[新聞] 台鐵可退票新售票機3/23起4站體驗 8月底

[tsukiji (大司壽)]

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新聞標題:台鐵可退票新售票機3/23起4站體驗 8月底前裝設40站

新聞內容:
〔記者鄭瑋奇／台北報導〕台鐵新採購的432台新型式自動售票機，將於3月23日起於台北
、台中、高雄、花蓮等4個特等站，辦理民眾體驗活動，後續依據使用情況再進行操作介
面優化後，就能陸續上路。台鐵局表示，第一階段預計於今年8月底前，於特等站及南港
、板橋、桃園、台南、台東等人潮較多的40個車站裝設完成。

台鐵原有的各類自動售票機，因時代進步逐漸不符合旅客需求，所以重新規劃設計多功能
自動售票機來滿足旅客各式票務需求，台鐵局表示，新型自動售票機可接受的付款方式除
現金、信用卡外，還能支援Applpay、Google pay等行動支付。該款售票機更具備國內軌
道運輸首屈一指的退票功能，旅客操作時只要選擇退票功能，再插入車票即可完成；另外
，新售票機還具備以現金進行悠遊卡等電子票證加值的功能。

新型式多功能自動售票機分成「一般型」及「無障礙型」兩種形式，無障礙型除降低操作
界面高度與一般型不同之外，還具備「零錢多枚投」功能，旅客購票時可將不同幣值零錢
，整把投入漏斗狀投幣口後，機器可自動數幣、找零。

台鐵局表示，新型式售票機正式上路前，樣機已於去年進行2次連續20天的功能測試，並
於去年12月17日完成樣機驗收；不過為廣泛蒐集外界使用意見，將辦理公開測試。目前規
劃於3月11日將先邀請專家、團體（焦點團體、美學小組、無障礙團體）體驗新一代自動
售票機；3月23日至3月29日再辦理民眾體驗活動，後續將依蒐集到的意見進行操作介面優
化。

新型式多功能自動售票機將分階段裝設，第一階段共計144台售票機，預計於宜蘭、羅東
、花蓮、台東、高雄、台南、台中、桃園、板橋、台北、松山、南港等40個人潮較多的車
站率先裝設；後續111年10月底前，全面完成432台新機裝設。

新聞網址:https://reurl.cc/e9ynoL

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→ zxcc79: 坐等孔洞被亂塞整天排除故障就飽了
→ watanmila: 本設備故障待料，預計維修日期：
→ hicker: 先論阿伯阿婆在機器前面呆站的可能性....
→ ttnakafzcm: 我等著看XD
→ hicker: 這其實很有日本地鐵售票機的感覺 只是用在相對單純的台灣
→ hicker: 是會讓人先眼呆三秒鐘(以上)再說的
推 jh961202: 很日本風+1，可是不能像日本一樣一把直接把零錢灑進去
推 darvish072: 照台灣旅客有洞就塞的習性，票口準備吃一堆怪東西了
→ omkizo: 日本風個屁 介面超凌亂
→ omkizo: 票券硬幣紙幣入口分開 紙幣出口又和票券硬幣出口分開
→ omkizo: 收據出口又放在個奇怪的地方 信用卡系統有自己的熒幕 沒有
→ omkizo: 整合
→ omkizo: 還美學小組咧 這麼簡單的使用者介面都不會設計 自動點餐機
→ omkizo: 都會弄個溝槽 找零找紙幣收據甚麼鬼都放在一起 點完餐手伸
→ omkizo: 進去一撈就可以走
推 weitao: 一堆洞亂挖還日本風？ 不要說崇日，洞可不可以排列好一點
→ weitao: ，看了頭真痛https://i.imgur.com/2RRQ49K.jpg
推 weitao:  https://i.imgur.com/WMMzlAF.jpg
→ weitao: 美學就是塗黑嗎
→ hicker: 只能希望 實機是樣機的進化版了....是往好還是壞進化呢??
→ omkizo: 這裏我左手拿完車票零錢 右手又要拿紙鈔收據
→ omkizo: 另外熒幕放那麼高 不說我還以為是用鍵盤操作的
→ omkizo: 連藍色很醜的罐頭售票機的設計都比他好 上要放錢 中間按按
→ omkizo: 鈕(還有燈號提示) 下面拿車票找零
→ omkizo: 你的手就一直由上往下移十分舒服
→ mrpigHDL: 之前看美學小組的成員在臉書上有說這只是打樣
→ mrpigHDL: 使用者介面都會再做調整，希望最終版不是這台
→ omkizo: 舊的對號車售票機介面也比這台好
→ nrl952006: 4車站只放1台嗎？會不會排隊人潮很長啊（？
→ wody840923: 簡化的部分不是沒有檢討過，只是受限箱體寬度、功能
→ wody840923: 種類、規範要求等種種因素，這已經是一改再改後最折衷
→ wody840923: 最合適的排版。
→ hicker: 所以....新聞中的樣機 就是之後實際裝設的實機??
→ wody840923: 另外，一般型螢幕中心高度約123cm，無障礙型螢幕中心
→ wody840923: 高度約90cm。
→ omkizo: 看得出來啦 箱體一看就知道是公版改的
→ wody840923: 最大的原因是，多數車站都希望新自動售票機能夠直接
→ wody840923: 取代原先小藍的位置來做安裝，問題是小藍也只不過寬
→ wody840923: 度51cm，新機功能又這麼多，紙鈔又規範要求要能循環
→ wody840923: 找鈔，要像現在使用中的多功能自售機整合找零找鈔出
→ wody840923: 票及收據在同一個孔洞，相當困難，除非箱體寬度能夠
→ wody840923: 突破65cm以上。
→ wody840923: 換言之，無障礙型就是為了降低操作螢幕高度，方便無
→ wody840923: 障礙者使用，經過檢討後才誕生的機型，但也因為這點，
→ wody840923: 箱體寬度比起一般型多出了20cm，投幣孔也改成一把投
→ wody840923: 的碗狀裝置。
推 focusd: 個人認為悠遊卡與信用卡的感應區可以整合，之前有碰到機器
→ focusd: 的悠遊卡是要水平插進去的。這樣應該可以省出一個空間吧？
推 Q00863: 阿伯：初四了 我不會用
→ wody840923: 沒辦法喔，規範要求是兩個分開的模組，各自支援的功
→ wody840923: 能也不同。
→ focusd: 不是都拿來付錢？
→ focusd: 還是nfc與磁條，晶片的差別？
→ wody840923: 對的
→ omkizo: 特殊造型不能插
→ omkizo: 但樣板機感覺很大台 不像可以塞進現有機器的洞
→ wody840923: 新機要求寬度不超過65cm(無障礙型除外)，要縮到現有50
→ wody840923: cm太困難了，只好折衷如此。
推 pchunters: 好多洞
推 temu2015: 感應區不能做成要塞的 這樣手機卡 造型卡怎麼辦
→ focusd: 洞開大一點
→ omkizo: 把PS4手把塞進去?
→ johneypetter: 有人知道這台機器是哪家廠商製造的嗎?
→ wody840923: 中華得標
推 bye2007: 還蠻醜的……
→ orange21: 不太懂，好幾年前就有電票跟信用卡合一的讀卡機了，甚
→ orange21: 至還能讀QRCode ，為什麼公部門要把兩者分開
推 kuso10582: 我只覺得這個顏色好醜 哪邊美學了
推 Terrykho: 應該說這是因應現有寬度和塞各模組折衷下的方案
→ Terrykho: 兼顧功能性後才是美學要調整的吧