[新聞] 台鐵再出包！自強號停靠南澳車門未開就

[lamigo (lamigo)]

原始標題:台鐵再出包！自強號停靠南澳車門未開就離站　乘客下不了車全傻眼

新聞網址:https://reurl.cc/ZjLp8g

發表日期:2021年12月03日 18:10

全文完整內容:
記者游芳男／宜蘭報導

網友PO指台鐵224列車，今天下午抵達南澳時，9個車廂中竟有6個車廂車門沒有打開列車
就離開，導致部分乘客根本來不及下車，台鐵傍晚證實此事，除向旅客誠摯道歉外，後續
將積極聯繫行程遭受延誤之旅客辦理全額退票，另相關疏失人員將經調查後檢討改進並予
適當懲處。

網友指出，「今天火車224列車，到南澳時候，第一次遇到火車到站，車門沒開，就開走
，我下車，有十幾人沒下車」，引發網友熱議：「你沒唱車站，所以不載」…。自強號到
站但部分車門未開即開走。

有關自強號到站車門未開即開走之事，網熱議說：「你沒唱車站，所以不載」、「下次記
得說通關密語~芝麻開門~~~就會開了! 、「超好笑」、「門壞了嗎？」、「眼睜睜的目送火車離開」…

針對此事，台鐵局證實，12月3日224車次（柴電自強號共9節車廂）於14時10分停靠南澳
站時，列車長站立於9車位置開啟車門，陸續有20餘位旅客下車，後列車長與車站值班人
員辦理遺失品交接確認工作，至開車時，因疏於確認其他車廂部分車門未開（僅7~9車車
門有開）致1~6車約有10餘位旅客未及下車。

開車後，未下車旅客陸續向列車長反映，列車長聯繫車站，於新城站引導下車，並由新城
站協助安排引導旅客搭乘最近上行177次折返南澳站，較原定時間延誤77分鐘，台鐵局除
向旅客誠摯道歉外，後續將積極聯繫行程遭受延誤之旅客辦理全額退票，另相關疏失人員
將經調查後檢討改進並予適當懲處。

--
我話說完 誰贊成 誰反對

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.161.94.77 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Railway/M.1638527059.A.4BD.html
噓 a5mg4n: 柴電自強號!?
→ a88152660: 一兩個門沒開看不到就算了 六個蠻誇張的
噓 jht: 車長不是有開關門SOP嗎？列車到站開門不是要指認呼喚應答「車
→ jht: 門全開」嗎？純噓合鐵
→ fufufugogogo: 運務段長瑟瑟發抖了
噓 a9075a9075: 南澳到新城也太遠 太衰
推 harry901: 東幹真的很慘 車都用爛的 這幾天的包全出在東幹
→ sammy98: 有作為故障車的接駁車車掌 故意不廣播不同線的先例 你覺
→ sammy98: 得呢？
→ Johnnyyang: 台鐵這幾天所有處長都要換了
推 earthuncuttv: 還好只晚77分鐘
推 pchunters: 好了，這次輪到誰要下台，自己站出來
推 fbiciamib123: 剩電務處長了
推 williechen: 新車都給東部了 東部哪有都用爛車… 尤其這幾天出事
→ williechen: 的還都是新車…
→ jht: 橘掌杜老爺自己就是車長出身，也當過運務處長，出這種包，自
→ jht: 我了斷吧！！！
噓 stallings: 不開門比較安全
推 ihl123456: 後續將積極簽名？
→ jht: 如果早上406的包是地上感應子故障影響，那電務處長也準備GG。
→ jht: 運、工、機、電，四大處長全部拔掉
噓 ji394xu3: 沒讓乘客掉出車門外，已經要謝恩了
推 Johnnyyang: 哇看來四個處都GG非常可能是真的欸！
→ a88152660: 要指認呼喚就專心點 不必要的業務都拿掉 遺失品看交班
→ a88152660: 帶下車處理還是終點站再一次寄回就好 在那沿路交可以寄
→ ekes11: 難怪部長要提環島高鐵，北宜直鐵要是跑台鐵還不是會這樣常
→ ekes11: 常出包
→ a88152660: 的班次不也只有那幾班可以寄 有差那麼一點時間嗎
推 temu2035: 運務的鍋啦！站長和車長只要有看到就會呼叫機務員處理了
→ temu2035: 旅客也不會被放鴿子
噓 Matthew10244: ...？？？
噓 temu2035: 列車監視和指認呼喚都做假的
→ a88152660: 也有看不到的情形 像我就遇過在六車監視 一二車門沒開
→ a88152660: 在月台上根本看不到有沒有開門 最後也是不了了之
→ a88152660: 區間車也是 有的車側警示燈白天根本看不出有沒有在亮
噓 Matthew10244: 繼之前n*過站不停力作 連終站車門未開都出現了...
噓 temu2035: 看不到可以往前走看清楚，不要那麼懶
噓 Matthew10244: 慍、功、雞、惦誤處長慢慢換 就看一年要換幾個啊？
→ a88152660: 可以啊 反正也不是我的時間 我下次試看看
噓 coon182: 王國材自己下台吧
推 temu2035: 這樣就對了！保護自己才是真的，列車延誤不打緊
推 busgoer: 門機鑰匙有只開單組車門的轉法嗎
推 temu2035: 單用鑰匙的話沒有這功能
推 enkidu0830: 不是很會丟路牌，可以丟旅客
噓 Matthew10244: 看成終站= = 指認呼喚該要確實才是真的 純噓合鐵
推 temu2035: 有沒有長眼睛才是真的，有人在那邊比也不知道在看那裡
推 agh386690: 12月才過三天就出包幾次了
推 Tamama56: 公司化加速器
推 ihl123456: 用鑰匙轉動就是開單插鑰匙那個門，不然就是按鈕全開
推 ThrivinIvory: 總共也才12個門 一半沒開 車長 值班站長都沒發現 這
→ ThrivinIvory: 也太荒謬惹
→ ThrivinIvory: 結果是在轉交遺失品 派個站員去很難嗎？
推 junita: 台鐵真的慘，王國材可以辭職下台了。德不配位
推 itsawar99: 一個禮拜拔完四大處長下個禮拜可以換拔局長了嗎
噓 gn03052560: 224次是柴聯自強吧... 看過很多旅客呆呆站在緊急門前
→ gn03052560: 開走才來抱怨車門沒開...
→ krezev: 這禮拜要拔幾位處長啊？
噓 gn03052560: 看到內文了... 這真的該噓...
推 jgfreedom: 月台彎曲也就算了，南澳月台這麼直，會看不到嗎
噓 JRhokkaido: 出包無極限
推 cyit15: 越來越擔心 10/29的首航408次會出狀況 這非同小可XDD
→ Johnnyyang: 會出事的，誤點也要算出事
推 neo999: 224是9節……等於一半以上沒開XD
→ ueiueiuei: 宜蘭運務跟哪個車班的，自己下台啊
→ fluency: DMU PP 500型 門機燈太陽太大根本看不到
噓 shun01: 可以解散重新招人了...
推 jrxcombine: 人事繼續玩大風吹
推 cyit15: 剛剛新聞 龜山頭城 又出現斷軌XDDD
推 Johnnyyang: 天冷多少會有的吧，年初寒流也是一堆斷軌
推 cyit15: 可是現在才在幾度...
推 t7101271328: 目前大概10度 不過早晚溫差大是真的...
→ ji394xu3: 宜蘭大約14度
→ vestinland: 螺絲鬆到還有人還能為台鐵護航嗎？
→ vestinland: 重提舊觀點，制度文化要整個砍掉重練才有救
→ luther0583: 台鐵有下限嗎？
→ gcnet: 會拔到副處長嗎？
推 ThrivinIvory: 阿牟瑟瑟發抖中
推 tecboy: 怎麼看都是檢車的問題，車長按正常程序操作了，爛車就不
→ tecboy: 要上路，700也常發生單門不開或多節只開單門，就是不想改
噓 Viper0725: 以下開放各單位請法師道士來做法拜拜
推 temu2035: 說個笑話：車長按正常程操作了
推 temu2035: 車長有按正常程序操作還會讓旅客下不了車，笑死
推 tecboy: 可視距離是多少，sop要車長確認車門全開，並喊車門全開（
→ tecboy: 笑，是笑話沒錯，就是卸責用的，從側面看，以月台寬度，
→ tecboy: 大概只能看到2節車廂車門情形，再過去就是看車側燈，該車
→ tecboy: 廂只開一個門，其他門沒開，車側一樣會亮，sop就是要車長
→ tecboy: 做死，自欺欺人，所以爛車就別上線害人，好好檢修保養
→ jht: @樓上：運轉規章行車實施要點，第42條規定車長要做列車監視、
→ jht: 停車監視。就算車長有正當理由、有死角，那麼我再告訴您，運
→ jht: 轉規章行車實施要點第40條規定，列車到達，值班站長要做列車
→ jht: 監視。車長看不到，值班站長也看不到嗎？
→ Matthew10244: 觀其實施要點§40、42 車長、值班站長都有義務施行
→ Matthew10244: 列車監視.
推 tecboy: 上面只說sop問題+爛車別上線，沒說運務無責！你想表達？
推 tecboy: 車門沒開今年其實很多件，有見報的，也有沒見報的，本案
→ tecboy: 是機械問題衍生出來的，該討論事件本源，而不是因為現在
→ tecboy: 要加重懲處就推卸，不去改善解決問題。
→ jout3502: 看來有人該重讀那四個列車監視的定義囉，沒有人說車長值
→ jout3502: 班站長無責任，到底是怎麼解讀的
→ jout3502: 如果真的要鑽規章文字意思的話
推 bowfawho: 對啦對啦都很是they的錯，規章是三小我不懂啦
→ a88152660: 還真的看不到 所以上面機務不是教說要走過去看
→ a88152660: 各位車長記得每個車門都去看過 確認都有關好再發車啊
→ serina432: 南澳站有幾個站務員呢？一個在交接遺失物，一個在顧門
→ serina432: 吧
→ serina432: 如果是剛好機械故障那再來討論別的（
→ thailand: 這種事情已經檯面上檯面下已經出現過很多次了，台鐵訂
→ thailand: 的SOP就是無法防止這種事情發生，如果有效就不會三番兩
→ thailand: 次出現
噓 ttnakafzcm: 還發生過門機燈沒亮  走過去看 車門有開
→ ttnakafzcm: 過幾天同一編組   又一樣的問題   換燈泡很難嗎?