[新聞] 台鐵首座行動車站設在花蓮慈濟醫院 可購

[NTKingsman (宇智波草屯人)]

中央通訊社

台鐵首座行動車站設在花蓮慈濟醫院 可購票換票

https://www.cna.com.tw/news/ahel/202302230303.aspx

（中央社記者張祈花蓮縣23日電）花蓮慈濟醫院每天門診量近7成是外地病患，為方便民
眾購買火車票，台鐵花蓮站將售票亭搬進醫院，每週3天派員駐點提供購票、換票等服務
，是全台首座行動車站服務站，今天正式啟用。

花蓮慈濟醫院統計，院內每天門診量達3200人次，其中近7成病患來自花蓮市以外地區，
甚至是其他縣市，多半仰賴火車往返。

花蓮火車站長楊舜安說，過去陪同母親就診過程，看到民眾因門診時間太晚擔心搭不上火
車，拿著車票著急看時間，不知道要留下來看病，還是要趕去搭車，因此受到啟發，要讓
花蓮車站「走出去」，提供便利服務。

設立在花蓮慈濟醫院的台鐵行動車站今天正式啟用，每週一、三、五上午10時至下午2時
開放，有台鐵專員駐點服務；楊舜安說，提供取票、退票、換票、購買團體票或預購票等
服務。

台灣鐵路局花蓮運務段長吳金添說，要在醫院架設功能齊全的車站窗口並不容易，受法律
限制與管理，內部票務系統不能使用一般無線網路運作，透過4個月與工程師討論，今年1
月下旬完成網路架設，進行為期1個月試營運。

吳金添說，從起初單日20多張車票，到正式啟用已達單日平均100張車票，民眾若看診延
誤或提前看完診，都可就近換車票，不用擔心趕不上火車。

花蓮慈濟醫院長林欣榮說，部分醫師若需北上或南下至其他醫院支援診次，行政人員可直
接在台鐵行動車站換、購票等，對病患及醫護人員都是一大福音。（編輯：陳仁華）
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→ ThrivinIvory: 花蓮站員輪流去嘛
→ wadadihaga: 愛心跟遺失物超沒必要的吧
推 Hfy0920: 跟醫院服務台整合吧 不是台鐵的遺失物
→ willy1215: 台東舊站不知道有沒有機會
推 atuf: 都有手機車票了，還多花錢搞這些
推 alexsh: 不是所有人都愛用/會用手機購票…
→ willy1215: 換票和異級手機應該還沒辦法
推 atuf: 不會用就去學，要不然去超商或是車站
推 a5mg4n: 還有大誤點票,櫃台能賣已經過表定開車時間的,手機沒法
→ zxcc79: 換票明明更實際  糾結在不會線上購退票是在井蛙還是文盲？
→ zxcc79: 還是人家法人企業有辦法量多到到票務駐點服務眼紅
推 R101: 如果可以丟一些自動售票機在離火車站遠的地方會很方便，例
→ R101: 如台東舊站、成功、中正大學
推 my1938: 自動售票機不太可能，以臺鐵現有的自售機，裝設之後還是
→ my1938: 要安排人力每天晚上去做結帳，而且還有故障排除的狀況
推 newasus: 手機沒辦法換票就是個大問題了(退票重買要扣手續費)
推 josesun: 網路就用VPN連回台鐵內部網路就好了，講的好像多複雜一樣
→ josesun: ...