票價。 當下覺得不合理但沒有跟站務吵..就..換個出口補票解決(另一個出口沒被這樣 要求,過去的補票最多也是多補50%而已) 雖然是自己的疏失,也能理解站務怕亂報逃票 但沒遇過要補到8百多的...? 修正一下,規定的確有寫,那應該就只是大部分都放水,沒有每個人補票都收8百多(不 然除了調監視器很難證明自己的起乘站吧?) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.247.1.112 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Railway/M.1609096055.A.F48.html
candy88512: 正常12/28 03:28
ludoren: 台鐵好歹規則統一一下吧,怎麼會換個出口規則又不一樣的12/28 04:09
Lailungsheng: 弱弱的問一下,台北站南來北往班次那麼多,我說我12/28 04:45
Lailungsheng: 從松山上,但是無法證明,那台鐵人員要怎麼判斷?12/28 04:45
globejoy: 感謝,如同二樓所說,規則不統一我也覺得很困擾,我確定12/28 05:27
globejoy: 規則是無正當理由補票票可+50% ,結果這次被要求補高雄12/28 05:27
globejoy: 到台北,我才很納悶跑來問。另外3樓就是我遇到的狀況,12/28 05:27
globejoy: 會直接要補高雄到台北的票價(合理性就先不做評論,我12/28 05:27
globejoy: 質疑的點是為何有這條規則(又重新看了一次相關規定沒12/28 05:27
globejoy: 有提到這點))12/28 05:27
thailand: 規則不是寫著旅客無法證明啟程站時由列車始發站起算嗎?12/28 05:33
thailand: 完全照規定走就是看那個時間要從潮州台東還是哪裡補了 12/28 05:33
ThrivinIvory: http://i.imgur.com/AaYKGzd.jpg12/28 05:36
ThrivinIvory: http://i.imgur.com/3xSNffu.jpg 12/28 05:40
globejoy: 感謝,那是我看漏了,看來如果遇到的話只能聲稱要以最12/28 05:56
globejoy: 後驗票完畢站補了? 不知道證明起乘站能不能要求起乘站12/28 05:56
globejoy: 的監視器作為證明?(不然暫時想不到要怎麼證明)12/28 05:56
※ 編輯: globejoy (27.247.1.112 臺灣), 12/28/2020 06:04:43
qmaper: 上車前手機拍個照或是拍一下車票? 12/28 06:30
globejoy: 有道理 可是我這次是卡整個消失QQ 卡拍照沒用 12/28 06:34
weijinsusu: 中間沒有驗票嗎?而且現在還有高雄始發的車嗎?為什 12/28 07:17
weijinsusu: 麼是高雄,不是潮州或屏東 12/28 07:17
SCANIA168: 電子票證遺失致法證明起程站的無票乘車補票票價,就是 12/28 07:27
SCANIA168: 台北—高雄自強號全票票價843元 12/28 07:27
SCANIA168: 無法 12/28 07:28
yes78529: 可能查你平常刷卡紀錄來判斷吧 12/28 07:28
mycity: 給他看你的軌跡 12/28 07:57
Puma5566: 拿出身上車車站該天的統一發票來證明? 12/28 07:58
channoides: 3118高雄發啊 只是不符合原Po敘述的狀況 12/28 07:58
tananadishow: Google時間軸不知道能不能當證明?? 12/28 08:12
MiaoXin: Google那個可以關掉再打開 12/28 08:29
bill0205: 題外問一下 手機定位紀錄可以當證明嗎 12/28 08:36
SCANIA168: 若按照規章行事,卡遺失就是遺失,只能乖乖按章補843元 12/28 08:40
ThrivinIvory: 卡遺失視同無票 按章也不是補843 而是自啟程站現金 12/28 08:54
ThrivinIvory: 補票 甚至還可加收 12/28 08:54
ThrivinIvory: 是說原文沒寫是從哪裡進站 也沒寫是哪一班車 12/28 08:56
a88152660: 呆鐵局的規定就是跟狗皮膏藥一樣東貼一塊西貼一塊 隨 12/28 09:14
a88152660: 時有各種公文補述再補述 也不會想說乾脆一起寫進旅運 12/28 09:14
a88152660: 契約比較沒爭議 完全是在比誰看的東西比較多或是有沒 12/28 09:14
a88152660: 有剛好有印象哪份公文有提到 12/28 09:14
trtc: 看到文章及推文就很感慨,有時候站員給方便,其實旅客未必會 12/28 09:15
trtc: 感謝,反而是質疑那個按照規定(不給方便)的 12/28 09:15
tchialen: 票遺失補該段 卡遺失補全段 要逃票幹嘛弄張卡 12/28 09:17
a88152660: 光定期票電子票證行動票證旅運規章四種不同規定就能讓 12/28 09:18
a88152660: 腦袋不靈光的人頭昏眼花了 然後會去幫你剪票的基本上 12/28 09:18
a88152660: 就這類人居多 12/28 09:18
a88152660: 同樣的狀況每個人認知的規定都不同就是問題啦 收843是 12/28 09:20
a88152660: 電子票證同站進出超越三小時的處理方式 根本也不是不同 12/28 09:22
a88152660: 站進出該收的票款啊 12/28 09:23
ThrivinIvory: 不同站逾時是扣起迄區間的自強號票價 不過如果是很 12/28 10:03
ThrivinIvory: 久以前沒刷出(可能是一年以上) 到底能不能補扣解卡 12/28 10:03
ThrivinIvory: 我現在還是很困惑 12/28 10:03
JCC: 手機中是不是都會有google的定位紀錄可查啊 基本上台鐵多半 12/28 10:13
JCC: 相信旅客講的上車站的 除非太離譜或可疑的吧 12/28 10:14
cymtrex: 在高鐵掉票,拿北車台鐵便當發票證明,所以最好有消費記 12/28 10:51
cymtrex: 錄w 12/28 10:51
Metro123Star: 改點前3672轉374無票 拿3672補票券證明枋寮上車XD 12/28 10:54
wadadihaga: 台鐵:所以大家都該搭車前買個便當證明自己的起站 12/28 11:07
qmaper: 站員好心就變不照規定 有點慘 12/28 11:24
hinajian: 不是合理的問題 是人性的問題 12/28 11:29
感謝大家解惑,我講一下為什麼會質疑,因為站務當時根本沒跟我說要提起站證明= = 他只說這樣要補高雄到台北 (我桃園到台北),如果他真的有講說規章規定要證明起站 我當下還會想想有沒有前述講的發票或是記錄,那直接加收數倍的錢又沒講原因才讓我 覺得有點問題啦,至於規定合不合理喔...之前小站的站務有跟我靠北過規定啦(其他條) 大概是有些規定他們執行起來很難的樣子 ※ 編輯: globejoy (27.247.1.112 臺灣), 12/28/2020 11:44:26
ultratimes: 台鐵有權不理你除了車票以外的證明 12/28 11:43
ultratimes: 車站附近超商所開的發票 有時間地點 照樣可以不採信 12/28 11:43
ultratimes: 因為他們沒必要採信 12/28 11:44
suitup: 樓上又發作了 12/28 11:46
LienFong: 不是站員不照規定一下扣800多一下不扣,是被旅客靠北到 12/28 11:49
LienFong: 受不了,照規定被靠北投訴到死,不照規定通融也有事, 12/28 11:49
LienFong: 顆顆 12/28 11:49
ultratimes: 所以要如何解決就應該靠站員自己的經驗和判斷不是嗎 12/28 12:01
ultratimes: 社會上多的是這樣的事情,叫屬下做事屬下不爽 事情不 12/28 12:02
ultratimes: 做換上級不爽,你要怎麼去解決,領薪水的你本來就要 12/28 12:02
ultratimes: 想辦法去解決,公司沒有義務幫你解決,因為你領公司錢 12/28 12:02
ultratimes: 不是公司領你的錢 12/28 12:03
ttnakafzcm: 起站證明是要自己主動出示 不是每個站員都會問 12/28 12:08
ttnakafzcm: 沒起站證明本就可從始發站開始補 12/28 12:09
ultratimes: 從高雄補到台北我覺得已經很放水了,因為事實上最遠的 12/28 12:19
ultratimes: 車站並不是高雄 大多數列車從潮州發 也有到枋寮的 12/28 12:19
ultratimes: 甚至應該直接補環島價,因為根本不知道會不會是 12/28 12:20
ultratimes: 繞了一圈又回來的 12/28 12:20
IanLi: 就是平時不依規定,才會讓依照規定反而變成像刁難。 12/28 13:00
small28: 合鐵人情味啦 12/28 13:20
edison: google timeline 可以當證明嗎 12/28 13:42
kutkin: 800多本來就胡扯 12/28 14:38
kutkin: 如果他真的高雄就開始搭,中間至少碰到1-2次驗票 12/28 14:41
CGtheGREAT: 驗票躲廁所多的了 12/28 14:53
figaro: 至少碰到1-2次驗票 也蠻胡扯的 XDD 12/28 14:59
rerun: 很多站務人員還是佛心來著!規則,呵呵! 12/28 15:25
ttnakafzcm: 會佛心有八成都是被投訴搞的 長官噢呵呵 12/28 15:28
shinjikayama: 現在掌機,坐在沒上車的人的位置上也是有可能的.. 12/28 15:43
kutkin: 你自己搭搭看呀 有北高中間沒驗票的嗎 12/28 16:00
ttnakafzcm: 我朋友有過 完全沒驗票 12/28 16:08
Cascadia: 其實北捷也都是相信旅客報的出發站吧 12/28 16:32
Cascadia: 縱使北捷的契約也是寫無法證明的話收最高票價 12/28 16:33
ultratimes: google timeline可以當證明,但台鐵沒義務相信 12/28 16:47
ultratimes: 除了台鐵自行開出的證明外,台鐵沒義務相信政府單位 12/28 16:48
ultratimes: 以外的機關開出的任何證明 12/28 16:48
omkizo: a88的說法是最正確的 12/28 16:58
splong: 幹嘛改規章? 內容充滿模糊地帶 有事就叫第一線負責 12/28 17:16
splong: 寫得妥妥善善 毫無漏洞 變成長官要負責 你會不會當官啊? 12/28 17:16
bkebke: 其實就很多人好心(不想管) 你報哪站就哪站 12/28 17:28
a88152660: 就事論事不要誤導原PO 他的狀況明明就是遺失車票 那就 12/28 17:41
a88152660: 照旅運契約32和23下去補就好 第一個報高雄台北依據在哪 12/28 17:44
a88152660: 根本就吃定旅客不會去讀契約亂唬人 12/28 17:44
a88152660: 要坑旅客也不是這個坑法啦 扣獎補票的是可以抽成的捏 12/28 17:45
ttnakafzcm: 瑕疵是不能報高雄台北 要以十分鐘內抵達列車始發站之 12/28 18:01
ttnakafzcm: 最高票價計收 12/28 18:01
amela: 中部有無人站,如果從無人站上車怎麼辦? 12/28 21:01
MiaoXin: https://i.imgur.com/IBGsW3L U大師在67樓說的真好,領 12/28 21:03
MiaoXin: 公司薪水就是要幫公司做事,包含繳公司罰款。 12/28 21:03
jeffffliu: 你是搭那個區間啊,怎麼跳出800多 12/28 21:57
CORSA: 本來就是從起點站開始算起啊 12/28 22:38
omkizo: 無人站上車有義務主動找列車長補票 12/29 02:16
kimisky: 桃園-台北補800多也太虧了吧....更不講卡片不見的損失@@ 12/29 07:05
kimisky: 是我的話去補票可能會主動說我是桃園上車的 12/29 07:05
pttfm: 改用電子票證吧!就算手機掉了一樣能網路上查 12/29 08:48
temu2015: 網路查至少要一天到兩天,當下是沒有證據的 12/29 11:37
temu2015: 而且如果沒有記卡號也查不到 12/29 11:37
chobo318: 看來以後搭車進站第一件事就是拿車票自拍(誤 12/29 12:37
ttnakafzcm: 拿車票自拍可以不認 12/29 14:47
tamama000: 這部分就是現場心證 自己認了八 12/29 16:36
chen5512: 我曾經發生過票遺失,還好上車前我有將訂票的記錄拍照 12/29 17:07
chen5512: 出站時給站務人員看,他就讓我出去了 12/29 17:08
figaro: 樓上這種通融的 就不要講出來害人了… 12/29 18:36
figaro: 誰知道你訂的票 現在哪裡去了 無言 12/29 18:36
figaro: 正常是要補你一張 如果去投訴也會被當作是澳洲來的 12/29 18:37
zxcc79: 去找50歲以上的站員去這樣給他看都會讓他過吧 XDDDDD 12/29 19:53
zxcc79: 樓樓上你太年輕氣盛了,幹嘛浪費時間去準備寫報告 嘖嘖 12/29 19:54
zxcc79: 樓樓上你太年輕氣盛了,幹嘛浪費時間去準備寫報告 嘖嘖 12/29 19:54