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原始標題 旅客不會開通道門無法下車 台鐵從寬認定全額退費 新聞網址 https://www.cna.com.tw/amp/news/ahel/202112040105.aspx 發表日期 2021/12/4 15:51(12/4 16:01 更新) 全文完整內容 旅客不會開通道門無法下車 台鐵從寬認定全額退費 2021/12/4 15:51(12/4 16:01 更新) (中央社記者余曉涵台北4日電)台鐵又傳出車門未開導致旅客無法下車,台鐵局今天解 釋,一名旅客到高雄站時不曉得通道門要自行按開,因此導致後面旅客被擋而無法下車, 這次就從寬認定全額退費。 台鐵近日狀況不斷,今天又傳出有車門未開導致有8名旅客無法下車。不過,台鐵局運務 處長陳裕謀接受媒體聯訪時表示,查明後發現那班111次普悠瑪號抵達高雄站後,旅客下 車前不知道通道門要自行按開,因此就擋住後面的旅客也無法下車,因此旅客只好到屏東 站再用其他區間車送回高雄站,耽誤約59分鐘。 由於第一時間旅客認為是車門故障,因此要求台鐵全額退費,陳裕謀說,這次從寬認定, 若旅客要求退費,就會全額退費。(編輯:陳政偉)1101204 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.242.31 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Railway/M.1638611377.A.4E7.html
ThrivinIvory: 爽哦全額退費 12/04 17:50
jout3502: 長官真的沒救了 12/04 17:50
t7101271328: 這次是旅客腦吧 哪個通道門不用按開關 高鐵都要按了 12/04 17:55
t7101271328: 不過後面沒有旅客提醒最前面那個不會開門的旅客嗎? 12/04 17:56
luther0583: 免費仔:太好了有漏洞 12/04 17:57
WongTakashi: 應該是沒人提醒 傻傻地在那邊等...... 12/04 17:58
ttnakafzcm: 掌觀有事嗎 這種還能退? 別笑死人了 12/04 17:58
parislove3: 不會開門?這也太媽寶了吧 12/04 18:01
wadadihaga: 你各位知道要怎麼省交通費了嗎? 12/04 18:02
atuf: 幹台鐵真的整天養刁民,奧客這麼多就是自己搞的 12/04 18:04
t7101271328: 果然搭台鐵旅客智商會自動降低這傳言是真的 怎麼就沒 12/04 18:05
t7101271328: 聽過搭高鐵下車時會忘記按通道門按鈕 12/04 18:05
coolptt: 這樣搞下去以後是不是要幫旅客抬轎子 12/04 18:06
mp3w69: 每一個門都派一個車掌小姐幫忙按門好了XD 12/04 18:11
kutkin: 是要賠其他乘客 12/04 18:19
kutkin: 其實我覺得剛好 本來就要巡一下有沒有問題 12/04 18:20
whitedevil: 懷疑這8人是一起的吧,前面堵住不會從另一端下車喔 12/04 18:21
whitedevil: 大家都成功下到月台了剩你們幾個不覺得奇怪嗎 12/04 18:22
kutkin: 或許以後買新車要跟捷運一樣有回報機制 12/04 18:23
zzzz8931: 高鐵有這樣好心嗎? 12/04 18:38
s1an: 不會按的人真的蠻多的 12/04 18:40
mantadive: 不會跟上車的人堵在門口對看嗎?超詭異的,這樣也能凹 12/04 18:40
mantadive: 退費也是醉了 12/04 18:40
a101352003: 8個人一定都在低頭滑手機 12/04 18:41
temu2035: 運務敗家子也不是第一次了 12/04 18:42
a5mg4n: 台鐵一堆車的自動通道門確實不用按鈕,甚至有些自動通道門 12/04 18:45
a5mg4n: 還沒鈕可按(例如少數折莒和大多DMU) 12/04 18:45
your0207: 有的門有感應區有的沒有 12/04 18:48
lianpig5566: DMU3100沒感應只有按鈕 12/04 18:50
lianpig5566: 而且門的感應器是防夾的不是用來開門的= = 12/04 18:50
rdu20159: 騰雲座艙的播音跟服務小姐講的話我聽不懂,害我坐過站 12/04 18:54
a5mg4n: DMU2800-3000的邏輯和3100就是相反的 12/04 18:55
R101: 哇塞爽欸還有這招,感謝合鐵又學到了 12/04 19:02
souall: 省錢都不需要買通道門好了 12/04 19:05
agb202214: 謝謝合鐵,當奧客就是這麼簡單 12/04 19:14
serina432: 呃為什麼這樣還給退啊 12/04 19:26
cbakyle: 一定要從那個門下,不能走別的門嗎?會不會隨機應變 12/04 19:27
serina432: 還要求退費就給退唷、以後大家就都來鬧就好了啊(昏倒 12/04 19:28
serina432: 還剛好8個都一樣白ㄘ第一次搭普悠瑪嗎(白眼 12/04 19:29
Hfy0920: 笑死.... 12/04 19:52
Hfy0920: 那每個人都故意坐過頭在說以為門壞就好了 12/04 19:52
lain2002: 2021年了還沒有自動門? 12/04 19:54
nicoro: 假日人多的PP還常被切到手動模式唷(電子票證棒棒 12/04 19:59
kenliu100: 感謝台鐵為培養奧客的努力! 12/04 19:59
bbfan: 後面旅客都站著睡覺? 12/04 20:06
Johnnyyang: 該負責的不負責,偏要處理這些奇葩的乘客 12/04 20:12
ThrivinIvory: 某牟可能很怕被拔吧 12/04 20:14
pchunters: 偶爾會看到站在門前,等門自己開的,然後後面大媽發難 12/04 20:16
Xperia: 哪個鄉巴佬,連開門都不會 12/04 20:21
asehappy: 以後會比照退費嗎? 12/04 20:46
JRhokkaido: 下次是不是不會過驗票閘門也要退費? 12/04 20:47
linking56: 可憐吶 12/04 21:03
TPDC: 下次會不會除了退票還要送便當壓壓驚 12/04 21:33
hung19890901: 明明就是旅客的問題,台鐵還讓他們退費 12/04 21:38
citronlemon: 也都剛好沒有旅客要上那截車廂? 12/04 21:39
ueiueiuei: 買票沒教旅客怎麼搭車及各種注意事項,下台! 12/04 21:49
zi103: 乾脆就開放通通免費搭車好了 12/04 21:54
nicoro: 已經爛到自我放棄了嗎? 12/04 22:24
darvish072: 上頭真的是一堆白癡腦袋 12/04 22:28
brella: 做功德喔 12/04 22:29
APC: 還好啦!這樣長官才不會被追究購買車廂不當的責任 12/04 22:46
glenn920: 如果我是在後面一定會叫他按鈕的阿 12/04 22:50
finalhope: 無法照顧自己的乘客不是要有人陪同嗎?怎麼可以有八個 12/04 22:53
finalhope: 生活無法自理的人上車? 12/04 22:53
iiiiyouyou: 長官可悲啊 一堆無腦投訴都理 爛 12/04 23:09
iiiiyouyou: 不懂照顧自己人 成天胳臂往外要當服務業 活該 12/04 23:10
small28: 笑死 12/04 23:20
nicoro: 吸強力膠恐嚇車長的都沒事了 12/04 23:31
chinnez: 普悠馬門是用手拉不開嗎 我記得pp都拉得開啊 12/04 23:42
ttnakafzcm: 普是自動 如果被轉手動可以拉開 12/04 23:48
watanmila: 路局真是無奇不有 12/04 23:53
ttjbus010061: 機務T一直刷存在沒人理真可悲 12/05 00:04
wwbb81: 這理由太瞎了吧,一個傻就算了,八個都傻……? 12/05 00:36
gigihh: 不會開通道門,如果是區間車還說得過去,對號車都是觸控 12/05 01:02
gigihh: 按鈕已經是最簡單的了,高鐵用的還是一般按鈕而不是觸控 12/05 01:02
gigihh: 按鈕 12/05 01:02
gigihh: 不知這是整列車的乘客都退費還是只有某一節車廂,總不可 12/05 01:04
gigihh: 能其他車廂也有人不會開門吧 12/05 01:04
gigihh: 而且是發當時難道沒有人往另一個方向跑嗎?如果有人發現 12/05 01:07
gigihh: 其他通道門是可以開的,為什麼沒有當下提醒? 12/05 01:07
ecbytesan: 意外嗎 陳oo這種貨色都能當上處長了 12/05 01:19
kevincgg: 以後吃便當走味也可退囉? 12/05 03:35
stallings: 便當不美味豈止退費而已,還要賠償,本業欸 12/05 04:49
stallings: 哈哈 12/05 04:49
NaoSensei: 以後到站乘客沒起身下車是不是也要賠 12/05 06:36
luther0583: 我以為不會開門這種是只會發生在輕軌 12/05 07:55
singlesingle: 一定是台女 12/05 08:22
y11971alex: XD 12/05 09:40
littledoges: 可憐 自己搞自己 12/05 11:01
KIKUSUI: ? 12/05 11:04
y11971alex: XD 12/05 11:12
atxp4869: 可以,這邏輯很蘇泰安 12/05 11:42
a5mg4n: 對號車並非都是觸控按鈕,車頂冷氣折莒哪來的觸控按鈕? 12/05 12:07
serina432: 長官這樣判定很打擊基層士氣啊 12/05 13:40
YodsLing: 台鐵該說多載他們到屏東了 應該多付錢吧 12/05 14:07
zxcc79: 笑死 12/05 14:25
nicoro: 長官只求安全下莊最好還來個優退 12/05 15:08
nicoro: 公司化的改革聲浪越高上層的越怕事 12/05 15:09
hyde711034: 可能帶著耳機滑著手機吧 12/05 15:56
wi22900: 蠻搞笑的,有吵就能退費嗎? 12/05 18:56
singlesingle: 真是有夠蠢 12/05 19:20
ultratimes: 服務業這樣做很常見啊,以前遇過同事做錯,客人怒摔 12/05 19:44
ultratimes: 手機,最後連客人自己摔的手機也算他的,乖乖認賠 12/05 19:44
ultratimes: 都把客人當奧客,公司肯定不會進步 12/05 19:46
atuf: 自己北七不開門還要台鐵賠,不是奧客是什麼??? 12/05 20:17
svel: 八個巨嬰吧!!!! 12/05 20:23
ThrivinIvory: U大吱何時要自盡 12/05 23:04
g8g89g8: U大濕同事是在王品還是海底撈阿 說來聽聽 12/06 01:33
tbrs: 我沒開過 到最後一刻才知道要怎麼開 才出去 12/06 13:37
ultratimes: 基層士氣有啥好打擊?是推說基層的錯嗎?還是叫基層 12/07 13:41
ultratimes: 自己拿錢補?都沒有,那叫啥打擊士氣? 12/07 13:41
ultratimes: 還有喔,在職場上上面的決定下面就是執行,這是鐵律 12/07 13:42
ultratimes: 不然就會被歸類在聲仔 12/07 14:17
frankx: 這種的是旅客自己的問題 為何能退款 這樣搞好像隨便找個理 12/10 04:42
frankx: 由都能退款一樣 太扯 12/10 04:42